Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Kosmetikindustri

Skrevet af virksomheden

We offer skin, hair and body care formulations created with meticulous attention to detail, and with efficacy and sensory pleasure in mind.


Kontaktoplysninger

2,4

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

155 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig god service på Kongens Nytorv

Virkelig god service på Kongens Nytorv! Jeg ved ikke, hvad de to piger hed, men den ene kunne huske mig og hun spurgte ind til mig - uden det virkede påtaget på nogen måde. Har handlet der flere gange og alle ekspediterne er simphelthen så nærværende, søde, autentiske og dygtige! Kyndig og god vejledning, meget personlig service og god tid!

21. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Aesop-logo

Besvarelse fra Aesop

Kære Johanne, tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er glade for at høre, at vores team var i stand til at give dig vejledning og en skræddersyet service under dit seneste besøg. Vi vil sørge for, at din feedback bliver delt med dem, og vi håber at kunne byde dig velkommen igen snart.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Værste balsam

Det er umuligt at rede håret ud efter balsam, håret er fyldt med små knuder. Deres shampoo er bedre, men desværre ikke pengene værd.

13. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Aesop-logo

Besvarelse fra Aesop

Kære Heidi,

Tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi vil gerne invitere dig til at kontakte dit regionale kundeserviceteam ved at besøge afsnittet "Kontakt os" på Aesop.com. En af vores medarbejdere vil være klar til at hjælpe dig. Bedste hilsner.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Uovertruffen service og venlighed

Fik en helt fantastisk service.
Var i butikken ved juletid 2024 - i den afd de selv kalder Nyhavn ( St. Strandstræde)
Fra start til slut en helt uovertruffen oplevelse.
Råd, vejledning mmm - smil, venlighed
Imens det købte blev pakket ind - blev jeg budt på en lænestol og en kop the.
Mener “ pigen” hedder: Maria ( TAK)
Kommer snarest igen 🙏🏻

19. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Aesop Værnedamsvej

Aesop Værnedamsvej - måske hed han Magnus. Jeg fik den bedste oplevelse, kom hjem med sæbe og deo som jeg kom efter, plus en lækker natmaske. Fik en masse gode prøver og så forærede han mig en facial Oil, nok fordi jeg har været kunde længe og elsker produkterne. Nu har jeg selv bestilt olien, fordi han havde ret: den giver så god fugt og ro til min hud ❤️ Tak for super gennemgang af produkterne, test på min hånd ved vasken. Jeg følte jeg fik wellness i butikken og da jeg kom hjem. Vi ses næste gang!

23. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Aesop-logo

Besvarelse fra Aesop

Mange tak for at tage tiden til at dele din oplevelse, Kathrine. Vi håber på at byde dig velkommen igen snart.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Aesop, Kronprinsensgade

Aesop - Kronprinsensgade:
Overvældet over hvor god en service og behandling medarbejderne gav mig.

10. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Aesop-logo

Besvarelse fra Aesop

Mange tak for at tage tiden til at dele din oplevelse. Vi håber på at byde dig velkommen igen snart.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Åben eller lukket

På døren(2steder) og på Google står der at de holder åbent! Men de holder lukket, forklaringen er at palmesøndag er en helligdag, selvom de havde rettet både skærtorsdag og langfredag på Google - men ikke på deres dør - dårlige forklaringer og arrogante svar fra personalet i butikkerne

31. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig og uforskammet service

Dårlig og uforskammet service

Jeg kom ind i butikken og vidste hvad jeg skulle have på forhånd.
Ksawaneh ekspeditricen som jeg kort forinden havde set gøre rent i butikken, mødte mig med ordene: “ Du må ikke røre noget pga. Covid 19”
Hun var i gang med en anden kunde.
Ok jeg ventede. Da det blev min tur jeg skulle have nok den dyreste håndsprit jeg nogensinde har købt som gave og håndcreme som jeg oftere har købt.
Da jeg bad om to af Aesops gaveposer og prøver til begge gaver.
Det kunne jeg ikke få og da jeg skulle betale skulle hun have mit navn og postnummer, hun vidste ikke hvorfor da jeg spurgte - hun sagde at det havde hun fået besked på.
Jeg havde bedt om prøver til mine gaver, hun begrundede senere at de skulle have mine data hvis de skulle give prøver!!!
Jeg har meget ofte købt cremer og olier fra Aesop i Magasin men har aldrig fået den besked før.
Det endte med at der kom en mand ud som understøttede den før
Nævnte kvinde I IKKE at give mig en gave pose til hver af købene!!
Og jeg fik kun en prøve til hver af mine julegaver! Jeg betalte 980 kroner for håndcreme og sprit og kunne ikke engang få en pose til hver gave.., Magen til fedtet adfærd skal man lede længe efter. Vi skal aldrig mere købe noget i den butik!
Det kan jeg ikke anbefale.
Jeg kunne heller ikke få en kassebon og regningen som blev lavet - på min anmodning stod der ingen priser på så regningen kan derfor ikke bruges ved ombytning.
Samtidigt var stemningen ubehagelig og uforskammet da jeg ikke mener at de skal have mine data blot fordi de var heldige at få mig som kunde!
Bliv væk fra de forfærdelige mennesker hvis du vil have en god indkøbs oplevelse når du køber ind
Josephine

2. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Vis anmeldelser på alle sprog (155 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere