Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Fin kontakt med bureauet og svar på mine mange spørgsmål både før og under opholdet. Betaling problemfrit og selvom de blot er formidlere, kan da tilføjes at huset vi lejede levede fint op til vores forventninger. Eneste minus var at personen der tog imod os ved huset (ejeren?) kun talte/forstod kroatisk - ville have været dejligt med nogle skriftlige instrukser vedr. huset på tysk eller engelsk, men det gik :)
Jeg har bestilt ferie gennem dette selskab l i Kroatien. En måned efter bestillingen og før ferie får jeg besked om at hotellet har ændret prisen som nu er steget med 1100 euro - en næsten 50 procent forøgelse. Jeg har valget mellem enten at afbestille gratis (på trods af at jeg har betalt 100 euro for en ekstra forsikring,der dækker ind mod gratis afbestilling) eller at betale den nye pris. Det er dybt uprofessionelt og strider imod alle love og regler! Derfor må Forbrugerstyrelsen involveres!
Besvarelse fra Adrialin DK
Dear Mr. Cuk,
Please allow us to reply to your comment in English. Thank you very for your comment on Trustpilot.
We are truely sorry for the inconvenience caused. However, we are neither unprofessional, nor are we acting against the laws. In online business, unfortunately, mistakes in the price calculation can happen and we regret that you are concerned. There are laws and jurisdiction approving that in these cases the contract may be withdrawn.
We always strive to achieve the full satisfaction of our clients and therefore we always try to find a solution which also meets the needs of our customer. Our costumer services is already in touch with you and we are sure that we will also find a solution on your behalf.
Your Adrialin-Team
Gammelt dårligt nedslidt hotel, hvor det regner ind alle steder. 1 lille pool til 1400 mennesker. Maden ensformig og dårlig
Besvarelse fra Adrialin DK
Dear Mr. Hartig,
Thank you very much for your comment. Please allow us to answer in English.
We really regret that you weren't satisfied with your booked hotel. For your next booking our customer advisors would be happy to help you find the right accommodation for you. However, we would like to point out that Trustpilot is a platform to evaluate our service quality and not the quality of the accommodation. We would be happy if you would take once more some minutes to evaluate our service quality.
Thank you very much and kind regards,
Booking virkede upåklageligt, og betaling ligeså. Var på ferie i Kroatien, og stedet ( Verudela Beach ressort , Pula ) svarede nøjagtig til billeder og beskrivelsen ...
Var iøvrigt vores første ‘ kør selv ferie’ , men tager afsted næste år igen :-)
Tommy Jensen
Det er altid nemt og hurtig at bestille ferie på jeres hjemmeside. Det man lejer er også det i viser. Vi har brugt jer mange gange.
mangler synlig visning om ledige perioder, bør gøres mere synlig
Besvarelse fra Adrialin DK
Thank you very much for your comment. Please allow us to answer in English.
There are two ways of checking the availability of our objects:
- You can use the link to the availability calendar that you can find in the description of the accomodation.
- You can enter the requested period of stay in the price calculation on our website. If an object should not be available you will get an error-message.
Please do not hesitate to contact us on any further information.
Kind regards
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
