adotravel Anmeldelser 

Hulp op elk gewenst moment en voor elk probleem. Zelfs iets op maat maken voor je geruststelling ondanks dat het standaard niet zo is. Al met al tot nu toe top geregeld!

Adotravel is gewoon een top reisbureau.
Wij boeken hier al jaren.
Je kunt appen of bellen en je wordt altijd goed geholpen.
Ook als je in Turkije aankomt is het top geregeld en meestal gaan we met een privé taxi naar het hotel en ook weer terug nasr Antalya.
Wij raden Adotravel zeker aan.

Groeten, Lidy Schuurman

Al een aantal jaren bij adotravel geboekt en alles is vlot verlopen. Misschien er aan denken om de betaling via overschrijving te laten verlopen omdat de betaling online niet kan worden uitgevoerd door te hoog bedrag. Online inchecken is verplicht , maar is niet duidelijk op website. ( vereenvoudigen)

Alles netjes geregeld en reisleiding ter plaatse ook prima

Elke boeking verloopt vlot. Bij vragen krijg je snel reactie. Goede transfer tot hotel. Alles tiptop in orde! We hebben nu voor de 4e x geboekt.

Betaalbare vakanties met mooie hotels,goed eten en ook vaak nieuwe hotels met leuke aanbiedingen.

Goed telefonisch contact duidelijke communicatie en de app van Sunweb is goed en overzichtelijk.

Het boeken ging vlotjes maar het betalen via sofort was een ramp. De betaling was niet binnen, ze konden het niet vinden. Daarna vonden ze het toch wel. Enkele dagen voor vertrek krijg ik nog een telefoontje dat ik nog moest bijbetalen! Uiterst amateuristisch hoor. Telefonisch contact ging ook niet want ze zijn enkel via whatsapp bereikbaar als ze zelf zin hebben. Onze vakantie is wel goed verlopen daar niet van maar het gaf toch een naar gevoel tot op het laatste moment van vertrek of er dan iets zou misgaan of niet..

Gewoon afffff! Alles top geregeld, zeer goede hostess die 24/24 bereikbaar is en goede uitleg geeft. Ook de transfers naar het hotel/luchthaven zijn zeer goed. Geen uren in de bus zitten.

Ze zijn snel met reageren op een mail of app dat is echt prettig.

Al meerdere keren via ADO geboekt en wederom zeer tevreden!
Met veel plezier, Evelien weer mogen spreken, lekker enthousiast, nuchter en doortastend! Dank voor de leuke ontmoeting!

Top service van Eveline .

Wij wouden online inchecken maar de site van sunexpress werkte niet . Dus nam ik contact op met Eveline zij heeft alles in orde gemaakt . Ook elk jaar zeer tevreden van haar service in turkije zeer lieve vrouw .

Wij hebben onze vakantie geboekt via Adotravel. Altijd wanneer we naar Turkije gaan boeken wij via hen. Het was weer helemaal geslaagd en zoals altijd een goeie service gehad vanuit Adotravel. Helaas hadden wij wat problemen met onze handbagage maar na contact gehad te hebben met hun hebben zij dit voor ons kunnen oplossen binnen no time! Ook via de app zijn ze altijd heel snel bereikbaar wat heel fijn is.

Was perfect geregeld zowel parkeren privé transfer heen en terug van Side naar Antalya en de reisleiding terug plaatsen was ook heel behulpzaam zeker met het online inchecken voor de terug vlucht lukte mij niet heb haar onze id gestuurd en binnen q0 minuten havik de bevestiging van haar

Alles was keurig geregeld

Pluspunt ze zijn goed bereikbaar als je wil boeken.
Maar ze schudden alles van zich af als er wat misloopt. Hotels worden mooier voorgesteld dan ze effectief zijn. Ze vliegen veel met sunexpress dit is de Ryanair van Turkije. Je moet online inchecken of je betaald in de luchthaven een boete, wij deden dit en moesten toch betalen of we konden thuis blijven. Zetel reserveren is noodzakelijk zeker met kinderen maar dezelfde plaatsen kosten op de heenvlucht dubbel zo veel als terug. Wanneer we hen dan aanspreken dan gaan de handen in de lucht niet ons probleem. Ze willen zelfs geen mail sturen om het aan te kaarten bij sunexpress. Ze laten u als reiziger in de kou staan, geld is binnen dus trek uw plan. Tickets waren niet aangekomen was ook mijn fout goed weet hoe dat kan. Maar dan ineens 5 minuten later komen ze toch in mijn mailbox vergeten te versturen?

Wij hebben een last minute boeking gedaan en zijn supersnel geholpen. Binnen 2 uur wisten we al dat alles akkoord was.

Vriendelijke Personele
Zeker Eveline!
Bij problemen of vragen Altijd iemand beschikbaar!
Zeker een Aanrader echt waar!
Groetjes Adotravel en Eveline

Ik boek mijn vakantie al 5 jaren bij Adotravel. Ik ben zeer tevreden over Adotravel.

Als ik vragen heb zijn ze altijd bereid om mij te helpen!

In juli 2025 heb ik via ADO Travel een vakantie geboekt die op de website aantrekkelijk werd gepresenteerd met foto’s en beschrijvingen van een levendig resort met diverse faciliteiten en activiteiten. De werkelijkheid bleek helaas totaal anders.

Bij aankomst was het resort nagenoeg leeg en werden er geen van de beloofde activiteiten aangeboden. Verschillende voorzieningen ontbraken of waren gesloten, en het geheel week sterk af van de beelden en teksten op de website.

Wij hebben de klacht direct tijdens het verblijf gemeld via WhatsApp bij zowel de reisleiding als het hotel. Er vond zelfs een persoonlijk gesprek plaats van ruim een uur met de reisleidster en de hotelmanager, waarin meerdere tekortkomingen werden erkend. Hiervan bestaat een volledige geluidsopname.

Ondanks onze herhaalde pogingen om tot een redelijke oplossing te komen, werd onze klacht door de juridische afdeling van ADO Travel genegeerd en op formele gronden afgewezen. Er werd zelfs gesuggereerd dat wij ons zouden hebben misdragen, terwijl daar geen enkele objectieve grond voor is – in tegendeel, de hotelmanager heeft tijdens het gesprek expliciet aangegeven dat daar géén sprake van was.

De communicatie vanuit ADO Travel was bovendien van een niveau dat ik niet eerder heb meegemaakt bij een professionele organisatie: afstandelijk, intimiderend van toon en zonder enige inhoudelijke reactie op het aangedragen bewijsmateriaal.

Wij hebben inmiddels een dossier overgedragen aan het Europees Consumenten Centrum (ECC) en nemen juridische stappen.

Kortom: wie op zoek is naar een transparante en betrouwbare reisorganisatie, doet er goed aan zich elders te oriënteren.