Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Raleigh Dover fiets gekocht in 2018 met vet gedrukt op de factuur: "10 jaar garantie op frame". In 2023 is mijn frame in het midden gebroken. Na lang aandringen heeft men dit gelast. Begin 2025 is het frame 5cm boven de lasnaad terug gebroken. Iedereen (fietsenhandelaar, invoerder, Accell) zwijgt en doet niets. Daar sta je dan met uw theoretisch recht op 10 jaar garantie!
Customer service diabolical , Really advise you not to buy any of there products , warranty is not worth the paper its written on
****BE WARNED - DO NOT PURCHASE ANYTHING FROM THIS COMPANY***********
Think the scores tell you all to need to know
I bought a bike from Accell, but there was a problem with it upon delivery. They said they would pick up the faulty bike and deliver a new one. However, their system is incredibly confusing and not customer-friendly at all.
When they came to collect the bike, they just rang the doorbell and left without providing any instructions. Later, I was told that I should have brought the bike down to the ground floor. Strangely enough, when they delivered the bike, they carried it up two floors — but when picking it up, I was somehow expected to know that I had to carry it down myself, without them ever mentioning it.
It’s been nearly 20 days, and I still haven’t received a working bike. Their customer service is unhelpful and lacks clear communication.
I strongly advise paying £50–£100 more to buy from a different company — at least you won’t have to deal with this level of frustration.
Vergeet niet dat dit het moederbedrijf van Babboe is. Ze verkopen waardeloze bakfietsen aan hun klanten, ontsloegen de medewerker die problemen meldde, incasseerden verzekeringspremies voor de fietsen die niet veilig te gebruiken zijn, en weigerden enige serieuze compensatie te betalen.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
