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Recensione ad ACCA Software – Programma Decuius per la gestione delle successioni
Sono cliente di ACCA Software da tanti anni e utilizzo con continuità il programma Decuius per la gestione e la compilazione delle dichiarazioni di successione. Proprio perché sono un cliente affezionato e di lunga data, ritengo opportuno segnalare una criticità che, a mio avviso, meriterebbe un'attenta valutazione da parte dell'azienda.
Mi riferisco alla gestione delle quote dei beni nei quadri relativi ai buoni fruttiferi dematerializzati e al quadro ER, per l'inserimento di libretti di risparmio, conti bancari e altri rapporti finanziari.
Attualmente, quando si inserisce il valore complessivo di un bene e si indica la quota di proprietà spettante al soggetto defunto, il programma non sembra calcolare automaticamente il valore corrispondente alla quota dichiarata. Di conseguenza, l'utente è costretto a effettuare manualmente il calcolo e a inserire direttamente il valore già rapportato alla quota del defunto.
Per fare un esempio concreto, in presenza di un rapporto bancario del valore di 10.000 euro, appartenente per la metà al soggetto defunto, sarebbe auspicabile poter indicare il valore complessivo di 10.000 euro e la quota di proprietà pari a 1/2, lasciando al programma il compito di determinare automaticamente l'importo di 5.000 euro da considerare ai fini della successione e da ripartire tra gli aventi diritto.
Confrontandomi con colleghi che utilizzano altri software per la compilazione delle successioni, ho riscontrato che alcuni programmi gestiscono questa operazione in modo automatico, senza richiedere all'utente di effettuare preventivamente il calcolo della quota.
Ritengo pertanto che questa funzionalità rappresenti un limite operativo di Decuius che sarebbe opportuno superare, nell'ottica di rendere il software più intuitivo, efficiente e in linea con le esigenze quotidiane dei professionisti. Un automatismo di questo tipo ridurrebbe i passaggi manuali, renderebbe più agevole la compilazione e contribuirebbe a limitare il rischio di errori nell'inserimento dei dati.
La mia non vuole essere una critica fine a sé stessa, ma una segnalazione costruttiva da parte di chi utilizza il programma da molti anni e vorrebbe continuare a farlo con soddisfazione. Proprio per la fiducia che ho riposto nel tempo in ACCA Software, mi auguro che l'azienda possa prendere in considerazione questa esigenza e valutare un aggiornamento del programma.
Mi auguro che ACCA Software sappia raccogliere questa osservazione e adeguare Decuius alle funzionalità già disponibili in altri prodotti concorrenti. In caso contrario, se questa limitazione dovesse permanere nel tempo, mi vedrei purtroppo costretto a valutare il passaggio a un altro software che risponda meglio alle mie esigenze professionali.
Confido in un miglioramento concreto e ringrazio per l'attenzione.
Settingiano lì 15/10/2026
DISTINTI SALUTI
GEOMETRA MELINA

STUDIO TECNICO PROFESSIONALE Geom. MELINA Nicola Via S.Anna N.ro 28, 88040 Settingiano (CZ) tel./Fax Studio 0961/904022 Cel. 0333/6846502 P.I. 02255640795

Durante una telefonata con il servizio commerciale, a seguito di una mia critica l'operatrice mi ha chiuso la telefonata.

ACCA software has genuinely impressed me, not only because of the quality of the software itself, but because of the complete experience surrounding it.

The software is powerful, professional, well designed, and clearly built by people who understand the real needs of users. The tools are practical, efficient, and capable of handling serious professional work while still remaining intuitive and pleasant to use. You can immediately see that a lot of thought has gone into both functionality and usability.

What deserves special praise, however, is the customer support.

The support team has been exceptional: responsive, professional, knowledgeable, patient, and genuinely interested in solving the problem rather than simply sending a generic reply. Whenever assistance is needed, you feel that there is an actual person on the other side who understands the software and wants to help you get the best possible result. That level of support creates enormous confidence in the company and its products.

I also greatly appreciate the continuous development of their software, the regular improvements, the documentation, tutorials, and the overall ecosystem they have created around their products. It gives the impression of a company that is constantly investing in its technology and listening to the people who actually use it.

Reliability is another major advantage. Good professional software should save you time, make your work easier, and allow you to focus on the project instead of fighting with the program — and that is exactly what ACCA achieves.

The combination of excellent software, useful features, continuous development, good documentation, and truly first-class customer service is very difficult to find.

In my experience, ACCA does not simply sell software; they provide a complete professional solution and stand behind their products.

I can recommend ACCA software without hesitation to anyone looking for serious, reliable, and professionally developed software backed by a company that genuinely cares about its customers.

Absolutely deserved 5 stars.

Incredibile lavorare in monopolio così.
Ho ricevuto queste bellissime risposte:
- scriva un'email a commerciale@ perché non gestiamo richieste al telefono (e allora non rispondere!);
- siamo in 200 mi spiace ma non so con chi ha parlato (bè io chiamo da un'azienda di 280 persone, scusi eh).
Ma ancora peggio: qualcuno di loro circa due/tre settimane prima mi aveva dato un codice articolo da acquistare che poi si è rilevato non corrispondente alle nostre esigenze. Insomma dei professionisti. Clap-clap!

Esperienza negativa, ho acquistato un software ad un prezzo ridotto, mai contattato l'assistenza del software e Acca Software mi manda una fattura per il servizio di Amicus che non ho mai sfruttato!

L'assistenza telefonica ai clienti è assolutamente al top per disponibilità e cortesia. Se i software avessero una interfaccia utente totalmente diversa sarebbe meglio. Assolutamente sconsigliato TerMus-BIM a meno che non vogliate fare un milione di click. A volte mi sembra di usare una camion per trasportare un chilo di sabbia.

Conosco Acca da diversi anni oramai ed utilizzo un BIM creato da loro.
I software sono sempre all’avanguardia e sono una vera e propria eccellenza italiana.
Per non parlare del servizio clienti, sempre cordiale e disponibile, capace di risolvere in pochissimi minuti qualsiasi problematica.