AC Deco Anmeldelser 119

attention pour avoir bon de retour il faut faire un mail- de plus frais de retour à notre charge, alors selon l'article que vous retournez on risque comme moi que cela me coûte la moitié de mon article- A éviter - je voulais commander français mal m'en a pris- je continuerai sur un autre site que je nommerai pas, mais qui lui assure pour les retours gratuits

Arnaque. Aucune livraison après deux mois

Déplorable ! J'ai passé une commande dont je n'ai jamais reçu confirmation par AC DECO. J'ai du écrire par email et faire une demande de ticket pour avoir l'information que ma commande était bien prise en compte de leur côté et espérer avoir un suivi. Une livraison était prévue entre le 25 et 9 mars. Je n'ai bien évidemment jamais reçu de confirmation d'expédition ou autre. Aujourd'hui, malgré plusieurs relances par email (et téléphone injoignable), je reçois sans cesse une réponse automatique qui me dit que ma commande va être prise en compte par le transporteur.
Il n'y a aucune possibilité facile de contacter ou d'avoir un suivi de sa commande. Méfiez-vous, je décommande vivement. En espérant recevoir un jour ma commande (et en bon état..).

Très mauvaise expérience.
A fuir, passez votre chemin et choisissez des entreprises plus sérieuse.

très mauvaise expérience, commande d'un séchoir à linge 50€ arrivé à peine emballé (film plastique), tordu et rayé ; leur réponse ? renvoyez le colis à vos frais, nous reprendrons contact après réception - mais soyez patient, nous n'avons plus de local actuellement pour stocker la marchandise !!!
INACCEPTABLE

Très bien ! Produit conforme et livraison très rapide, excellente transaction +++

Attention à l'arnaque
Ils vendent des meubles en MDF qui sont en réalité de l'aggloméré ! Et proposent une reprise gratuite une fois qu'ils sont démasqués... Signalement effectué
Tout à fait scandaleux...
Quelle honte

Bonjour, commande passée sur le site le 18 Fevrier pour livraison début Mars au final reçu après beaucoup de péripétie le 6 Mai alors qu'eux même pensaient le colis perdu et me l'avaient même remboursé dans un premier temps😵, je n'ai pas encore monté ce meuble, je dois vous dire néanmoins que je suis déçue; il est indiqué sur la description de ce meuble qu'il est fait de BOIS, ce qui n'est pas tout à fait juste mais tout à fait trompeur puisqu'il s'agit en réalité de panneaux de bois agglomérés avec une feuille de décor . Dommage, en plus de délais largement dépassés tout cela casse la confiance. A éviter

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai!
Achat d’une batterie de cuisine avec 14 pièces pour un prix très intéressant et reçu qu’une casserole. Hors dans la description il est bien indiqué x14pieces, dans le titre aussi, et la photo indique bien 14 pièces.
Ils me disent que non c’est seulement ce que j’ai reçu.
A FUIR!

Vous commander un service de casserole de 14 pcs et vous en recevez qu une dans le colis
Style une erreur ils ne vendent pas par 14 pcs pourtant la photo et avec 14 pcs et la description également,et le titre également, quand on fait des erreurs de prix on assume!!!! Ac deco

Pas sérieux
Tant dans le respect des délais que dans la livraison ( article cassé)

Commande effectuée sur une plateforme mondialement connue le 31 mars pour une livraison entre le 7 et le 9 . Le 6 ne voyant pas ma commande avancer, je leur envoi un mail. Ils m'indiquent que mon colis sera livre entre le 12 et le 14. J'ai eu beau leur écrire que la date initiale n'était pas celle là. J'ai pour unique réponse la date du 13 au 14. Aujourd'hui, le colis n'est toujours pas expédié. C'est facile d'indiquer en stock juste pour se faire de la trésorerie. Si je n'ai pas me colis au plus tard le 14 j'alerterai le service des fraudes .

Mauvais site , commande annulée par leur soin 1 mois après l'achat sans explication . Impossible de les joindre par téléphone et des mails en réponse très laconiques .
Des jours et des jours pour être remboursé ....heureusement fait mais pas en totalité .... (il manque 18 cts d'euros ....)
Site à éviter ..... Passer votre chemin avec eux .

Bonjour, j'ai commandé et payé une toile solaire chez AC-DECO le 09/08/2021 et je n'ai toujours rien reçu ! Ils me disent qu'ils m'ont remboursé, mais je n'ai rien reçu ... Ce n'est pas un très gros montant, mais c'est une question d'honnêteté.

Mauvais matériel mauvaise boutique
Ne rien dire acheter chez eux

Ac-deco ne respecte pas les dates de livraison,ils doivent me livrer un colis de manomano mercredi 10 février,et depuis je n'ai toujours pas reçu ma lampe trépied que j'ai payé par carte bancaire. Vraiment marre

Produit de très mauvaise qualité et sav mediocre

Commande livrée avec plus de 15 jours de retard et dans un emballage déplorable.
Afin d’avoir le statut de cette dernière, j’ai dû envoyer plusieurs courriels et le service m’a demandé de voir directement avec le transporteur : à croire que le suivi est inexistant.
A chaque question posée, AC DECO se dédouane. Plus de commande sur le site pour moi

Article reçu en retard et endommagé, service après-vente incompétent, je ne recommande ABSOLUMENT pas ce site!

Jamais, je n'ai eu autant le sentiment de m'être fait avoir. J'ai commandé deux vitrines murales, je les ai reçues, le livreur a déballé lui même le colis chez moi pour constater que les vitres étaient cassées... Il les a remmenées avec lui en nous demandant de prévenir le site vendeur (mano mano). Je ne m'attendais pas à ce qui allait suivre... Un mois d'échanges par mails dans lesquels je n'ai fait qu'expliquer ce qui s'était passé... C'est comme si je parlais à un mur. On me demande la photo des vitres, je les ai pas, le vendeur les a remmenées... Tantôt on me demande d'aller vérifier dans le fond de ma boite aux lettres... Pourquoi! bien une vingtaine de mails pour répéter toujours la même chose... J'ai payé 300 euros... Mes meubles sont fixés au mur, on attend les vitres qui apparemment n'arriveront jamais... maintenant et seulement maintenant, on me demande de retourner les meubles déjà montés... Je me renseigne pour déposer plainte... Arnaque, incompétence!