Absolut-Traepiller.dk Anmeldelser 

Super venlige og god service.
...og skarpe priser ;)

Hurtig, enkelt og god betjening

Produkt og pris er såmænd ok, men virksomheden er nogle drønnerter til at levere/yde service (til gengæld hæver de pengene omgående ved bestilling).
Den 15. marts bestilte vi 12 paller, hvor vi også betalte dem - vi fik pillerne leveret den 30. april - næsten 7 uger senere!
Det kunne måske aktuelt undskyldes med Ukraine og forsyningsproblemer. Men forrige gang vi bestilte træpiller, blev pengene også hævet med det samme og så hørte vi ikke et kvidder fra AT gennem længere tid. Da tålmodigheden slap op og jeg ringede til AT fik jeg at vide, at de ikke havde 8 mm på lager, men jeg kunne få 6 mm, hvilket jeg uden videre accepterede. Hvorfor f..... ringede eller skrev de ikke og fortalte mig det i stedet for bare at sylte ordren?

Bestemt ikke et sted jeg handler igen.

Man får hverken besked eller kompensation ved forsinkelse.

Jeg blev ved hurtig betaling lovet straks afsendelse men undskyldninger som vi har jo corona og sygdom og vores fragtmænd har travlt gør vi ikke kan holde det lovede. Desuden er varen stadig ikke leveret.

Svar på svar :

Jeg blev lovet i telefonen at pillerne ville forlade firmaet den efterfølgende torsdag dvs 5 dage efter. Hvilket var et krav fra min side for at lægge en ordre. Så hvad i skriver på hjemmesiden har ikke noget med denne sag at gøre. Jeg kan, hvis I ønsker, fremsende samtalen, hvor I bekræfter det, da alle mine erhvervssamtaler via 4x28 bliver optaget. Vores samtaler hvor jeg rykker for modtagelsen handler også mest om at I beklager forsinkelsen og det ikke er jeres skyld men fragtmanden. Hvorfor beklage hvis I har jeres på det Rene. ? Det er hvad det er nu og jeg handler andet steds næste gang.

Har desværre lavet rigtig dårlig erfaring med Absolut Træpiller den her gang. Vi bestilte første gang online og valgte at betale med MobilePay, som var en valgmulighed for, hvordan man vil betale. Da vi ikke kunne finde et nummer til at overføre VIA MOBILEPAY, kørte vi forbi i Flensborg indenfor de næste 2-3 dage, hvor vi fik at vide, at vores bestilling ikke var at finde og vores ønskede piller ikke var på lager længere. Så vi måtte købe nogle andre.... Vi fik et nummer til MobilePay og betalte samme aften. To uger senere får vi så en rykker. (Havde vi ikke fået en rykker, ville vi have kontaktet Absolut Træpiller for at høre, hvor vores piller blev af. Men da der var angivet en leveringstid på 5-10 arbejdsdage (også med Corona og krig), ville vi ikke stresse og øvede os i tålmodighed!)

Efter at have vist, at det for længst var betalt med MobilePay, kom undskyldningen, at de ikke tjekkede MobilePay og at jeg burde have givet besked om denne betalingsmetode. (Medarbejderen, vi bestilte hos, vidste godt, at vi ville betale med MobilePay!) Derudover havde de mange syge med Corona - som alle andre vel også 🤔

Fint, at man så tilbyder at annullere bestillingen - men nu havde vi ligeledes bestilt og betalt fragtmand for længst, som vi ikke ville bruge tid på at afbestille / ombestille...

Og hvis man nu har tid til både at svare på mail og anmeldelser indenfor en halv time, burde man så ikke have tid til lige at tjekke MobilePay App'en på mobiltelefonen for eventuelle indbetalinger? I den tid, man bruger på at sende en rykker, kunne man hurtigt have fundet frem til vores indbetaling og ville dermed have undgået en utilfreds kunde... Og så oven i købet kalde kunden for "dum" og "løgner"?! Rigtig "god" skik 👍

Bestilte d. 28/2.
Og får først i dag (D. 14/3) af vide at de ikke kan få de ting man kan bestille på deres hjemmeside hjem fra leverandøren. Og de slet ikke ved hvornår de kan få det hjem!
Synes sku det sygt dårlig service.
At vente 15 dage på absolut ingenting. Og at man selv skal rykke for svar efter så længe.
Så i havde oprindeligt en 5stjernet anmeldelse fra mig herinde. Men den er nu slettet. For det her synes jeg simpelthen ikke er i orden! Og har handlet ved jer længe men det her var nok sidste gang!

Svar på jeres sølle svar.
Jeg skulle selv kontakte jer. For ca 4 dage siden via mail. Om hvor langt min ordre var nået. I ringer så igår. Og lover at ringe tilbage lidt senere. Jeg hører intet. Skriver så igen en mail i dag. Og i ringer så i dag. Og siger i ikke aner hvornår i får vådfoderet hjem. Og kan sjovt nok ikke vente for evigt. Så synes sku jeres svar er SÅ sølle!!! Skam jer. Er bestemt sidste jeg jeg bestiller ved jer nu.
Og sjovt i kan svare her men ikke betale mine penge retur på den
nu annullerede ordre.
Og har så bestilt i dag ved mypets.dk. og de har allerede afsendt foderet.

Ny opdatering.

Og NU nægter de at overføre mine penge tilbage. Har nu sendt reg og konto nr 3 gange via mail og de nægter stadig at sende mine penge retur, i form at de skriver de ikke har modtaget oplysningerne. Hvilket er LØGN. Hold jer langt langt væk

(D. 15/3) Har lige fået denne mail af dette "firma" som svar på min mail med konto og reg nr. Som jeg har sendt 4 gange nu, men de lyver stadig og siger de intet har modtaget. Og nu har de lige sendt dette i en mail, da jeg som sagt for 4 gang skrev mine konto oplysninger, og at de skulle returnere mine penge nu.

"OMG, nu bliver vi jo helt bange for dig.
Tag dig dog sammen dit latterlige fjols.

Du er da det mest modbydelige og asociale menneske vi har haft kontakt med.

Du er velkommen til at melde os til politiet med dine intet sigende trusler.

Vi overfører pengene så snart bogholderiet har tid.

Og tag og STOP din ynkelighed nu og lad være med chikanere os mere."

(D 17/3) Og de har nu prøvet at få denne anmeldelse slettet ved trust pilot. Men havde heldigvis alle mails, som jeg indsendte til trustpilot.

(D. 18/3)
Og nu i skriver jeg har svinet jer til. Både via tlfen. Jeg har en optagelse af alle samtaler med jer. Da jeg heldigvis har en app der gemmer opkald (call rekorder) Jeg vil gerne vide hvor jeg bare EN gang har svinet jer til, der. Og har ALLE mails. Hvor jeg igen ikke EN gang har svinet jer til. Men i må med glæde sende mig udkast, hvor jeg angiveligt skulle have svinet jer til. Det kun jer dig har kaldt mig alverdens ting. Og synes jeg at kommende kunder skal vide! At i opfører jer SÅ URTOLIG GRIMT.
Og jeg truede med politiet da i løj med ikke at have modtaget mine konto oplysninger selvom jeg havde sendt dem 4 gange. Så pas på her folkens. De lyver og sviner folk til på det groveste. Som de også gør i de svar på denne anmeldelse som de bliver ved med at ændre, så komisk.

Har handlet med Absolut træpiller nogle gange, og der er ingen slinger i valsen. Varerne kommer hurtigt, og er god kvalitet. Handler helt sikkert her igen.

Det er som altid en fornøjelse at handle med Absolut Træpiller god vejledning og pris.

Hurtig ekspedition. God korrespondance undervejs. Kan klart anbefales!

God levering, lige indtil jeg havde en reklamation på deres halmpiller. Der var ikke en hel pille, det meste var smulder, så jeg brugte over dobbelt så meget, da boksen hurtig blev våd. Jeg ønskede ombytning, dette var ikke muligt da de sagde det var for dyrt. Jeg kunne få kr. 300,00 i rabat.

Professionelt og hurtig afleveret som altid 👍

brændet er meget forskelligt i størrelse

Altid hurtig ekspedition og venlig service

Fin service og levering. der kommer vi til at handle igen

hurtig og effektiv betjening over nettet.