Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Airport transfers and holiday taxis from A2B Transfers make it easy to get around on holiday. From airport taxis and holiday transfers to specialised taxi transfers.
For et par år siden var vi på Santorini. Vi rejste på egen hånd og havde bestil transport fra lufthavn til hotel. og tilbage igen. Med A2B transfers.
Det gik egentlig fint, men repræsentanten i lufthavnen, en lille blond pige, var direkte uforskammet. Talte et uforståeligt engelsk og råbte af folk. ja, selv chaufføren, som ellers var venlig og smilende fik en ordentlig svada af hende.
Udfyldte som jeg skulle. Da jeg trykker færdig, så meddeler den "credit card invalid". 2 sekunder efter, modtager jeg besked fra banken om at en udenlandsk konto har trukket penge fra min konto, beløbet som de tog for den bestilte bustur.
Jeg fik ikke bookingnummer eller noget.
Jeg tager kontakt, de svarer dog hurtigt.
jeg beder om kunne få em reservation eller bookingnummer på turen, men skal udfylde nogle ting, hvilket jeg gør.
Beder igen om bare at få booking. Men det svarer de ikke på. Der går 6 dage fra jeg har kontaktet dem, til jeg får pengene igen, hvilket ikke var det jeg bad om.
De skrev selv at jeg ville få pengene tilbage inden 72 timer, altså 3 dage, der gik 6 dage. De svarede ikke på mine mails. Jeg var meget tæt på at kontakte banken og lade dem køre en sag mod dem. Svært at vide hvad der sker når deres kundeservice er så elendig!
De skulle tage at svare på de mails de får. Tør jo ikke booke igen hvis det samme nu skulle ske.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
