*R*E*L*I*A*B*I*L*I*T*Y* - your name is nemlig.com. Passende betegnelse for en snart mange årig leverandør af daglige fornødenheder. Der kan ske små misforståelser, (mest fra kundens side), men de... Se mere
Virksomheden har svaret

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Baseret på anmeldelser, oprettet med AI
Skrevet af virksomheden
Skrevet af virksomheden

Banemarksvej 58, 2605, Brøndby, Danmark

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
3 dage efter kontakt med kundeservice og lovning på forbedring (overholdelse af leveringstider) og en kompensation på 100 kr har jeg netop måtte annullere min levering med varer til en uge da I igen ikke kan overholde leveringstid.
Det er 5 gang i år.
Dejligt med match på tilbud.
Men nærmest hver ordre mangler jeg 1-2 varer eller også er grøntsager dårlige og derfor skal jeg ud og købe ind efterfølgende.
Dette er under al kritik fordi det gentager sig uge for uge.
Fint at man bliver kompenseret for manglede vare, men ikke når man ikke retter op på de fejl som er skyld i at man ikke modtager sine varer.

Besvarelse fra Nemlig
levering af mine bestilte varer ankommer på datoen de er bestilt og tæt på den opgivne tid. Alt er pakket fint og i orden lige til at stille/bære på plads.
Jeg er meget glad for at være kunde hos Nemlig Com.

Besvarelse fra Nemlig
Hurtig svar på min henvendelse. Og godt respons. Tak for det.

Besvarelse fra Nemlig
Levering til nogenlunde rette tid og sjældent glemte eller ombyttede varer.

Besvarelse fra Nemlig
Jeg er meget tilfreds. Fra begyndelse til slut.
Den eneste kontakt, den søde chauffør, var også hurtig og professionel.

Besvarelse fra Nemlig
Nemlig.com er en kærkommen mulig for at handle, når man bor i en lokalområde uden dagligvare butik. Altid varer til tiden og i god kvalitet til fornuftige priser :0)

Besvarelse fra Nemlig
Altid gode tilbud og varer, har brugt dem i flere år, altid venlig og imødekommende kundebetjening, når man ringer. Derhar dog været en lille skår i glæden, da jeg så sent som sidste onsdag skulle modtage varer. Som sædvanlig fik jeg via SMS og mail besked om ca. tidsrum for min levering, da jeg via min app tjekkede min ap hvor jeg efter 15.00 kan følge min leveringstidspunkt . Kunne konstaterer der intet stod hverken leverings tidspunkt eller min ordrer. Ringede til kundeservice, som jeg ellers tidligere har fået fantastisk behandling af ved tidligere, kunne fortælle mig min ordrer ikke var gået igennem, stor lrgelse, da jeg nærmest var løbet tør for ALT i hjemmet 🙂. Hun gav mig ret i at det var underlig jeg havde modtaget SMS og mail om dstimerrt tidspunkt. Kort efter vores samtale gik jeg alligevel ind igen og tjekket appen, hvor jeg pludselig kunne se jeg skulle modtage varerne ca. 1 time efter, hvad jeg også gjorde i god ro og orden. Selvfølgelig kan det ske fejl. Kunne bare godt tænke mig st jeg havde fået en opringning. Eller SMS/mail med en beklagelse
Der må jo kort efter min ring til kundeservice, være sket en “opklaring”Når alt det er skrevet, så er Nemlig anbefalingsværdig som et sted at handle. Mvh

Besvarelse fra Nemlig
Næsten altid friske varer.
Jeg får altid en god service, når jeg ringer ind fx hvis der mangler varer jeg har bestilt og hvis en vare er beskadiget.

Besvarelse fra Nemlig
Chaufførerne kommer til tiden og er høflige og rare.
Desværre mangler leveringerne ofte nogle af de varer jeg har bestilt.

Besvarelse fra Nemlig
Det vigtigste i dagligvareforsyningen er ubetinget at få giftfri (ikke forurenede) fødevarer og LEVERET TIL TIDEN TIL DØREN - og det er NemligCom nok markedets bedste udbyder til. Der mangler stadig udbud af økologiske fødevarer og måske en justering af værdigrundlaget og strategierne. I øjeblikket et fantastisk omfattende udbud af produkter, men langt de fleste burde være ulovlige at sælge som fødevarer. Det er de ikke med den slappe og udygtige miljøforvaltning, der er i såvel fødevaremin. og miljømin. - i dag som desværre altid. Købmanden sælger så, hvad kunden (i al sin dumhed og uvidenhed) vælger antagelig fortrinsvis ud fra prisniveau og ikke fødevaresikkerhed og sundhed. Men måske kunne købmanden også anlægge andre og mere samfunds-hensyntagende vinkler. F.eks. som Irma, der så efter årtiers banebrydende virke blev lukket af uforståelige grunde - og uden at det hjalp på Coops regnskab. Endnu en ledelsesmæssig lapsus og udygtighed.
DOG, NemligCom er en vigtig og næsten uundværlig leverandør for os og for mange af vores 6 børn og 7 børnebørn og mange venner, fordi Nemlig gør indkøbene nemme. Men begrænsningen i de økologiske tilbud tvinger os til at have flere leverandører, som dog sjældent kan styre vareudbringningen, så man selv alligevel skal slæbe sine varer hjem. Det er svært, når man nærmer sig de 90 år.
I øvrigt, det er svært at få NemligCom til at tage stilling til kritik (omend den fra vores side er beskeden - stort set kun om mangel på giftfri fødevarer). Nemlig svarer hurtigt og oplyser, at ens henvendelse er sendt videre til de ansvarlige ledere for dette område (vist AI-svar og uberørt af menneskehånd og menneskeånd)- og så hører man ikke mere om den sag, og problemet fortsætter. Så skriver man til direktionen i Nemlig, fordi problemet er vigtigt, og hører heller ikke et kvidder. Trods denne kritik og trods langt færre økologiske produkter end f.eks. Brugsen og Føtex, er Nemlig antagelig den ubestridte mester i dagligvarekøb især på grund af sin velfungerende budtjeneste. Kunde nr. 1255948 .

Besvarelse fra Nemlig
Nemt, hurtigt, stort udvalg og fantastisk service. Kan varmt anbefales! Kan personligt ikke undvære nemlig.com! ❤️

Besvarelse fra Nemlig
Mange varer at vælge imellem. Altid gode tilbud.
Meget fin betjening ved reklamation.

Besvarelse fra Nemlig
Dejligt at kunne få bragt sine varer til døren.
Men der er en del varer man ikke kan få og syntes det er et for stort minimumsbeløb man skal købe for.

Besvarelse fra Nemlig
Vi har i gennem længere tid handlet på ugentlig basis hos Nemlig. Vi er meget tilfredse og kan klart anbefale dem til andre.
De er altid præcise. De overholder altid leveringstidspunktet på minuttet.
Varerne er friske og der er mange økologiske varer at vælge i mellem.
Vi vil helt sikkert fortsætte med vores ugentlige indkøb.

Besvarelse fra Nemlig
Jeg er meget glad for at handle hos jer, og gør det jævnligt. Jeg har kun godt at sige.

Besvarelse fra Nemlig
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.