6PM Anmeldelser 

Retoure angemeldet und zurückgesendet.
Paket ist nachweislich dort eingegangen.
Rückzahlung steht weiterhin aus seit über einem Monat.
Auf E-Mails wird nicht geantwortet.

Vorgang wird nun durch den Anwalt weiter bearbeitet.
Verbraucherschutz ist ebenfalls informiert mit der Einwilligung hierzu auch ein Interview zu geben. Somit sollte es anschließend hohe Wellen schlagen.
Desweiteren ist auch vinted informiert, diesen Shop zu prüfen.

Auf weiteren Bewertungsplattformen wird dies ebenfalls noch kunt getan sowie in den sozialen Medien ebenfalls publiziert.

Ware im Black Friday bestellt. Bekommen, aber fällt viel zu groß aus. Deshalb Umtausch beantragt ... Extra was vorrätiges ausgesucht. Vom Umtausch kommt ein Teil einfach geliefert. Der andere Artikel wieder nicht vorrätig. Neuer Artikel wird schriftlich bestätigt und dann doch einfach storniert und Geld zurück. Obwohl ich die Ware will. Auf Mails keine Reaktion. Saftladen.

Zwei Teile (Hoodie und Jogginghose) bestellt, zu große Hose zurückgeschickt, nach über einem Monat ist noch nichts passiert, obwohl die Retoure längst angekommen ist. Dann war die kleinere Hose nicht verfügbar, Kommunikation bezüglich des Falls nur per E-Mail möglich, aber es passiert einfach nichts. Ist halt Pech, wenn man Kinder hat, die unbedingt etwas von dieser Marke haben wollen...

Man bestellt einen Trainingsanzug im November. Dann wird ein Teil zurück erstattet und das andere geliefert. Ich habe aber komplett bestellt. Also den Rest zurück. Bis das die Rückzahlung bearbeitet wurde (angeblich 6 -10Tage) ist nun ein Monat rum. Die eMail kam mit der Ankündigung nochmals 10 Tage auf seine Geld warten zu müssen.
Nie wieder werde ich dort bestellen. Das ist eine reine Vollkatastrophe!

Langer Zeitabstand zur Beantwortung zu Rücksendungen und diesbezüglich Rückfragen.
Die Rückerstattung wurde ohne Erklärung in 2 Zahlungen gesplittet und die Versandkosten nicht erstattet.
Ziel war ein Tausch in die richtige Größe.
Angeblich war das Teil ausverkauft.
Auf der Web-Page ist das Teil aber in allen Größen verfügbar. Auch zum Zeitpunkt meiner Rückmeldung an den 6pm Service. Beweis: Screenshot.
6pm wird von mir in Zukunft nicht mehr gekauft und eine Empfehlung kann man wirklich nicht aussprechen.
Glücklich ist nur der der dir richtige Größe auf Anhieb bestellt.

Miserabler Kundenservice, keinerlei Kulanz, auf keinem Fall vor Weihnachten jaufen

Bestellung immer noch nicht da. Bestellt letztes Jahr.

war okay, gute wahl

Mein Kind soll sich ne anständige Marke die was von Kundenfreundlichkeit versteht suchen.
14 Tage Rückgabe aber das Weihnachtsgeschenk mitnehmen wollen...
Saftladen!

Ich habe am black friday eine Bestellung aufgegeben diese ist bis heute 5.1 immernoch nicht angekommen.
Laut Tracking link an dem man nicht zu sehen bekommt von welchem Unternehmen das Paket ausgeliefert werden soll steht seit dem 31.12 19:26Uhr das es in Auslieferung ist.
Auf meine Email wird nicht reagiert.

Keine Zahlung bei Retouren

Leider mussten wir 2 Hosen aus unserer Bestellung zurück schicken, da diese nicht gepasst haben. Die Retoursendung kam dort auch an - lt Sendungsverfolgung der österreichischen post

Abgesehen davon, mussten für die Retoursendung € 23,83 zahlen ...... Ich glaub auch kaum, dass diese Kosten ersetzt werden !

Update: Die Rückerstattung ist zwar erfolgt, aber wie befürchtet ohne die Erstattung der Versandkosten für die Retourware

Somit 2 Sterne

My first purchase with 6pm was successful. However , the second one for discounted shoes turned out to be a huge disappointment. Received only one shoe of the pair in a dirty box with torn apart cellophane. Emailed the team with no response. Live chatted with a rep who suggested the problem to be with my shipping company which at their turn requested a formal response /evidence that both shoes had been delivered by 6pm. Rather frustrating experience as the parties keep blaming each other with no ability to provide any supporting proof. Reading all the negative feedback here doesn't give me any comfort and assurance that I will ever get this issue sorted.

Ordered shoes on December 11th, 2025 hoping to get them by Christmas. I reached out to customer service and they said will ship the 22nd. Today 12/26/2025 order is still "processing ". Will not be buying anything from this company ever again.

Paket war unvollständig Reklamation wurde gleich zurückgewiesen das ist echt das allerletzte!

Kann ich nicht empfehlen.
Habe vor 15 Tagen was zurückgeschickt und bis heute noch keine Info!
Das kenn ich sonst von keinem Onlineshop!
Lieber wo anders bestellen!!!

Keine Reaktion vom Support. Am 26.11. habe ich in der Black Week bestellt, dass der Versand länger dauert war klar. Allerdings wurde auf Instagram gepostet dass bis 12.12. alle verbliebenen Bestellungen rausgegangen sein sollten. Bei mir nicht. Erst nach mehrmaligen Nachfragen bekam ich für einen Teil meiner Bestellung eine Versandbestätigung. Die Jogginghose war plötzlich ausverkauft. Nachdem ich mehrmals den Support angeschrieben habe wurde mir eine Ersatzlieferung zugesagt in einer anderen Farbe. Seitdem habe ich allerdings keine Nachricht mehr bekommen. Auf meine Mails wird nicht mehr reagiert. Sehr schade für meinen Sohn der sich sehr gefreut hat.

Das Paket hat mich nie erreicht. Seitdem ist der Support weder telefonisch noch per Email erreichbar.
Einmal und nie wieder!!!

Terrible experience logging in. Ridiculous return shipping policy. So now I have to PAY and I’m left without a product! Said product runs about two sizes too small not true to size! What’s the incentive for your customers! To NEVER shop with 6pm again.

Their website was designed by an infant. Loging-in is nearly impossible. I finally got in and ordered something, but I can’t log in again after the product wasn’t delivered. This business is crap! It looks like it’s owned by Zappos. It’s time for both to disappear.

Versand dauert sehr lange überdurchschnittlich dann muss man auch noch fünf Euro für die Retoure bezahlen und was mir auch nicht gefällt, dass ich den Paket noch ein Retoure Schein beilegen muss auch ein sehr veraltetes System würde dort nie wieder bestellen