4Sound Anmeldelser 

1.640
•
TrustScore 2.5 ud af 5

2,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en high-end mikrofon; leveringstiden var 8-10 arbejdsdage, hvilket i sig selv er grotesk. Efter 3 uger, havde jeg stadigvæk ikke hørt fra 4Sound, hvorfor jeg skrev til deres kundeservice.... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget meget fin service. Selvom det var travl julemåned ankom varen efter et par dage. Vi pakkede den ikke ud, da det var en julegave. Vores datter blev meget glad for sin ukulele, men desværre var ly... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Når man ringer til support på 33181833, og får valgmuligheder 1-6, og vælger 6 for webhandel support, bliver man oplyst åbningstider hvorefter opkaldet afbrydes. Vælger man at tage fat i en butik i st... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service. Transportfirmaet var lidt uheldig. Havde bestilt 3 ting fra 4 sound. De blev leveret over 2 dage, hvilket gjorde at jeg, efter første levering måtte ringe til 4 sound og spørge om guitare... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

2,3

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,3

Alle anmeldelser

(1.640)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Det tog noget længere tid at modtage…

Det tog noget længere tid at modtage varerne en forventet (og lovet)

25. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
4Sound-logo

Besvarelse fra 4Sound

Hej Birgitte

Jeg kan se at vi afsendte pakken dagen efter din bestilling, og Bring desvære var væsentlig lang tid om at få den frem til dig.

Vi er i løbende evaluering af vores forsendelsesløsning, da det er den del af den samlede oplevelse udenfor vores indflydelse.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

Sad i Norge og købte gavekort i netbutikken i Danmark.. Fik ekselent service da ringede og spurgte til forsendelsen. Vil trygt handle der igen

25. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kan anbefales

Jeg fik det jeg bestilte uden problemer.

Deres butik i København er også et sted man kan anbefale, da personalet er venlige og kan betjene på højt niveau.

25. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Håbløs ventetid.

Jeg bestilte en masse forskellige varer til vores musiklokale. Alle varer var på lager og med status: "levering 1-2 dage". Der er nu gået 14 dage og jeg har stadig ikke modtaget mine varer. Jeg har skrevet til 4sound og ikke modtaget svar.
Det er ikke i orden. Farvel.

25. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
4Sound-logo

Besvarelse fra 4Sound

Hej Henrik

Jeg er ked af din oplevelse af at handle hos os.

Ikke alle varer på din bestilling var på lager da du bestilte, og de har derfor ikke fremstået med 1-3 dages afsendelsestid på hjemmesiden. Vi har også sendt dig beskeder omkring dette.

Jeg skal beklage at den mail du sendte i tirsdags ikke er besvaret, den er simpelthen røget det gale sted hen internt.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Spar din tid

Hold nu op, det er det man kalder et elendigt firma.
For 2 uger siden bestilte jeg en pakke en uge efter sender de min pakke og i denne mail her, står der jeg modtager et forsendelses nummer indenfor meget kort tid og det er fint, denne mail med mit forsendelses nummer kommer så aldrig.. det er så fint nok, bare at den er sendt og jeg modtager den. I dag ringer jeg så ind til dem fordi der intet er sket lige siden og her siger jeg at jeg gerne vil have mit forsendelsesnummer fordi det har de stadig ikke sendt det, jeg får så tilsendt mit forsendelsesnummer og guess what...
Bring har ikke engang modtaget pakken endnu, altså hvad skal der ske, så har de ikke engang sendt min pakke endnu eller hvad?

Køber 100% ikke her fra igen, holder mig godt nok til Thomann.
Nu bliver det spændende om jeg modtager min pakke.

7. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
4Sound-logo

Besvarelse fra 4Sound

Hej Mathias

Jeg beklager den oplevelse,og de misforståelser der er opstået i forbindelse med din handel.

Du har placeret ordren 3 helligdage før førstkommende hverdag i sidste uge, og som det fremgik af hjemmesiden, er afsendelsestiden 1-3 hverdage. Vores lager var stadig lidt pressede af de mange helligdage der har været, derfor kommer din ordre først afsted på 3. hverdag.
Desvære modtager du grundet en fejl i systemet ikke dit forsendelsesnummer, det sender vi med det samme du retter henvendelse til os mandag.
Bring har i øjeblikket problemer med at ankomst scanne pakker, så det vil på pakkesporingen se ud som om pakken ikke er sendt, selvom den er på vej.
Jeg kan se at pakken er på vej ud til dig i dag.


Igen er jeg ked af de misforståelser der er opstået, og beklager de 5 hverdages leveringstid der har været på din ordre.

mvh

Kundeserveice / Peter

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Keyboard ikke modtaget, kan ikke følge min bestilling, de svarer ikke på mails

For over en uge siden bestilte jeg et Yamaha Genos til 29.099 kr. i 4Sound's webshop. De havde det på lager og lovede at afsende det med det samme (1-3 hverdage).

Jeg ved godt, at der har været to helligdage i mellemtiden, men der har også været mere end fem hverdage, og jeg har endnu ikke modtaget mit keyboard.

I min bestillingsbekræftelse står der: "Følg din bestilling via dette link", men linket viser ikke, at jeg er på f.eks. trin 4 af 7 som andre webshops, men i stedet bare min bestillingsbekræftelse, som jeg allerede har fået på mail, så jeg kan ikke se, hvordan jeg skal kunne følge min bestilling.

Jeg sendte dem en mail for over en uge siden, men den har de valgt ikke at svare på.

Så hvad får man for 29.099 kr. hos 4Sound? Tja, man modtager i hvert fald ikke sin vare, man kan ikke følge sin bestilling og man får ikke svar på sine mails.

28. december 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super venlig sælger fra Ålborg…

Super venlig sælger fra Ålborg afdelingen som kunne hjælpe med at sende Dk's sidste fodpedal :-) (hvor kundeservice !! ikke kunne.)
Ville ellers helst have handlet lokalt, men ikke sidste gang vi vil handler med jer.
Stor ros fra en glad julegavegiver i Viborg :-)

12. december 2018
Uopfordret anmeldelse
4Sound-logo

Besvarelse fra 4Sound

Hej Lisbeth

1000 tak for din fine anmeldelse, jeg har lige rost videre til sælgeren i Aalborg.
Det er korrekt, at vores kundeservicemedarbejdere er instrueret i at viderestille alt salg direkte til en sælger, for at sikre at kontakten ligger så lokalt som muligt for kunden.

God jul

mvh

Peter / Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tak for hjælpen!

havde bestilte nogle vare.. kom til at bestille 2 gange,.. de skriver til mig og det ender med at de hjælper mig med at få en vare der er endnu bedre til samme pris.
Kanon butik, håber andre bliver ligeså glad som mig!

10. december 2018
Uopfordret anmeldelse
4Sound-logo

Besvarelse fra 4Sound

Hej Ian

Tak for din dejlige anmeldelse. Jeg sidder lige over for sælgeren der hjalp dig, og du gjore både ham og alle os andre i drøngodt humør.

God dag.

Peter / Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

4sound

Alt hvad jeg har købt har været i tip top stand. Der er kun en ting. En guitar jeg købte havde en meget lille og ubetydelig blå streg. Who cares. Den spiller og lyder himmelsk alligevel.

10. december 2018
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere