3ppharma Anmeldelser 

Première commande: sans nouvelle au bout d'un semaine, mon colis est apparemment perdu, puis après relance de ma part, quand je reçois enfin le colis, je m'aperçois qu'il manque un produit. Site pas fiable je ne recommande pas...

Cela fait 2 fois que je commande. Complètement satisfaite. Livraison rapide. Prix correct. Produits faciles à trouver. J’espère que c’est suivi. ( c’ est une commande liée au diabète).
Je continuerai à me fournir ici.

Le prix de l'article

Prix intéressant. Rapidité de livraison.

Commande payée et jamais reçue depuis le 15 septembre. Un service client qui ne répond ni au mail ni aux appels et une pharmacie qui déclare ne pas gérer les ventes internet. Sans solution, je vais être contrainte d'envoyer des recommandés pour une commande de 17€?

J’ai reçu ma première commande d’un parfum MDE sur 3P Pharma le 11 octobre (pour un montant total de 16 €). Dès la réception, j’ai constaté un défaut au niveau du spray. J’ai contacté le service client à plusieurs reprises (3-4 mails) et envoyé les photos demandées, malgré des problèmes de téléchargement. Ensuite, on m’a demandé d’envoyer une courte vidéo à une adresse mail indiquée pour montrer que le système de spray ne fonctionnait plus, ce que j’ai fait.
À ce jour, je n’ai toujours reçu aucune réponse, et je n’ai reçu aucun bon de retour pour renvoyer le flacon défectueux. Je ne souhaite pas un échange, je veux un remboursement immédiat et pouvoir retourner ce produit défectueux.
Pour un produit à seulement 16 €, galérer à se faire rembourser et à pouvoir le retourner, c’est aberrant. Normalement, le problème aurait dû être résolu le jour même où je les ai contactés et où j’ai envoyé la vidéo.
Pour une première commande, le service client est déplorable, et je ne recommanderai plus jamais chez eux. Ce manque de réactivité et de professionnalisme est inacceptable.

les prix sont vraiment ultra compétitif et la livraison est rapide, je recommande

J'ai commandé un produit 72 euros. le produit n'a pas pû être récupéré au point relais. Car il était sensé me libérer 48h à mon domicile. Ils m'ont livré une semaine après au point relais. J'étais partie en vacances la veille de la livraison au point relais. Le produit a été retourné. Ça fait 1 mois que j'attends un remboursement et toujours rien malgré mes mail de relance. Et ils sont injoignables au téléphone.

Commandes et livraisons toujours au top.
Grandes qualités et diversités des produits proposés.

Le produit n'était pas celui commandé, mais celui qui "le remplaçait". J'aurais aimé être prévenu avant.

Reçu plus d’une semaine après la commande, emballage très insuffisant donc boîte abîmée et quelques gélules hors de leurs blisters. Marque à peine lisible sur les blisters, je me suis demandée si ce n’était pas une arnaque (faux?) Impossible à vérifier mais je n’ai vraiment pas confiance au regard de l’état du produit à la réception.

Je changerai mon avis quand le SAV aura enfin décidé de me rembourser : j'ai commandé sur le site et mon colis m'a été envoyé. Mais je n'ai pas pu le récupérer dans le temps imparti malheureusement. Je contacte de fournisseur qui me dit que je toucherais le remboursement à réception du colis chez eux. 15 jours passent et je n'ai aucune nouvelle. Je mes relance et étrangement, je n'ai aucune nouvelle.
Je compte recommander la même chose mais j'attends le remboursement. Je changerai ma note lorsque j'aurai enfin reçu mon argent.

colis bien emballé,arrivé en bon état et dans le délai prévu .

Livraison jamais arrivée, renvoyée à l'expéditeur d'après Mondial Relai mais personne ne sait où est le colis. Pas de nouvelles de 3PPharma qui ne répond pas. Personne ne décroche sur le numéro du service clients mentionné sur le site.
JE NE RECOMMANDE PAS.

Très bien 👍 sur tous les plans

Bon prix, livraison rapide.

Commande non reçue – aucun remboursement
Colis déclaré livré mais jamais reçu. J’ai fait 5 réclamations avec attestations sur l’honneur, sans résultat. Aucun remboursement, service client inefficace. Très mauvaise expérience, je déconseille 3PPharma.

Articles disponibles, emballage soigné et livraison rapide. C'est parfait.

produit conforme à la commande et livré à l'heure.