I placed my order and waited nearly a week without receiving any shipping notification. Slightly concerned (especially with so many online scams these days), I decided to email the sales team to... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Attention ARNAQUE !!!! Votre commande n'arrivera jamais et il prétexteront que le paiement n'a pas été reçu de leur côté. Aucun service client. Si vous voulez voir par vous même appelez le numéro sur... Se mere
Simple product ordering and price , Delivered perfect and kept us informed throughout
Lieferzeit statt 1-2 Tagen wie beworben war am Ende 2 Wochen. Auf Email bzw. Nachfrage, wo die Lieferung sei wurde überhaupt nicht reagiert. Update vom 02.09.24 Die Bestellung erfolgte am 13.08.24... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Entdecken Sie Industrie- und Elektroprodukte bei WSU INDUSTRIALS. Große Auswahl, günstige Preise und Expertenberatung. Jetzt einkaufen!
Kontaktoplysninger
Pascalstraße 17, 52076, Aachen, Tyskland
- 0049 2408 93 77778
- sales@wsu-industrials.com
- wsu-industrials.com
3,8
God
68 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Sehr gutes Unternehmen
Schnelle Bestellabwicklung, genauso wie die Lieferung.
Leider durch Paketdienst Produkt beschädigt.
ABER sehr netter und unkomplizierter Support. Ohne Probleme neuen Artikel erhalten. Diesmal, zwar wieder mit selben Paketdienst, jedoch unbeschädigt.
Bei Bedarf sehr gern wieder.
9. juni 2025
Belle expérience
Belle expérience, pour m'a première commande et l'écoute.
Je recommande
Chalets du causse (Nathalie R)
SSINED
20. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
J'ai commandé et payé depuis 1 semaine
J'ai commandé et payé depuis 1 semaine, matériel disponible , confirmation de commande et depuis rien, pas joignable malgré relance aucune réponse.
18. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Gutes Preis/Leistungsverhältnis.
Gutes Preis/Leistungsverhältnis.
Freundliches, Problemlösungen Personal.
27. januar 2025
Seltenes Ersatzteil bekommen
Habe ein Ersatzteil bekommen das ich sonst nirgendwo bekommen konnte. Das auch noch zu einem akzeptablen Preis und schnell. Bin von der großen Auswahl beeindruckt und sehr zufrieden.
13. januar 2025
Besvarelse fra WSU INDUSTRIALS GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir freuen uns, dass wir Ihren Bedarf decken konnten und dass Sie das Ersatzteil bei uns gefunden haben.
Wir freuen uns auf eine weitere Zusammenarbeit, um Ihren Bedarf bestmöglich zu erfüllen.
Keine Antwort auf Anfrage zum…
Keine Antwort auf Anfrage zum Liefertermin.
Längere Lieferzeit als angegeben.
10. januar 2025
Keine Empfehlung von mir, falsche Lieferzeitangaben.
Keine Empfehlung von mir. Angegebene Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Auf schriftliche Nachfrage nach dem Bearbeitungsstand der Bestellung wird nicht reagiert. Künftige Käufe erfolgen wieder bei etablierten Händlern die wissen wie Kundenbindung funktioniert.
Nachtrag 21.01.2025
Ich möchte nochmal anmerken das ich nicht die Lieferverzögerung bemängeln möchte. Ich bemängel Ihre mangelhafte Kommunikation dazu, eine proaktive Information Ihrerseits zu Verzögerungen wäre das Maß der Dinge, das schaffen andere Lieferanten. Was aber eben richtig Mangelhaft ist, Sie reagieren auf schriftliche Anfragen Ihres Kunden einfach nicht, erst nachdem ein Käuferschutzfall geöffnet wurde fingen Sie mit der Kommunikation an.
Sie vermitteln damit das Sie auf Tauchstation sind und lieber die Dinge aussitzen anstatt Sie anzusprechen. Aktive Kommunikation und Kundenbindung macht Arbeit.
Ihr "Attraktives Angebot" mir den Artikelpreis zu erstatten und im Gegenzug meine Bewertung zu ändern könnte man auch als Bestechung auffassen.
Mit freundlichen Grüßen, M. Busch
13. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WSU INDUSTRIALS GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese hilft uns, Feinheiten in unserer Abwicklung zu optimieren.
Sie haben ein Gewiss Produkt am 17.01. bestellt. Leider war dieses Produkt vom Werksurlaub des Herstellers Gewiss in Italien betroffen. Normalerweise beträgt die Lieferzeit nur wenige Tage. Aufgrund des Urlaubs, der Winterzeit und der Feiertage rund um Neujahr kam es jedoch zu dieser Verzögerung.
Ich möchte außerdem darauf hinweisen, dass wir Ihnen eine E-Mail mit einem sehr attraktiven Lösungsvorschlag für dieses Problem gesendet haben. Leider haben wir bis heute keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Absolut Empfehlenswert.
Breit gefächertes Sortiment und super Service.
17. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Sehr nette und kompetente Mitarbeiter
5. november 2024
Alles in Ordnung
29. oktober 2024
Sie waren ständig mit mir in Kontakt
Sie waren ständig mit mir in Kontakt, um mich über den aktuellen Stand meiner Bestellung/Lieferung zu informieren. Die Lieferung von Deutschland auf die Kanaren, wo ich lebe, klappte problemlos und mein Artikel war erstklassig verpackt! Vielen Dank!
4. september 2024
Besvarelse fra WSU INDUSTRIALS GmbH
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns als Team zu hören, dass Ihre Bestellung einwandfrei funktioniert hat. Wir versuchen stets, dafür zu sorgen, dass jeder Kunde, unabhängig von seinem Wohnort, eine einwandfreie Lieferung erhält.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von WSU-INDUSTRIALS
Bestens
Top kulanter, freundlicher und flotter Kundenservice, mit dem man reden kann - super! Besten Dank
29. august 2024
Besvarelse fra WSU INDUSTRIALS GmbH
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice erfolgreich seinen Job erledigt. Der Kunde ist bei uns sowohl online als auch offline König.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von WSU-INDUSTRIALS
Lieferzeit statt 1-2 Tagen wie beworben…
Lieferzeit statt 1-2 Tagen wie beworben war am Ende 2 Wochen. Auf Email bzw. Nachfrage, wo die Lieferung sei wurde überhaupt nicht reagiert.
Update vom 02.09.24
Die Bestellung erfolgte am 13.08.24, eine Versandtbenachrichtigung erhielt ich am 23.08.24. Zuvor trotz schriftlicher Nachfrage keine Statusmeldung, auch nicht über den angeblichen Verlust der ersten Sendung.
23. august 2024
Besvarelse fra WSU INDUSTRIALS GmbH
Sehr geehrter Kunde,
Grundsätzlich wird die angegebene Lieferzeit eingehalten. Jedoch kann es aufgrund des Versanddienstleisters zu Verzögerungen kommen. In diesem Fall haben wir das Paket am Tag der Bestellung versendet, jedoch hat der Versanddienstleister das Paket verloren, was dazu führte, dass wir es einige Tage später erneut versenden mussten.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Sie weiterhin als Kunden behalten dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von WSU INDUSTRIALS
Besvarelse fra WSU INDUSTRIALS GmbH
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft als Kunden behalten dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von WSU INDUSTRIALS
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.