Wowtrip Anmeldelser 

He hecho 3 Wowtrip y a cual mejor! La experiencia de viaje sorpresa hasta el final es para vivirla. Gracias a estos viajes he conocido ciudades que igual por mi cuenta no se me hubieran ocurrido nunca como por ejemplo, Bruselas, Oporto y Turín.
Los hoteles de los 3 sitios estuvieron increíbles, bien comunicados, buenas instalaciones y con desayuno buffet riquísimo.

Repetiría sin lugar a dudas!!

No tuve que preocuparme por nada. El hotel estaba muy bien. Me encanto la sorpresa se no saber a donde iba hasta unos dias antes. Lo unico,que pagaria mas por fijar los vuelos por la mañana para ir y por la tarde para volver. Se me hizo muy corto.

Fue un viaje genial, súper bien organizado

La experiencia en los dos viajes que he hecho con Wowtrip ha sido muy buena.
Previo al viaje siempre que he consultado alguna duda he tenido una rápida respuesta tanto por teléfono cómo vía email.
Una vez en destino los hoteles han estado muy bien, céntricos o bien comunicados con el transporte.
Los horarios de los vuelos han sido muy buenos.
Totalmente recomendable.
La única pega es que los precios han subido bastante.

llevo un mes solicitando una devolucion del importe de mi reserva, ya que reserve 3 dias y 2 noches el ultimo fin de semana de febrero me dicen que no se puede esa fecha y me dan ellos unas a elgir, las eligo me piden los dni y despues de 3 dias me dicen que no se puede realizar por disponibilidad solicito el reembolso y nunca mas vuelven a contestar llamo todos los dias y siempre es lo mismo, lo ponemos urgente a direccion y lo siento, no me fio de ellos para nada
gestion pesima y capacidad de resolucion de problemas peor

Actualizo envié el correo indicando mi número de reserva aún siguen sin contactar sigo llamando y siguen diciendo que lo pasan a dirección

I would give this company no stars if that was possible. Their customer service is appalling and their website often has a 404 Not Found error code. I have emailed them more than 10 times with minimal response in attempt to get a refund or even just to access a functional website. Do not book with this company, they are likely a scam.

Cogí un viaje para mi y para mi pareja como regalo de su cumpleaños, eligiendo un bono de unos 400€ para dos noches por Europa. Como consecuencia de la pandemia (de la cual estas personas no tiene absolutamente ninguna culpa) no lo pudimos canjear.

Lo canjeamos este año, en junio, que pudiendo entender que los precios han subido desde el 2020, casi que absolutamente en cualquier fecha tenía que pagar un suplemento, me pareció razonable.

Reservamos para el puente de diciembre, pagando 200 y pico € adicionales (600 y pico € en total) y nos quedamos tranquilos y ilusionados sabiendo que podíamos celebrar nuestro aniversario con un viaje sorpresa. Qué ilusión!

Pero la sorpresa nos la llevamos cuando a una semana de partir el correo que recibimos no es información sobre el destino, es un correo donde nos dicen que han cancelado los vuelos (sin indicar qué vuelos ni dar ningún tipo de información) y que el viaje no se va a realizar (despues de 600 y pico €, y a una semana del puente de diciembre).

Enviamos un correo solicitando la devolución del dinero, al que sólo contestaron en el momento que vieron una mala reseña, que pensando que serían de fiar, borré, porque me sabia mal.

A día de hoy, nos quedamos sin viaje para poder celebrar nuestro aniversario, seguimos sin recuperar nuestro dinero, y sin respuesta, ya que ni siquiera se dignan a contestar los correos que hemos enviado solicitando información sobre ese reembolso y si llamamos por teléfono nos dicen que si, que ya nos contestaran, que tienen mucho trabajo.

Suponemos que si, que en 60 días, no han tenido tiempo ni a contestar al correo. Nótese la ironía.

Nada recomendable, sensación de que se están burlando de nosotros.

Me regalaron en 2021 un bono de wowtrip, y desde entonces he intentado realizar una reserva para canjearlo sin añadir nada adicional y resulta que siempre me pone que debo abonar una cantidad sustancial a mi viaje, entiendo que existe temporada alta y temporada baja, pero incluso así da lo mismo que se haga con varios meses de antelación, e incluso casi un año. Luego tratas de ponerte en contacto por correo para aclarar dudas y no contestan. Día 2, nada más escribir éste primer comentario les escribí de nuevo un correo electrónico solicitándolo detalladamente, y por lo que se ve aún no lo han visto.

Die gesamte Organisation der Reise hat perfekt funktioniert. RyanAir-Flüge und ein zentral gelegenes, tolles Hotel. Für unsere Gruppe war es ein schöner Überraschungstrip.

Man bekommt nur keine offizielle Rechnung/Buchungsbestätigung vor der Reise.

Le he regalado a mi hija un viaje sorpresa de 3 días y 2 noches (300€) para 2 personas, y al hacer la reserva se encuentra que tiene un extra de 562€, sin cambiar calificación de hotel, ni transfer, ni desayuno; eliminando un destino, poniendo un día más.
En ningún sitio de la publicidad pone que haya extras. Entiendo que si quitas destinos o añades un día tenga un suplemento, pero el resto no.
Creo que hay una PUBLICIDAD DELICTIVA, por engaño. Si pusieran esos extras el viaje saldría al precio de una agencia. Una pena
Me gustaría salir si hay alguna fecha en la que no hay suplemento manteniendo las condiciones originales

Wir warten seit April auf unsere zugesicherte Erstattung. Im Mai hat sich Wowtrip das letzte Mal gemeldet und uns darüber informiert, dass unsere Anliegen bearbeitet wird. Seither haben wir keinerlei Rückmeldung mehr erhalten. Ebenfalls wird auf keine unserer E-Mails mehr geantwortet.

Es hat alles hervorragend geklappt. Gute Flugzeiten nach Wien und retour und das Hotel war super ( obwohl etwas entfernt vom Zentrum)

Après avoir acheté un bon wowtrip voyage et expérience on m'annonce à la réservation qu'aucune expérience n'est valable pour les dates de mon voyage et qu'un remboursement me sera effectué pour la différence. Certes, pas de problème avec ça. Sauf que depuis, plus de nouvelles, pas de remboursement, et comme par hasard, tous mes messages restent sans réponse ! Pour moi, cela s'apparente à du vol. Ça promet pour l'expérience à venir ... Manque de professionnalisme flagrant de la part de Wow trip !

Cela fait un an que j'ai acheté 2x2 bons. Plusieurs mois que je propose des dates pour partir... pas de nouvelles si ce n'est quelques semaines plus tard pour me dire que les dates ne vont pas. Je réessaie plusieurs fois... la dernière réservation de dates a été faite début septembre et depuis aucune nouvelle. Aucune réponse à mes différents mails, personne ne répond au téléphone ! On devrait partir dans 2 jours pour le premier voyage, mais rien ! Y a t il un pilote dans l'avion ???

Lamentablemente me regalaron un bono de viaje por mi cumpleaños y cada vez que he intentando hacer uso de él me obligan a pagar un suplemento. Información que no se recoge en ninguna parte del contrato. Un fiasco y una sensación de impunidad terrible. Estoy esperando desde marzo a poder usarlo

Top geplant, hat alles perfekt funktioniert! Sehr zentrales schönes Hotel, einchecken der Flüge lief alles problemlos! Werde bestimmt wieder einen Wowtrip buchen :)

Après 2 voyages en avion organisés par Wowtrip, nous avons voulu tester une version plus simple à savoir un petit séjour avec déplacement en voiture privée.
Toujours très sympathique d'avoir cet effet de surprise en ce qui concerne la destination. Cette fois-ci ce fut la ville de Bâle.
Un petit point négatif mais Wowtrip n'en est pas responsable, il s'agit de l'attitude du personnel à la réception de l'hôtel. Ce n'est pas bon pour le tourisme en Suisse.

Wir haben den Zielort zwei Tage vorher aufgedeckt, da ich nicht mehr warten konnte.
Es ging nach Sofia und wir waren absolut begeistert.
Wenn man an Städtetrips denkt, dann denkt man nicht gleich an Sofia aber es hat sich absolut gelohnt.

Flugzeiten waren super, ebenso wie das Hotel!

Super Organisation.

L'expert en elle-même était bien nous avons passé un bon séjour.
Le problème que j'ai rencontré est que lors du séjour (séjour à Bordeaux du 22 au 24 septembre) je n'ai pas reçu les cartes d'embarquement du retour.
Notre vol easyJet partait de Bordeaux à 15h. La veille je n'avais rien dans mon wowtrip, du coup, j'ai attendu le lendemain et je n'ai rien reçu. J'ai essayé d'appeler votre numéro d'urgence 6x et je n'ai eu personne.
A 10h le jour du départ j'ai dû faire l'enregistrement moi-même avec l'application easyJet. Une de vos collaboratrice m'a rappelé alors que j'étais sûr le point d'embarquer.
Ce n'est pas normal de se retrouver dans une situation comme cela alors que le principe est que vous vous occupiez de tout pour que nous puissions nous détendre. Nous avons passé un bon séjour mais pour terminer stressé par la situation! Je suis très déçu par vos services et je ne reserverai certainement plus avec votre agence à cause de cela.

Expérience conseillé à faire au moins une fois dans sa vie.
Tout se déroulé comme prevu.
Vol à l heure, hôtel sympa, et destination de rêve.