WORDANS Anmeldelser 

lorenzo est tres bien il est cordial et reactif

Bestelling op Wordans geplaats 4 dagen geleden gaat om bestel ID W6527716 heb ook al via een mail gevraagd waarom bestelling na 4 dagen nog niet verzonden is tot dus ver nog geen reactie gekregen. Hiervoor wel altijd goed gegaan met bestellingen die ik geplaats had maar deze bestelling blijft al 4 dagen hangen.

De producten zijn prima, maar de klantenservice laat vreselijk te wensen over!!
Ruim een halfjaar moeten wachten op retourformulieren, dan moet je alles op eigen kosten terugzenden en dat geld krijg je alleen terug als je (dus gedwongen) kiest voor een voucher. Daar kun je dan heel mooi andere dingen voor aanschaffen en je hoeft de voucher niet in 1 keer op te maken, dat is wel weer mooi. Maar als je dan wederom een bestelling plaatsen wilt os je vouchercode onjuist en duurt het maarliefst weer meer dan 2 maanden voor je een juiste nieuwe code krijgt…. Ja tussendoor wel iets ontvangen maar daar klopte het bedrag dan weer voor geen meter.
Dus nee mij gaan jullie niet meer terugzien!! Niet vanwege de producten maar vanwege jullie vreselijk slechte klantenservice en bereikbaarheid

Product voldeed volledig aan de verwachting. Mooi retro jas van goede kwaliteit. Snelle levering en prima communicatie.

Réponse rapide, colis reçu rapidement.

Très contente de la réactivité et de mon échange avec Lorenzo pour mon souci de commande. Tout est rentré dans l’ordre.

Snelle levering en goede kwaliteit.

Super service. Het was mijn 2e bestelling in korte tijd. Over beide bestellingen zeer tevreden.
Truien waren er heel snel. Kwaliteit is prima, zeker voor die prijs. En...heel belangrijk: de trui zit echt fijn, kleur komt overeen en maat is correct!
Er was 1 beschadigde trui, die na mailcontact met Stephan direct gratis werd vervangen. Echt top!

Op basis van dat er bij de advertentie een levertijd van 48-72 uur stond, bestelde ik een aantal shirts , die 4 dagen erna bedrukt moesten worden ...2 dagen erna nodig ......na 7 dagen had ik ze binnen...te laat dus .......nog wel gebeld op de 5e dag na de bestelling , en dan krijg je een hele belerende opmerking dat de opgegeven tijd alleen was om de bestelling klaar te maken , daarna komt er nog een dag of 4 bezorgtijd bij , en dat had ik zelf ook kunnen weten .....de aangegeven levertijd is gewoon misleiding .....het is dat ik een ster MOET geven , want die is nog te veel ....NOOIT meer bestellen we bij WORDANS .....Nog niet al is het voor niets ......klotebedrijf

Amelia was a great to help us!

Breed aanbod. Vriendelijke klantenservice via email.

Merci beaucoup à Lorenzo et son professionnalisme !

merci pour la rapidité à répondre à ma demande . Lorenzo a été très efficace !

Es gibt nie irgendwelche Beanstandungen bei der Bestellung/ Zahlung und Lieferung.

Afgelopen zaterdag een bestelling gedaan. Factuuradres Ede.
Krijg ik deze week een mail dat het bij een dpd punt wordt geleverd…..
Vreemd want op de factuur blijkt nergens dat het bij een dpd punt wordt geleverd
Maar goed we zijn de beroerdste niet, dan pikken we het pakket gewoon bij zo’n punt op.
Wat blijkt…… ophaal punt in Doetinchem!
Dat is 55 km vanaf Ede.
Reactie van Wordans: omdat ik gekozen heb voor dpd afleverpunt zijn de beschikbare opties en mogelijkheden beperkter dan bij een levering aan huis.
Ten eerste ik heb niet voor een afleverpunt gekozen.
Ten tweede is het zo beperkt dat het 55 km verder wordt afgeleverd.
Wat een flauwekul.
Geen idee waarom ik 3,99 aan bezorgkosten heb betaald als het daar wordt geleverd.