Vol ongeloof en boosheid na 33 mails steeds hetzelfde robot antwoord. We sturen het door naar de financiële afdeling. Ik ben teleurgesteld , en eerst komen met 20 procent korting. Dan laatste bod vanu... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vidaxl artikel ontvangen. Ik had dan beter rechtstreeks bij Vidaxl besteld. Had ik tenminste geen verzendkosten betaald. Even mijn reactie op uw antwoord; zoals hierboven gemeld had ik beter rechtstr... Se mere
Virksomheden har svaret
De kleur van de boom is heel mooi. Alleen de lampjes die erbij zitten hebben een donkergroene snoer. Er stond nergens in de beschrijving of op de foto hoe ze eruit zouden zien maar omdat de boom licht... Se mere
Bestelling binnen paar dagen binnen en heel tevreden mee. Ik had van te voren contact gehad met de klantenservice om wat advies te vragen en werd goed geholpen. Fijne ervaring. Ik zal zeker meet beste... Se mere
Virksomheden har svaret
Andre kiggede også på
Vol ongeloof en boosheid na 33 mails…
Vol ongeloof en boosheid na 33 mails steeds hetzelfde robot antwoord. We sturen het door naar de financiële afdeling. Ik ben teleurgesteld , en eerst komen met 20 procent korting. Dan laatste bod vanuit de manager. Kortom keiharde oplichting
26. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Helaas niks ontvangen en ik werd van…
Helaas niks ontvangen en ik werd van het kastje naar de muur gestuurd en weer terug. Na een half jaar nog steeds geen tafel ontvangen, maar ik kan niet mijn geld terug krijgen. OPLICHTERS!
10. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
in november iets besteld en nog steeds…
in november iets besteld en nog steeds niks ontvangen.
24. januar 2022
Super slecht
Super slecht muchomucho
Koop iets en krijg een mail, dat het uitverkocht is.
Maar het staat gewoon duurder op hun site!
Ik kan ernaar fluiten...
29. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Nooit meer
Pakket voor tuinafsluiting besteld. Na 3 weken mij aan het lijntje te houden, en ik deze echt wel dringend nodig ivm hond, en na veel over en weer email verkeer hebben ze mijn geld terug gestort. Zij werken samen met dpd, niet te doen. Ipv een oplossing te zoeken was het voor hun gemakkelijker om te annuleren. Opgepast zij heten nu muchomucho.nl
23. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Goede service ben tevreden klant
17. november 2021
Heel slecht
Heel slecht . .. bestelling niet geleverd en weet niet eens waar die is of dat het nog komt 😡😡
16. november 2021
Beschadigde meubels ontvangen.
Beschadigde meubels ontvangen.
Ik heb de foto's gemaild en gevraagd om retour en restitutie. Want dit was volgens de chatmedewerker mogelijk, echter tot op heden geen reactie meer gehad. Ik check elke dan mijn mail en spambox en heb niks ontvangen. En zit nu nog opgescheept met beschadigde meubels en ben mn geld kwijt. Heel slecht!!
12. november 2021
Uopfordret anmeldelse
De kleur van de boom is heel mooi
De kleur van de boom is heel mooi. Alleen de lampjes die erbij zitten hebben een donkergroene snoer. Er stond nergens in de beschrijving of op de foto hoe ze eruit zouden zien maar omdat de boom lichtroze is had ik een roze of transparante snoer verwacht. Ik had de boom speciaal hier gekocht omdat de verlichting erbij zit maar kan nu alsnog op zoek naar bijpassende verlichting.
9. november 2021
Beschadigde levering
De kast kwam beschadigd binnen en de gaten zijn niet op de juiste plekken waardoor de kast niet zoals het hoort in elkaar kan, zeer slecht!!!
9. november 2021
Sommige stukken van de aanhangwagen…
Sommige stukken van de aanhangwagen pasten niet correct in elkaar. 2 voorgeboorde uitsparingen waren niet wijd genoeg, andere gaten zaten op de verkeerde plaats. Handleiding was net bij de tekening van de montage van het moeilijkste stukje (de veer) heel klein en slecht interpreteerbaar.
6. november 2021
Werd geleverd zoals gezegd
Werd geleverd zoals gezegd. Bestelling was in orde en was zoals beschreven
4. november 2021
Slechte service
Op het moment dat ik deze reviewmail van jullie krijg wacht ik nog op de levering van mijn bestelling. Een dag later blijkt dat er helemaal niets meer wordt geleverd want het bestelde artikel zou niet meer op voorraad zijn. Hierover had ik van jullie niets vernomen maar kreeg dit te horen nadat ik contact met jullie had gezocht waar mijn bestelling bleef. Al met al zeer slechte service. Toen ik de bestelling deed waren er nog zes stuks van dit artikel op voorraad. Nu ineens niets meer.
3. november 2021
Besvarelse fra Woondecodesign
Beste Ben,
Wij snappen dat dit frustrerend is en excuses hiervoor!
Wij hebben aangegeven dat we al een mail hebben gestuurd en dat deze in de Spam of ongewenste emailbox is terechtgekomen. Dit komt omdat wij nog een onbekende afzender van u zijn.
U heeft het wellicht over het hoofd gezien.
Zoals u kunt zien hebben we de terugbetaling dan ook meteen doorgevoerd :)
Met vriendelijke groet,
Lisa van Woondecodesign
Ik ben blij want de prijzen zijn goed…
Ik ben blij want de prijzen zijn goed om je huis mooi maak.
15. oktober 2021
zeker 5 sterren waard
Bestelling binnen paar dagen binnen en heel tevreden mee. Ik had van te voren contact gehad met de klantenservice om wat advies te vragen en werd goed geholpen. Fijne ervaring. Ik zal zeker meet bestellingen doen
5. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Woondecodesign
Beste Gerard-Jan,
Bedankt voor uw review, we waarderen het enorm!
Met vriendelijke groet,
Lisa
Bestelling gedaan en na een week krijg…
Bestelling gedaan en na een week krijg je te horen wat je besteld hebt en betaald is er niet meer is…
5. oktober 2021
Besvarelse fra Woondecodesign
Hi Amy,
Helaas was uw bestelde product inderdaad uitverkocht, normaal gesproken zou er een nieuwe voorraad aangevuld zijn binnen 4 dagen maar dit was helaas niet het geval bij de strandparasol. Mijn collega heeft u een email gestuurd, met 2 oplossingen helaas nog geen reactie gehad.
Ik heb daarom ervoor gekozen om een terugbetaling te doen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Lisa
Vlugge levering alles in orde
3. oktober 2021
Besvarelse fra Woondecodesign
Hi Annie,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat het vlug genoeg ging :)
Met vriendelijke groet,
Lisa
Vidaxl artikel ontvangen
Vidaxl artikel ontvangen. Ik had dan beter rechtstreeks bij Vidaxl besteld. Had ik tenminste geen verzendkosten betaald.
Even mijn reactie op uw antwoord; zoals hierboven gemeld had ik beter rechtstreeks bij Vidaxl aangekocht, dan had ik geen transportkosten moeten betalen, net zoals het door u aangehaalde Bol.com.
12. september 2021
Besvarelse fra Woondecodesign
Beste Arys,
Bedankt voor uw review, zoals u wellicht weet is VidaXL net als Bol.com een marktplaats waar meerdere verkopers zijn aangesloten. Hierdoor kunt u wel eens dezelfde artikel tegenkomen.
Met vriendelijke groet,
Woon Deco Design
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.