Min datter skulle købe et armbånd og da…
Min datter skulle købe et armbånd og da hun prøver bruge sit kort afviser den (550 kr) da den blir ved med afvise selvom der er penge på kontoen så prøver vi fra mit kort og der går den igennem med det samme. Vi finder så ud af der blevet trukket penge fra både min konto men os fra min datters konto selvom der stod den blev afvist. Jeg kontakter dem og siger vi vil ha min datters penge tilbage og vi nu hr betalt dobbelt og vi får afvide de blir returneret inden for et par dage til min datters konto.
Vi har stadig ikk set pengene og vi får ingen svar længere selvom vi både skriver til dem på mail eller inde på deres chat på siden. De ignorere os bare. Pluds vi venter stadig på armbåndet blir sendt som vi har betalt for.
Virkelig virkelig dårligt og vi venter stadig på vores penge!! Så vis i ser der her så må i meget gerne få kontaktet os tilbage så vi kan få vores armbånd og penge!!
Besvarelse fra woofpalace.net
Hello,
Thank you for your message. We’re really sorry about this. Please feel free to send us an email at hello@woofpalace.net with your name and the date of your order. We will then send you a discount code, your bracelet, and refund the overpaid amount. Additionally, we’ll include a free gift as a small apology :-)