Wokthisway Anmeldelser 73

Super dårlig oplevelse hos Wokthisway i Vejle… havde bestilt 2 x byg selv bokse (den ene uden kød). Da vi kommer hjem med maden er begge bokse med kød og vi ringer derfor til restauranten for at beklage. Vi bliver dog mødt af et personale som mener vi skal sende dokumentation på fejlen! Ydermere virker personalet som om, at der ikke rigtig skal findes en løsning her og nu, så vi må selv foreslå om vi kan hente en ny! Dertil får vi et svar, at vi kan få et tilgodebevis og ja, ellers må vi hente en ny.

Da jeg kommer ned for at skulle hente den nye box, virker personalet fuldstændig ligeglade, nærmest sure, og siger intet da jeg får min nye box. Jeg er i chok over, hvor dårlig en service i har og kan slet ikke forstå at man ligefrem skal forsvare at man har fået en forkert box! Alle kan lave fejl, men så stå da ved det i stedet for og kom videre.
Svært skuffet og handler aldrig hos jer igen pga den ringe service!

Meget for pengene og super sødt personale, som er meget serviceminded 😊 Vil klart anbefale at købe herfra!

Vi fik ved en fejl koriander i - og kan man ikke lide dette så er retten uspiselig! Da vi ringede ind tilbød I ingen kompensation - vi kunne komme tilbage med boxen, men var jo ligesom flere som skulle spise sammen og vi var 10 km væk!

Min kæreste og jeg har til aften fået 2 x Hanoi wok, som næsten var uspiselige. De både lugtede og smagte meget kraftigt af røg/bål. Derudover en meget kedelig og intetsigende ret, når man kigger på den. Det hele er én stor brun pærevælling.

Helt Råt oksekød…. Helt umuligt at spise.. wok this Way vil ikke refunderer mit køb efter kontakt igennem Wolt. Dårlig stil.

Jeg fik ikke det jeg bestilte. Bestilte cashewnødder men fik sesamfrø. Derudover var peberfrugten ringe skåret.

Vildt godt system med at bygge den selv.
Stille og roligt med stille musik og god plads.
Alt smagte virkelig godt og lige en tand bedre når man tager chilisaucen på. Dem som skriver at grøntsager og det er for store forstår måske ikke helt ideen med wok mad

22 kroner for at få and i er okay, hvis der kommer and i. Ikke ande fedtklumper jeg føler mig godt nok snydt, nu er det anden gang, og kvaliteten falder for hver gang. Og oven i fik jeg for første gang noget der ligner et maltrakteret spejlæg oven i.
Det er okay at brænde ud, men så stop 🤦‍♀️

Den præfabrikerede kylling trækker gevaldigt ned, hertil er grøntsagerne ikke skåret i mundrette bidder, men kæmpe chunks. Begge dele går ud over kvaliteten.
I retten med oksekød var der nok 4 små stykker oksekød. Tilsmagningen er god, men kvaliteten af råvarerne er ikke ok.

Jeg fik en ret med nudler og kylling. Selve smagen var faktisk rigtig lækker, men kyllingen var en skuffelse. Den var helt tør og sej. Det virkede til at de havde smidt en pakke med færdigtilberedte kyllingestykker fra et supermarked ned i wokken. Næste gang vil jeg nok vælge en vegetarret - ingen grund til at spise kød, hvis det er så dårligt tilberedt.

Jeg har aldrig fået så meget skældud før af en medarbejder
Jeg vil bestille mad på jeres hjemmeside her ligger jeg to bokse i min “kurv” og kan se at begge er med BBQ og kun fordi jeg var nede og spise forleden vidste jeg at i ikke længere har jeres BBQ pga undhedstyrelsen har sagt i ikke må bruge den. Så jeg vil skrive en kommentar omkring hvad jeg ville have i stedet men ingen steder kan man skrive en kommentar så jeg ringer ned til restauranten hvor jeres medarbejder svare med at han ikke kan tage min bestilling fordi han ikke gider og siger jeg må the mig sammen og bruge hjemmesiden og at det er løgn at man ikke kan skrive en kommentar
Jeg tjekker igen hjemmesiden og kan stadig ikke finde et sted jeg kan skrive en kommentar så jeg tager ned til jer i stedet og går til kassen men her står jeres medarbejder og vil igen ikke tage i mod bestilling og siger jeg skal gå til skærmen hvor der kan bestilles. Skærmen er så ude af drift og jeg vender tilbage til kassen her står medarbejderen igen og jeg siger jeg vil bestille han kommer med et kæmpe suk og siger “jamen hvad skal du så ha” jeg bestiller min mad hvor efter han siger at det er et frokosttilbud så det kan jeg ikke få hvilket også er helt fair jeg Spørger om han ikkr bare kan lave den som en byg selv men med det samme i det kan han ikke så jeg må bestille noget andet jeg spørger så hvor længe der går før maden er færdig han siger 7 min men efter 30 minutter står jeg her endnu og ved stadig ikke hvornår jeg for min mad
Super god og dejlig mad
Men simpelhen for dårlig service

Jeg har altid fået pæn og hurtig betjening her. Maden smager altid fortræffeligt - så fedt man kan mixe ting ind selv og at de er så fleksible. Synes virkelig det er skønt Vejle har det sted her - så god mad, lynhurtig tilberedning, har personligt aldrig oplevet fejl med noget som helst og det er jo egentlig ret imponerende, når man kan bestille så mange forskellige ekstra ting. Synes man skal give ros når rosen er velfortjent, og det synes jeg virkelig er tilfældet med Wok This Way.
Hele familien er enige i at det er super godt sted det her - kan varmt anbefales!

Har spist i denne restaurant i flere år, og har aldrig oplevet sådan en dårlig service som jeg oplevede idag af den høje danske kvinde som stod ved kassen.

Fik udleveret det forkerte mad idag ved kassen, så kommer jeg hjem og glæder mig til at spise men ser det er det forkerte jeg har fået, så ringer jeg ned til restauranten og snakker så med den høje danske kvinde og siger så jeg har fået forkert mad udleveret, det eneste hun så siger mens jeg sidder ved siden af 5 andre mennesker er “Jamen du kommer bare ned og henter noget nyt” og ligger bare på uden at siger farvel eller lignende, så ringer jeg igen og skal bestille en bankkok med nudler så når jeg ikke at sige minus løg så ligger pigen bare på igen! Hvad er det for noget service!!!

Så kommer jeg ned til butikken for at hente mit mad så vælger hun rasende at hente madet og siger så vi skal have det gamle og det havde hun slet ikke nævnt noget med at vi skulle! Så giver hun os madet og siger farvel på en klam og ophidset måde! Hvad er det for noget synes dsv ikke hun passer ind

Dårlig kundeservice af den høje danske pige da vi hade fået en fejl bestilig en meget normal ting i en travl butik men lidt respekt til kunderne skader da ikke og så var den nye rat vi fik ikke lavt ordentlig da alle grønsagerne var lige så frise som var de lige blevet høstet jeg har været kunde i flere år men har aldrig oplevet noglet linde. Vi fik ringet ind efter at vi opdaget fejlen men vi nåde ikke at sige hele ordren færdig inden hun lagde på jeg synes ikke det er iorden 😠😠

manglende varer ved bestilling

Har prøvet wok This Way fra borgergade, med et lækkert resultat, derfor var skuffelsen også så meget størrer da vi prøvede den fra nygade i Silkeborg.
Det kål der var i den, var meget tørrer del af stilke, store stykker og ikke mulige at tygge - havde ikke bestilt bambus skud, men der var mange i, nogenlunde dobbelt så mange som I den box, hvor til der var bestilt bambus skud.
Selv om vi altid bestiller : hot sichuan sovs, har vi aldrig oplevet SÅ mange chili kerner i maden.
På den anden box var der desværre også flere fejl. Så alt i alt en rigtig øv oplevelse.
Men derimod vil vi give vores bedste anbefalinger til wok this Way på borgergade.

Vi var inde på den på Nygade.
En ung fyr har meget travlt med at gå med sin telefon og sætte alt muligt musik på. Han virker fraværende og hans kollega (ung kvinde) siger til ham gentagende gange at han ikke skal gå med sin telefon fremme.. han virker ligeglad også da jeg påtaler dette, griner han og går stadig rundt med den.

Han vasker ikke hænder inden han begynder at stege køddet.

FANTASTISK service og lækker mad!!
Havde bestilt 3 Wok igennem Hungry, dog var 1/3 af bestilling forkert lavet, om det var Hungry eller WokThisWay der havde lavet en fejl ved jeg ikke, men forventede selvfølgelig at Hungry ville fikse mit problem, da jeg bestilte og betalte igennem deres app. Hungry var ikke til nogen hjælp, det eneste de tilbød var 1/3 del af min penge tilbage, og ingen “re-levering” eller kompensation for at have venter i 40min på min mad. MEN WokThisWay tilbød at lave den del af bestillingen, der manglede samt køre ud med den personligt! Det tog dem 15min!! Fik endda en sodavand med! Absolut fantastisk service fra dem! Udover den flotte service er deres mad aldrig skuffende! Har afhentet mad derfra mange gange uden problemer og det er altid lækkert og frisk!💪🏻
Tusind tak!🙌🏻

Bestiller du take away via hjemmesiden får du en gratis sodavand med. Du kan IKKE bestille udbringning via hjemmesiden. Du kan til gengæld bestille udbringning via fx wolt men så får du IKKE en gratis sodavand med? Du får ingen spisepinde med - blot til info. På billedet af menuerne er der pyntet med grønt og lime - dette får du IKKE med. Når du bestiller lav-selv kan du springe over kød men pas på - selvom du også springer saucen over - eller dvs TROR du har sprunget den over - får du med sur sød sovs (forudindtastet) : ( desuden fik vi kold mad - et godt råd her fra vil være en varmepose. Men gode friske grøntsager, gode nudler og ok portionstørrelser men her stopper rosen også. Alt i alt en skuffende omgang take away.

Vi bestilte fra Wolt, og de blev ved med at forlænge leveringstidspunktet. Maden var forsinket med 1 time fra den oprindelige leveringstid. Simpelthen ikke i orden! Normalt tager det ikke over 35 minutter at få en Wolt levering når man selv bor i centrum, og vi fik at vide at det ville tage 48 minutter. Fair nok, restauranten havde travlt. Når det så ender med, at tage 1 time og 48 minutter og det eneste man får som undskyldning er fri levering til næste køb, så bliver man da lidt sur. Pengene retur havde været på sin plads.