Jeg var kommet til at bestille en…
Jeg var kommet til at bestille en forkert størrelse og havde benyttet mig af de 20 %, man får ved første gangs køb. Jeg ringer hurtigt ind dagen efter, da det var uden for deres åbningstid dagen før, for at høre, om det kan laves om til en anden størrelse. Det kunne de ikke, men jeg kunne sende dem retur og bestille nogle nye.
Jeg forklarer, at jeg selvfølgelig gerne vil bede om de 20 % på den rigtige størrelse, men det kunne ikke lade sig gøre på nogen måde.
Virkelig ikke særlig god kundeservice, når man står og er kommet til at lave en fejl.








