WEP France/Suisse Anmeldelser 

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Il était bien là le problème ! On ne nous à jamais dit que ce n’était pas une famille d’accueil ! Et encore moins sur les délais d’obtention des familles.
Effectivement Jennifer nous a demandé des preuves concernant les sanitaires insalubres mais entre-temps ma fille a eu d’autres témoignages comme quoi elle n’était pas la seule à être mal logée…
Par conséquent, elle nous a demandé de ne pas la changer car elle a eu peur que la situation soit similaire ailleurs.
Aussi, elle devait s’acheter à manger parce que la famille cuisinait toujours la même chose ( Riz/poulet)
Je n’arrive toujours pas à comprendre comment vous pouvez mettre dans une même maison d’accueil une jeune fille de 17 ans avec 3 autres étudiants plus âgés !!!
Enfin bref vous comprendrez notre déception face cette très mauvaise organisation surtout que l’on s’est senti impuissants d’être à des milliers de kms.
Je tiens à dire tout de même que ma fille est revenue ravie de Toronto et qu’elle a fait de belles rencontres sur le campus.

Ma fille de17 ans est partie à Toronto durant 3 semaines dans une famille d’accueil. Nous avons eu les coordonnées de la famille 6 jours avant son départ et ils accueillaient 3 garçons plus âgés en même temps que notre fille. Ce qui n’était pas du tout convenu au départ !!!
De plus les repas sont pris dans une pièce qui leur est dédiée mais jamais pris en famille.
Il y avait une seule salle de bain et WC pour les 4 étudiants dont l’état de propreté était inacceptable!
Enfin bref, vous comprendrez pourquoi je ne recommande pas du tout cet organisme pour un voyage linguistique, alors que l’on m’avait vendu du rêve pour mon enfant.

Fuyez !
Notre fille est partie avec cet organisme en 2023/2024 au Canada.
Rien de ce qui était de leur responsabilité ne s'est bien passé, et on a frisé la catastrophe.
En résumé car nous pourrions en écrire un roman...
Au moment de l'inscription, ils vous demandent de renseigner des tonnes de documents, notamment pour le visa, les assurances médicales, le choix de la famille...
Nous avions d'ailleurs choisi des options excessivement chères pour nous assurer de la localisation de l'échange.
Au final, nous comprenons en réalité que wep n'est qu'un revendeur et que tout est (très mal) géré par un organisme sur place qui peut mettre vos enfants en danger (cela a été le cas pour la ville de Vancouver et l'organisme local partenaire).
Pour la faire courte :
La famille retenue n'avait en rien été sélectionnée et leur dossier de présentation datait de 4 ans en arrière. Soi-disant intéressée par les échanges, mais en 3 mois, notre fille a fait 1 seul repas avec eux ! Et après discussion, elle a compris qu'ils ne faisaient ça que pour l'argent (le contraire de ce qui nous avait été assuré).
Notre fille se blesse et doit être prise en charge. Personne localement pour aider sur l'assurance, et la famille l'a laissée aller toute seule à l'hôpital (notre fille avait 16 ans) sans même savoir quoi demander, comment faire avec le système local... L'organisme local n'a rien fait pour aider.
La situation était si catastrophique dans la famille que nous avons demandé à changer. Aucune solution proposée par l'organisme local et WEP qui le défendait... Notre fille, charmante et très débrouillarde, a trouvé une nouvelle famille toute seule. Elle y a vécu son rêve.... grâce à elle !
Pas de chance, nouvelle blessure, mais bien plus importante, en pratiquant du sport. À nouveau, 0 soutien de WEP ou de l'organisme local. Après 2 semaines, et parce que nous ne pouvions pas nous en remettre uniquement à la famille d'accueil, nous devons partir aider sur place. Aucune compassion de WEP ou de l'organisme local, et toujours aucune assurance souscrite auprès de WEP qui prend en charge quoi que ce soit.
Si nous sortons de notre expérience, une vingtaine de jeunes étaient aux côtés de notre fille et 100% ont indiqué que leur famille ne convenait pas du tout. Mésentente, alcoolisme...
Alors faites ce que vous voulez, mais WEP = pipo total, et j'ajouterais : DANGEREUX
PS : WEP répondra peut-être en disant qu'ils étaient à nos côtés. Oui nous les avons eus 20 fois au tel ou mail, mais ils n'ont RIEN fait sais encaisser des sommes démentielles pour un service totalement inexistant, du début à la fin.

WEP envoie des témoignages incroyables sur les séjours de 9/10 mois : de grandes familles, voyages, envoie du rêve, de la sécurité, de la bonne humeur etc. La réalité est tout autre car la première famille proposée était une famille avec un enfant handicapé physique et mentale de 15 ans. La maman mettait de très grand espoir à ce que mon fils s'occupe de lui et l'aide. Malheureusement ce n'est pas le but d'un séjour à l'étranger pour un jeune qui n'a pas forcément les clés pour appréhender ce genre de problème dans un pays étranger et une langue qui n'est pas la sienne. Suite à une allergie aux chats et vu que la famille en avait 3 nous avons pu nous soustraire en payant 600 dollars de pénalités !!! Ensuite nous avons eu une famille monoparentale temporaire le 31 août à El Paso. Très gentille cette professeure avait bien précisé à AYA (partenaire de WEP) que cela était un accueil temporaire car elle devait partir à l'étranger. La coordinatrice locale AYA d'El Paso a littéralement fait un harcèlement moral à mon fils lui demandant de chercher lui-même une famille au sein de son école. Après un mois de non résultat, elle l'a menacé de le changer d'école (dans laquelle il s'était déjà fait plein d'amis, eu des notes, avait des cours intéressants ) et même d'Etat s'il n'avait pas de nouvelle famille : comme s'il était une vulgaire valise ... WEP n'a été d'AUCUNE AIDE. La nouvelle famille enfin trouvée, cela a été un désastre : la femme criait beaucoup, restait en pyjama allongée dans le canapé certain week end, menaçait mon fils et son beau fils de les empêcher de prendre leur petit déjeuner et de ne pas les emmener à l'école si les tâches ménagères n'étaient pas faites à 6 h30 du matin à savoir ramasser tous les matins les crottes des 3 chiens dans le jardin et balayer chacun 1 pièce de la maison plus le porche, ranger la cuisine etc... (le problème n'étant pas les tâches ménagères en elles-mêmes mais la façon dont cela était demandées avec menaces). Après avoir passé un dimanche à faire 4 machines avec le linge des parents (draps, sous vêtements ...) , j'ai dit stop. Nous avons demandé un changement de famille en urgence. Après un appel à WEP et enquête d'AYA, mon fils a été "mis en probation", sa famille lui a enlever son téléphone, lui a demandé son code et a effacé des photos et sms compromettants pour eux. Nous avions toutes les preuves contre la famille, preuves des mensonges de la coordinatrice locale, WEP ne nous a pas défendu du tout. AUCUNE AIDE DE LEUR PART. ILS ETAIENT COMPLETEMENT IMPUISSANTS malgré ce qu'ils nous ont vendu. Il est passé en "jugement" seul avec les parents et la coordinatrice en visio.
La première famille monoparentale revenue de ses voyages a tout de suite voulu le reprendre avec elle, horrifiée de la situation désastreuse dans laquelle il était. Encore problème avec la coordinatrice locale d'Aya qui faisait barrage. J'ai été obligée de me défendre seule en contactant moi même la direction d'AYA. Mon fils n'est malheureusement pas une exception : d'autres jeunes étrangers ont eu également des problèmes à El Paso avec cette même coordinatrice. Bref WEP ne fait que le dossier, fait miroiter de belles choses, encaisse les chèques mais n'attendez aucune aide une fois votre enfant à l'étranger s'il y a un problème malgré ce qu'ils vendent. Priez pour que la coordinatrice locale fasse bien son travail.

Organisme qui fait beaucoup de publicité, met en avant de fabuleuses expériences d’étudiants d’échange, mais en réalité, ne sert pas à grand chose si l’étudiant rencontre des difficultés une fois parti. Wep se charge de l’inscription, puis l’organisme référent du pays concerné se charge de trouver une famille d’accueil, un lycée et c’est terminé. Si cela se passe mal, wep se décharge de toute responsabilité en faveur de l’organisme étranger, et nos enfants se retrouvent confrontés à des situations parfois hallucinantes sans que l’on puisse agir. 15000€ pour peu d’engagement, au final.