Wellnee Zendesk Anmeldelser 

Le problème a été régle, ils ont toujours répondu a mes mails. Merci j'ai enfin obtenu les 73,09 euros.

This is a totally dishonest company. I tried to order one item. What I didn’t realise was that you have to untick all its other products otherwise they will be included in your order. Although I asked them to cancel the order within a few minutes they said ut had already been dispatched. At no point do they give you a total and say Pay now. I thought I had left the site without actually ordering anything but then I get an order confirmation fir £80 worth if their goods which I had not even seen. They then expected me to return the unwanted goods to me at my own expense.

Bloß Finger weg von dieser absolut unseriösen Firma;
Leider habe ich die Bewertungen zu spät gelesen, auch ich hatte plötzlich Artikel im Warenkorb die ich nicht wollte und stornieren ging nicht. Dann gab es doch eine Rücksendemöglichkeit, aber das Porto müsste ich selbst bezahlen, massenweise Fotos hochladen und am Ende haben sie behauptet, die Sendung sei nicht angekommen, obwohl laut DHL Bescheid abgegeben.
Ich habe 36!!! E-Mails mit ihnen hin und her geschickt! Nur mit ewigem Dranbleiben das Geld zurück bekommen.
Das habe ich noch nie erlebt.

Ganz mieses Bestellsystem - beim Absenden der Bestellen tauchten plötzlich mehrere nicht gewünschte Artikel auf, und es war nicht möglich, das zu korrigieren. Rücksendung ebenfalls nicht möglich. Skandalös.

I ordered just two knee braces. After the payment info went through I was informed an additional $15 item had been added. An item that I didn’t order.
To cancel the extra item , I have to submit a request.
But if the payment info went through, they are unable to alter the order.
I sent them an email to either remove the extra item or cancel the order. No response. Looks like I’m on the hook for an item I didn’t order.

I purchased 1 unit @ $25 to try.
Within a minute, they increased the order with additional items and deducted $89.
I contacted them immediately (within 60 seconds) only to be told that the order has already been processed and sent for delivery.
Would never recommend them to anyone.

2 MInuten nach der Bestellung habe ich den Auftrag zu stornieren versucht, weil in der Bestell-Mengenliste automatisch an letzter Stelle die Bestellmenge 10 stand, obwohl ich die Menge 1 schon eingegeben hatte. Ich erhielt die Antwort, dass der Auftrag auch nach 2 Minuten nicht storniert werden kann und ich bei Annahmeverweigerung den Gesamtpreis von ca. 90 € zahlen muss.
Also "Finger weg" von dieser Firma, die mehr als unseriös ist und eine Rücksendung nach USA alleine schon wegen des Portopreises nicht akzeptabel ist.

Enttäuschende Erfahrung mit Wellnee

Meine Mutter wollte nur eine einzelne Kniebandage bestellen. Beim Bezahlen wurden ihr plötzlich fünf Artikel berechnet, ohne dass sie das bewusst ausgewählt hat. Der Betrag war viel zu hoch und für sie schlicht nicht nachvollziehbar. Deshalb habe ich den Kontakt mit Wellnee übernommen, um die Bestellung zu klären.

Ich habe sofort versucht, die Bestellung zu stornieren, doch die Antwort lautete, es sei zu spät die Sendung sei bereits unterwegs. Es gab keinerlei echtes Entgegenkommen. Die Rücksendekosten in die USA sollen wir komplett selbst tragen. Ein Rabatt auf ein Produkt, das nie gewollt war, ist keine Lösung.

Fast alle Antworten wirkten automatisiert. Nur eine einzige Nachricht schien von einem echten Menschen geschrieben worden zu sein und auch die brachte keine wirkliche Hilfe.

Ich habe die gesamte Bestellung zurückgeschickt und werde meine Erfahrung öffentlich teilen. Leider habe ich erst im Nachhinein gesehen, dass viele andere Kundinnen und Kunden ähnliche Probleme mit diesem Anbieter hatten.

Ich kann Wellnee nicht empfehlen besonders nicht für ältere Menschen, die auf einen klaren und fairen Bestellprozess angewiesen sind.

Vorsicht, sie bekommen minderwertige Qualität aus China zu einen überhöhten Preis.
Eine Rücksendung ist sehr schwierig und sehr teuer!
Kaufen Sie bei wellnee.zendesk.com nicht ein.