Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
1 Rue de Châteaudun, 75009 , Paris, Frankrig
4,2
12 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Service impeccable du début à la fin.
Équipe très professionnelle, réactive et sérieuse. Tout a été clair, rapide et bien pris en charge, avec un excellent suivi. On sent qu’ils prennent vraiment le temps de bien faire les choses et de s’assurer que le client soit satisfait.
Très bonne expérience, je recommande sans hésiter.
Merci beaucoup pour votre excellent service ! L’équipe était très professionnelle. Une très bonne expérience et je recommande vivement !
Deuxième achats très décevant trotinettes électrique avec beaucoup de problème des la réception
Un mois d échange qui n en finissent pas et toujours pas de solution ni de remplacement
Je ne recommande pas, et j imagine pas si j ai un souci durant la garantie
Déception
Besvarelse fra Wellbots
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Nous comprenons votre frustration concernant les problèmes rencontrés avec votre trottinette. Toutefois, nous tenons à préciser qu’une solution de prise en charge vous a bien été proposée, avec un enlèvement du produit afin de procéder à son remplacement.
Malheureusement, cet enlèvement a été refusé, ce qui ne nous permet pas d’avancer dans la procédure SAV ni de finaliser le remplacement du produit.
Nous restons bien entendu disponibles pour reprendre le dossier et organiser une nouvelle prise en charge si vous souhaitez poursuivre la procédure.
Cordialement,
L’équipe Wellbots
Merci à Wellbots France pour leur excellent service. Livraison très rapide et service client très réactif. Un grand merci à Yassine pour m’avoir assisté dans mes démarches avec professionnalisme et efficacité. Je recommande vivement !
Bon service et support efficace pour un problème rencontré. Affaire resolue
J’ai particulièrement apprécié la qualité du service client. Avant de passer commande, j’avais quelques hésitations et j’ai reçu une réponse rapide, précise et vraiment personnalisée — pas une réponse automatique d'une IA.
La livraison a été rapide et parfaitement suivie. Produit reçu en excellent état
La sélection de produits chez Wellbots est excellente, on y trouve des objets innovants, souvent difficiles à dénicher ailleurs, avec une vraie valeur ajoutée. On n’a pas l’impression d’être sur une simple boutique en ligne, mais plutôt sur une plateforme spécialisée qui choisit ses produits avec exigence.
Expédition rapide, meilleurs prix en ligne et personnel très sympathique ! Je recommanderai à tous mes amis d'acheter ici.
Rien à redire, la livraison est rapide et le SAV de bon conseil.
J’ai commandé ma trottinette sur leur site car le prix était interessant. J’ai reçu ma commande avec quelques jours de retard mais le service client était réactif.
Merci.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
