WeGot AB Anmeldelser 1.798

Tak for gode service og helt sikkert jeg ville anbefale jer til andre . Endnu en gang tak 🙏🏻💕

Har i stadig forretning på sydkajen? Med vänlig hälsning, Pia

Perfect , nemt og super kvalitets vare

Flot hjemmeside, meget nemt at bestille og med detaljer:-)

Vi har bestilt et marmor bord, hvor der stod 2-5 leveringsdage.
Eter 7-8 dage kontakter jeg, hvorefter de siger, at der går yderligere 3-4 dage. Det var uacceptabelt, da de såmænd skriver, at varen er på lager og det tager maks 5 leveringsdage. Jeg kontakter dem for jeg kan ikke bruge bordet efterfølgende, da jeg lige så godt kan køre ud til en konkurrent af deres og købe bordet med det samme, dog lidt dyrere pris.
Det siger så, at de vil give 10 % i kompensation, hvilket jeg siger ja tak til. Dernæst har jeg slet ikke hørt fra dem, jeg har skrevet flere mails til dem og de ignorere mig.

Efter vi fik bordet, var der også en ridse eller to på benene, hvilket jeg også har skrevet til dem, men de ignorere mig også der!

Useriøs firma, jeg kan absolut ikke anbefale dem!

Uacceptabel behandling af kunder. Køb aldrig noget af dette håbløse firma!! Vi købte sofaer i november 2017 - samtlige ben/ hjul var forkerte hvordan det så kan lade sig gøre.. vi kunne tidligst få nye dele i marts!! Efterfølgende viste det sig at gevindene var sat forkert - We Got syntes de kunne sende nogle nye træbunde til sofaerne som vi så selv skulle udskifte!!!? Har aldrig oplevet noget lignende

Dejligt at få leveret de møbler man har bestilt og lige til den dato som vi havde aftalt.
De pryder på vores hjem nu. Tusind tak for det.

Hurtig levering og super kundeservice! Kommer helt sikkert tilbage.

Kunne ikke svare på om der gik 5 eller 14 dage før levering. Altså de havde ingen idé, da undskyldningen var at de havde travlt pga julen. Men hvis man har så travlt, hvorfor pakker man og arbejder man ikke i weekenden?
De siger fri fragt mem når man skal betale tager de istedet et hændterings gebyr som ikke er oplyst på forsiden jun når du skal til at betale. Det synes jeg ikke er så god forretnings skik.

Bra priser men ingen order bekräftelse på mailen

Købte en stol, som jeg som sådan er rigtig godt tilfreds med. Pæn, og fin kvalitet.
Leveringstiden var dog flere uger længere end der fremgik inden bestilling; og så blev den slet ikke leveret til min adresse, men blot til en kiosk som ligger et par kilometer væk og har ret begrænsede åbningstider.

Købte et spisebord, som ankom til DK 2 dage efter. Super flot? Men modtog et fuldstændig ødelagt bord med ridser på bordpladen, rust på stålben og vandskadet. Ønsker at bruge min returret, men det skal vise sig at tage lang tid, hvor jeg intet hører fra Wegot, de tilbyder endelig afslag i prisen, og andre forskellige muligheder, trods bordet er ubrugeligt. Efter en måned lykkedes det endeligt af få bordet afhentet og pengene retur. Det er ikke godt nok.

Efter en hurtig besigtigelse af varerne i pakhuset på havnen i Malmø besluttede jeg mig for at købe en seng og en sofa med skammel til levering i Kbh.
Alt forløb efter planen, det var billigt, og kvaliteten er i top!
Kan varmt anbefale at bruge dette firma

Min kæreste og jeg bestilte via wegot's hjemmeside en virkelig lækker og dyr seng til næsten 12.000,00 kroner. På deres hjemmeside stod der, grønt flueben ud for lagervare og der stod levering 3-4 uger. Dagen efter bestillingen fik vi en meddelelse fra wegot om at pakken var afsendt fra wegot, med et trackingnummer og det hele. Dagen herefter kunne vi se på track and trace nummeret at pakken var nået til helsingborg. Og efter yderligere 5 hverdage var pakken stadig ikke nået videre. Jeg kontaktede så wegot som fortalte mig at pakken var afsendt og at jeg ville modtage pakken den efterfølgende Mandag. Tirsdag herefter kontakter jeg igen wegot som fortæller mig at pakken var på vej, venter yderligere 2 dage og kontakter dem så her igen, hvor den samme person jeg får fat i hver gang nu siger, jeg bliver nødt til at spørge dig. Vil du have sengen eller ikke have sengen? hvor jeg så forklarer at jeg er yderst frustreret og gal over den dårlige service. Herefter forklarer han så at jeg får pakken ugen efter, Hvor jeg siger at jeg virkelig bliver i dårligt humør hvis ikke den ankommer. Det skal lige siges at her er der allerede gået 5 uger fra bestillingen fandt sted. Jeg kontakter så DHL for at høre hvorfor pakken ikke er nået længere end til helsingborg og får så at vide at de har skrevet til wegot fordi de stadig ikke havde modtaget denne pakkeforsendelse for at spørge om de skulle afbestille denne leverance, wegot havde ikke reageret og dermed var pakken altså stadig ikke på vej. Jeg kontakter så igen wegot, som siger at de beklager men at pakken slet ikke var afsendt da de ikke havde den på lager endnu, og at de 3-4 ugers leveringstid betød hvornår de fik den officielt på lager, og derefter afsender den til kunden så typisk levering ville være 5-6 uger fra bestillingen. Vi aflagde vores bestilling den 14/3-2014 og modtog vores seng dags dato den 5/5-2014 altså 7 uger og 3 dage efter bestillingen fandt sted. Det skal lige siges at vi hverken har fået afslag i prisen, eller noget tilbud om kompensation for så lang ventetid eller gratis fragt og at vi samtidig betaler 595,00 kroner i fragt med levering til kantsten hvor pakken er pakket i en pakke a 20 kg og en pakke a 70 kg som vi selv må bære op til anden sal. Uderover det skal det lige siges, at den modtagende seng er af bedste kvalitet, og så behagelig og perfekt at den er super dejlig. Men grundet ventetiden og den manglende orientering om forsinkelse og lignende gør ihvertfald at vi og alle dem vi kender nok ikke handler igennem wegot igen, desværre. Og samtidig er den flabede og utrolige dårlige kundeservice fra Peter fra wegot, som er den eneste der tager telefonen og svarer mails derfor åbenbart. Det skal også lige siges, trods gentagne kontakt via telefon og email fik jeg afvide af Peter fra kundeservice at det jo var vores egen pligt at følge op på bestillingen, det sagde han efter 10-15 gange at jeg har kontaktet ham via telefon og mail. Jeg har både kvitteringer for købet, samt kopier af mails, telefonopkald og mails fra DHL omkring manglende svar på deres henvendelse til dem om min pakke. Så jo denne anmeldelse er skam helt og holden gyldig. Jeg kunne se at en kunde herinde fra der havde haft en dårlig oplevelse med køb af en sofa, som fik en dyrere sofa til samme pris i kompensation, ikke fordi det er det eneste det handler om men enten kunne man i det mindste give en bedre kundeservice eller en kompensation for sin ekstreme ventetid. Det skal lige siges at under ventetiden på leveringen stod der efterfølgende grønt flueben ud for seng med levering 3-4 dage :O og det var nok da jeg havde ventet i 3-4 uger at den ændrede status til denne.
Jeg vil ihvertfald ikke anbefale nogen at købe deres varer igennem dette sted, og hvis de ønsker det alligevel så husk at rykke for leveringen hele tiden. Og hav samtidig meget stor tålmodighed med at afvente din bestilte vare.
Men tak for en endelig modtaget dejlig og lækker seng. Den er helt klart pengene værd ihvertfald.

Ingen problem med at købe sofa i Sverige , bestilte sofa onsdag, mandag eftermiddagen blev den leveret fragtfri, og den var lige som den skulle være:-) super service:-)