Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg er meget skuffet over min oplevelse med Wedio. Selvom jeg sendte alle de nødvendige dokumenter for at bekræfte min identitet, herunder kørekort, sygesikringsbevis, et billede af mig selv og links... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg er meget skuffet over oplevelsen med jeres platform. Først og fremmest virker det ikke særligt professionelt, når jeg opretter mig med både kørekort og sygesikring uden nogen form for verificering... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har af 2 omgange bestilt udstyr ved en udlejer, men jeg får ingen svar tilbage. Dette koncept, på basis af andre brugers involverende, passer måske ikke så godt til profesionelle, som skal være s... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har brugt Wedio til leje og udlejning en håndfuld gange, og alle gange har været en god oplevelse. Dog har den bedste oplevelse været ift. kundeservicen, som er helt i top. Havde nogle udfordrin... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Online markedsplads

Skrevet af virksomheden

Wedio is the fastest-growing European equipment rental community for Filmmakers and Photographers — the Airbnb of professional film gear. We give you, as a creator, the opportunity to rent your desired gear, and financial flexibility in order for you to focus on your craft.


Kontaktoplysninger

1,6

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

103 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg er meget skuffet over min oplevelse…

Jeg er meget skuffet over min oplevelse med Wedio. Selvom jeg sendte alle de nødvendige dokumenter for at bekræfte min identitet, herunder kørekort, sygesikringsbevis, et billede af mig selv og links til mine sociale medieplatforme, blev jeg alligevel afvist. Jeg har suppleret med yderligere informationer, men har ikke fået noget svar. Allerede fra starten havde jeg problemer med at få min e-mail accepteret i deres system, hvilket de måtte ordne manuelt. Dette virker uprofessionelt og får mig til at tvivle på platformens pålidelighed og sikkerhed, især når jeg har delt så følsomme personlige oplysninger. Jeg kan også se, at der er andre, der har haft lignende oplevelser.

1. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg er meget skuffet over oplevelsen…

Jeg er meget skuffet over oplevelsen med jeres platform. Først og fremmest virker det ikke særligt professionelt, når jeg opretter mig med både kørekort og sygesikring uden nogen form for verificering af mine oplysninger. Det får mig til at tvivle på, hvor sikkert det er at bruge jeres service, især når det drejer sig om vigtige og følsomme oplysninger. Jeg har nu bedt om at få mine oplysninger fjernet, spørgsmålet er bare om det bliver udført :(

9. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Global dækning er et tomt løfte – vores objektiver blev stjålet, og Wedio gør ingenting

Jeg er meget skuffet over min oplevelse med at bruge Wedio.

I marts oplevede jeg en ubehagelig situation, hvor en låntager, Greg Lepiarz faciliteret af Wedio, stjal tre af mine objektiver og over 100 objektiver og kameraer fra andre brugere i Storbritannien. Aktivér Trustpilot-anmeldelser på engelsk, så du kan se mange, mange 1-stjernede anmeldelser.

Der er to store problemer med Wedio:

1. Mangelfuld Screening og Håndtering: Wedio tillod en enkelt bruger at låne udstyr for mere end 2 millioner danske kroner (70 objektiver, 30 kameraer) på samme tid uden ordentlige tjek. Da långivere rapporterede forsinkelser mellem oktober 2023 og marts 2024, rådede Wedio til tålmodighed og hævdede, at Greg var et "vidunderligt" medlem.

2. Utilstrækkelig Forsikringsdækning: Wedios forsikringsdækning viste sig at være groft utilstrækkelig. De anvender betydelige og uretfærdige fradrag for afskrivning og overskydende gebyrer, som er i strid med deres erklærede vilkår og betingelser. De ser ud til at bruge forskellige taktikker for at minimere udbetalinger, hvilket føles ikke bare uretfærdigt, men bedragende.
Da Greg tilstod at have solgt alle objektiver og kameraer, tilbød Wedio efter en måned kompensation til de 30 ofre, men ændrede vilkårene og betingelserne til kun at tilbyde omkring 100.000 kroner for genstande til en værdi af 2 millioner. De hævdede, at långivere kun var dækket for tab over 5.000 kroner (hjemmesiden angav 15%), foreslog at kompensation kunne komme fra Gregs indtjening, og sagde, at långivere ikke rapporterede forsinkelser inden for 48 timer (vi har bevis for, at de fleste gjorde det).

Kort sagt tillod Wedio en bedrager at låne udstyr for 2 millioner kroner uden ordentlige tjek. Dette er FORSØMMELSE i en domstol!

Tænk to gange før du bruger Wedio. Deres service kan virke lovende, men når tingene går galt, kan du stå uden dækning og med betydelige tab.

4. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Wedio-logo

Besvarelse fra Wedio

Hi Michеlе,

We are truly sorry to hear about the unfortunate incident involving the theft of equipment rented through Wedio. We understand the significant impact this has had.

At Wedio, we strive to ensure a secure and positive experience for all our members. It is regrettable that in this instance, our service and the subsequent processes did not meet your expectations.

Since the last similar case in 2021, we have made numerous adjustments to our verification system and implemented early warning systems for irregular behaviour. However, due to the high level of trust in the recent fraudster, based on his long history with Wedio and other members, our system was not equipped to handle this scenario. This is an inherent risk in running marketplaces like this. We will, of course, implement stricter measures for our members to mitigate future scenarios.

You referred to your case being handled incorrectly. Please send over the information on your reporting date if you would like us to reconsider your coverage claim.

Best
Team Wedio

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Smooth and easy

23. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Wedio-logo

Besvarelse fra Wedio

Hi Emil,

Thank you very much! We are happy you had a good experience using Wedio!

Best regards,
Monika, Head of Member Success at Wedio

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Dejlig oplevelse som altid.

Dejlig oplevelse som altid.

Lejer glædeligt ud gennem wedio. Hjemmesiden kunne godt bruge nogle forbedringer, men selve udlejningsoplevelsen er super nem og ligetil.

29. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Wedio-logo

Besvarelse fra Wedio

Hej Lasse,
Tak for din fine anbefaling — det sætter vi utrolig stor pris på.

Ift. at vores platform godt kunne bruge nogle forbedringer — har du mod på et opkald fra vores Product Owner?

Jeg ved, at han vil elske at høre om, hvordan du mener, vi kan forbedre din oplevelse.

Du skal være velkommen til at skrive til mig på daniel.sand@wedio.com — så får jeg dig dirigeret videre.

De bedste hilsner,
Daniel

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe anbefaling herfra

Kæmpe anbefaling herfra!

Har lejet et sprit nyt canon r6 med to opjektiver, mega god service, grejet spiller max, så jeg kan helt klart anbefale Wedio hvis du står og mangler noget lækkert udstyr til en skarp pris😎💪🏽

15. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Wedio-logo

Besvarelse fra Wedio

Hej Asger,
Tak for din fine anbefaling — det sætter vi utrolig stor pris på :-)

De bedste hilsner,
Daniel

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god leje-oplevelse.

Super god leje-oplevelse.
Jeg lejede et Easyrig af Anton, og det forløb fuldstændig gnidningsfrit.

2. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Wedio-logo

Besvarelse fra Wedio

Hej Louise,
Tusind tak for din fine anbefaling — det sætter vi stor pris på :-)
Vh. Daniel

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kvalitetsudstyr til opgaven.

Jeg skulle bruge en drone til dokumentation af "før" tilstanden i forbindelse med en skovrejsning.
På Wedio fandt jeg en passende drone, blev verificeret og fik lavet mine optagelser.
Super platform som jeg helt sikkert vil vende tilbage til næste gang jeg skal bruge noget quali-udstyr for en enkeltstående opgave - og ikke kun droner.

17. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Wedio-logo

Besvarelse fra Wedio

Hej Hans,
Tak for din fine anbefaling. Det sætter vi stor pris på, og godt at høre, du kom godt i mål med din opgave :-)
Vh. Daniel

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen svar

Jeg har af 2 omgange bestilt udstyr ved en udlejer, men jeg får ingen svar tilbage.
Dette koncept, på basis af andre brugers involverende, passer måske ikke så godt til profesionelle, som skal være sikre på at de har udstyr til rådighed.

8. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Wedio-logo

Besvarelse fra Wedio

Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse.
Vi har naturligvis drøn-ærgerlige over, at du har haft en dårlig oplevelse hos Wedio og vores udlejere :-(

Har du lyst til at tage en uddybende snak om din oplevelse?
Det vil betyde rigtig meget for os, da vi så kan få igangsat initiativer, som imødekommer dine problemer med platformen.

Hvis du har lyst til at tage en 5-10 minutters snak, må du meget gerne skrive direkte til mig på daniel.sand@wedio.com. Så vil jeg få sat dig op med vores Product owner.

På forhånd mange tak :-)
Vh. Daniel

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god oplevelse!

Super nemt at finde frem til det helt rigtige produkt. Rigtig hjælpsom kundeservice og venlige udlejere. Kan klart anbefales! ☺️

20. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Wedio-logo

Besvarelse fra Wedio

Hej Marie,
Tak for din fine feedback – vi er super glade for, at du havde en god oplevelse med Wedio.
Vh. Daniel

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Virker fint

Virker fint. Ville være fedt at få tilsendt faktura efter endt leje

17. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Wedio-logo

Besvarelse fra Wedio

Hej Asbjørn,
Tak for konstruktiv feedback :-)
Din anbefaling til forbedring er blevet sendt videre til produkt-teamet.

Du må endelig skrive direkte til os på info@wedio.com, hvis du har flere forslag til forbedringer.
De bedste hilsner,
Daniel

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fungerer rigtig fint!

Lejede en drone og Wedio fungerede fint som platform for kommunikation til udlejer.

17. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Wedio-logo

Besvarelse fra Wedio

Hej,
Tak for den fine anmeldelse — dejligt at høre, at du var tilfreds med oplevelsen :-)
De bedste hilsner,
Daniel

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kundeservice i verdensklasse!

Har brugt Wedio til leje og udlejning en håndfuld gange, og alle gange har været en god oplevelse.
Dog har den bedste oplevelse været ift. kundeservicen, som er helt i top.
Havde nogle udfordringer med et ødelagt kamera, og ville undersøge mulighederne for at lease gennem Wedio, og i den sammenhæng var den personlige hjælp fra Daniel virkeligt genial.
10/10, fem stjerner og et stort 12-tal!

Simon
Create Media

22. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Wedio-logo

Besvarelse fra Wedio

Hej Simon,
Tak for de fine ord — det sætter hele holdet pris på :)
Vh. Daniel

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nemt at oprette sig - velfungerende service

Nemt at oprette sig. Dog lidt grænseoverskridende at man skal verificeres ved kopi af pas samt sygesikring. Det må NemId kunne klare bedre :-)

Selve processen med at finde udstyr og leje det virker meget fint.
Skønt, at man straks kommer i kontakt med udlejer via platformen.

1. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Wedio fungerer glimrende

Wedio fungerer glimrende, både som lejer og udlejer kan jeg kun give det de varmeste anbefalinger.

17. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Wedio-logo

Besvarelse fra Wedio

Mange tak for din anbefaling — det sætter vi stor pris på.
Vh. Daniel

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere