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Son unos sinvergüenzas que a parte que no avisan, dicen que han venido 2 veces y es mentira, no cojen ni teléfono, ni email ni what. Han jodido mi regalos espero que ellos estén jodidos en el futuro x impresentables

Estafa?
Al menos lo parece

Sin actualizaciones desde que recogen el paquete en aduanas. No hay manera de contactar con esta empresa. Fraude total. Voy a pedir el reembolso a Temu y veremos cómo se porta...
Temu me realizó el reembolso prácticamente de forma inmediata. Hoy, día 14 de enero, he recibido el paquete a través de otra compañía y Temu me dice que lo considere un regalo. Muchas gracias, Temu.

Impresentables!estafadores!cero profesionalidad, ética, ni respeto!
No funcionan! No responden llamadas en ningún teléfono, no dan información alguna. Hay que presentarse en la dirección todos los clientes de golpe y pedir en persona explicación? Quizá prefieren eso? Un asalto directo a buscar cada cual nuestras mercancías, por supuesto sin tener en cuenta lo que uno pueda ocasionar para poder entrar, y encontrar su paquete…sin problema podemos personarnos hoy mismo en su nave!

Dos paquetes de Temu perdidos y sin respuesta he intentado comunicarme de todas la maneras posibles y sin solución obviamente Temu te reembolsará el dinero pero bueno si pedisteis en fechas importantes como en mi caso navidad y reyes y la encargada es esta empresa ya sabréis que no vais a recibir el paquete primera y última vez, siendo una fiel compradora de Temu que nunca se me ha perdido ni un solo paquete.

Mi paquete lleva en el almacen unos 12 días aproximadamente. Nadie contesta al telefono, siempre esta comunicando. Vic email, tb es imposible localizarles, te dan de plazo 48 horas para gestionar y nunca hay contestación.

Es una pena que los regalos de mis hijos se queden por el camino. Empresa nefasta.

Pésimo.
Desde el 22/12 está la aduana entregándoles mi paquete....No tienen seguimiento en tiempo real,por email no responden y casualmente,el móvil siempre comunica.Son igual de nefastos que Ontime.No hay forma humana de comunicarse con ellos.Ya he puesto queja en OCU y en la empresa en la que hice el pedido.Sinvergüenzas

Suscribo todas las opiniones anteriores. qué poca vergüenza, ni teléfono ni mail. Desde hace 15 días consta que tienen mi paquete en su almacén, con regalos de Navidad...

Imposible contactar, un pedido que lleva más de 20 días sin actualizar y sin poder saber nada¡ Han fastidiado regalos y les da lo mismo. Temu debe tomar nota y NO ENVIAR POR ESTA EMPRESA.

No me cogen el teléfono. Pone paquete entregado y no he recibido nada

ESTAFADORES
No responden al teléfono.
Ya está puesta la denuncia, y si leéis esto, esta denuncia tranquilos que os llega que mi padre es juez 😉
Sois unos ladrones.

I'm still waiting for my package. No update on the website. Tried to send mails, but they don't answer. Worst company ever!

SON UNA VERGUENZA COMO EMPRESA..... no contraten sus servicios. Me tenian que traer dos paquetes de TEMU y no han aparecido por ningún sitio. No contestan a las llamadas ni tampoco a los correos electrónicos. Y SIN APARECER LA MERCANCIA POR NÍNGÚN SITIO

ni servicio, ni respuestas....
no pierdan tiempo en intentar contactar con esta gente...

No responden al teléfono. Tienen dos números diferentes, uno es de un celular y el otro un teléfono fijo y es éste último el que me da mas desconfianza, por lo cual doy la razón sobre lo que dicen varios desesperados como yo, SIMPLEMENTE ES UNA EMPRESA FANTASMA..., porque si un contestador de un móvil dice que el teléfono está fuera de cobertura¡ra, peroooo..., ¿un teléfono fijo fuera de cobertura?
Dejé de trabajar con aliexpress hace dos años por un problema parecido. Contrataron una empresa llamada ECOSCOOTING también desastrosa. Me pasé a TEMU y todo fue bien hasta hace dos o tres semanas.
Me pregunto, ¿como es que no han aprendido de la experiencia de los competidores?

Lo que sí hay que reconocer es: LA BUENA GESTIÓN de TEMU en CUANTO a REEMBOLSOS e INDEMNIZACIONES!!!
Saludos a todos. y no dejemos de reclamar!!!

Dos pedidos de Temu realizados el 1 y 2 de diciembre que nunca llegan… Supuestamente los lleva entregando aduana desde el 22 de diciembre, no hay información desde la página web de Maegmant, en el teléfono no lo coge nadie y contacto vía email te responde un correo automático… Impotencia es poco porque eran regalos para Papá Noel que no llegarán ni para Reyes, y viendo el resto de opiniones auguro que nunca… He hecho pedido en Temu posteriores a esa fecha que ya han llegado!! Temu te hace el reembolso de 5€ por entrega tardía y a mi eso que me soluciona?? No puedo reclamar a Temu porque no se ha recibido nada, y ni se como solicitar reembolso por el valor íntegro de los pedidos, que ya bastante perjuicio ha sido no recibirlos como para encima perder el dinero también!! Maegmant desde luego más estafa no puede ser, ojalá ninguna empresa vuelva a trabajar con ellos, que vale que haya mucha paquetería en estas fechas, pero esto no pasa con el resto de empresas… Si alguien sabe solución o como poner denuncia… Ánimo a todos que me parece que somos bastantes con exactamente el mismo problema…

Nefasto, un mes lleva perdido mi paquete y un mes llevan sin responder a ningún mensaje ni llamada

Me uno al resto de comentarios, hice un pedido y debería haber llegado hace ya bastantes días (Iban dentro 4 regalos de Papa Noel) así que tuve que empezar a comprar corriendo otras cosas. No cogen teléfonos y no contestan a los email.