Fint resultat - Service kan optimeres (Dækkener er ikke indpakket ved tilbagelevering!)
Jeg har tidligere anvendt waxi til dækkenrens (med afhentning og levering), og var tilfreds med resultatet - dog undrede jeg mig over, at dækkenerne blev tilbageleveret "kun" foldet og bundet, ikke indpakket, når instruktionen for afhentning lød på, at hvert dækken skulle være i sin egen pose.
På daværende tidspunkt var det intet problem, da det blev afhentet og tilbageleveret i en carport.
Jeg er nu flyttet og har ikke en garage/carport. Jeg sender 9 dækkener til rens og ringer for at sikre mig, at dækkerne tilbageleveres indpakket. Her i september måned er der jo stor risiko for regn, og jeg var ikke interesseret i at dækkenerne var gennemblødte, når jeg engang kom hjem og kunne få dem indenfor.
Dette var dog absolut ikke muligt - men hvis jeg betalte 10 kr. pr. dækken, så kunne de alligevel godt blive pakket ind. Omkostning for afhentning og levering er 65 kr., og jeg havde en forventning om, at dækkenerne blev tilbageleveret i samme tilstand, som ved afhentning - nu skulle jeg betale yderligere 90 kr for at sikre mig, at dækkenerne fortsat var tørre, når jeg kom hjem.
Jeg går ud fra, at årsagen til at jeg skal pakke dækkerne i poser er, at Waxi ikke er interesseret i at skulle håndtere våde dækkener ved afhenting - og det vil jeg egentlig mene kun er rimeligt også at forvente, jeg heller ikke skal ved tilbagelevering.
19. september 2019
Uopfordret anmeldelse