Jacob Nielsen & Søn Anmeldelser 33

TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sikke en service og rådgivning. Denne lille unikke smykke forretning fortjener roser, et sted hvor man bliver set med det samme og hvor man bliver oplyst om muligheder. Jeg blev betjent at den sødest... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sikke en service! Har lige fået mine smykker retur efter rens & polering hos jer. Mine smykker er som nye! De shiner funkler & ser ud som nye 👌🏻😍 Prisen utrolig fair men endnu mere fantastisk er... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Havde besluttet mig for at købe et ur, i den helt dyre ende. Det kræve selvfølgelig lidt overvejelse, at smide så mange penge for det. Jeg skrev mange gange med Bjarne og aftalte til sidst at... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg kan hverken bekræfte en udmærket eller en OK reparation af ur. Derudover er der en god arrogant service og en vis kynisk “ligeglad” attitude der kun kan give 13-taller (eller hvad vi nu kalkul... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

33 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kun 👍🏼

Super service og imødekommende personale 👍🏼 helt sikkert, den guldsmed jeg foretrækker fremover 🤗

23. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk oplevelse og god service

Sikke en service og rådgivning.
Denne lille unikke smykke forretning fortjener roser, et sted hvor man bliver set med det samme og hvor man bliver oplyst om muligheder. Jeg blev betjent at den sødeste Dame ved navn Annemette, ikke noget at sætte en finger på der. Tusind tak for hjælpen og jeg glæder mig meget til at komme igen.

9. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sikke en service!

Sikke en service!
Har lige fået mine smykker retur efter rens & polering hos jer. Mine smykker er som nye! De shiner funkler & ser ud som nye 👌🏻😍 Prisen utrolig fair men endnu mere fantastisk er deres service. Venlig modtagelse i butikken & de absolutte sødeste ansatte som satte en ære i kundeservice på højeste plan. Jeg er fan & kommer helt sikkert igen.
Mine bedste anbefalinger herfra 👏🏻

12. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Wauw en oplevelse

Wauw en oplevelse, 5 ud af 5! bravo til deres imødekommende personale og meget dygtige urmager. Super service, hurtig betjening og mine ure er i rigtige gode hænder og sjældent har jeg fået skarpere pris og store smil med på vejen. Tak for jer

10. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Da jeg stod og skulle bruge mit ur i…

Da jeg stod og skulle bruge mit ur i forbindelse med et arrangement for samlere, var der ingen vej uden om Jacob Nielsen & Søn, desværre. Jeg har ved tidligere lejligheder oplevet en ualmindelig ringe og arrogant service i netop denne butik.....mine bange anelser blev endnu en gang bekræftet.

Afkortning af lænke samt batteriskift, pris i alt 565 kr,
- Afkortning af lænke 250 kr (det tager ca 5 min).
- Skifte to stifter (det tager max 5 min en stift koster næppe mere end 2-3 kr) 180 kr
- Batteriskifte (max 5 min) 135 kr

Der er vel materialer for max 80 kr, men så er der selvfølgelig også lidt arbejdsløn, men alligevel 565 kr for max et kvarters arbejde, det er en timeløn på den anden side af 2.000 kr, selv når man regner materialeprisen fra......sådan en timeløn er det vidst kun de færreste, der kan prale af.

10. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Jacob Nielsen & Søn-logo

Besvarelse fra Jacob Nielsen & Søn

Hej Lars.
Jeg må konstatere at din anmeldelse af vores butik i går på google nu er blevet en tand værre. Hvis du har fået en arrogant og ringe service står det i voldsom kontrast til den venlige og behagelige betjening du beskrev i din anmeldelse i går.

Som jeg skrev i mit svar i går er vores priser en afspejling af det arbejde, den udgift og den service der er forbundet med de opgaver vi får ind.

Det står enhver frit for at få et prisoverslag for reparation af deres ur og vi vil efter bedste evne altid opgive pris før en eventuel reparation finder sted.

hvis der skulle være anledning til yderligere er du velkommen til at kontakte mig på tlf. 74423546

mvh
Iben

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg giver hermed Jakob Nielsen og søn 5…

Jeg giver hermed Jakob Nielsen og søn 5 stjerner for deres fantastiske service.

Jeg havde igår min svigermor på 92 år med inde at handle.

Ofte har jeg desværre oplevet, at der i andre butikker er blevet talt hen over hovedet på hende. Men igår fik hun en udsøgt service af Bjarne og hans team.

Min svigermor følte sig så tryg, at hun gerne selv ville handle gaver uden at jeg var der. Da min svigermor er dement, er det ellers ikke noget hun ville gøre. Så den udsøgte service og jeres kærlige og lyttende betjenning fik hende til at stråle! Hun var så glad.

Tak for jeres fantastiske service!

17. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ubehøvlet attitude ved reklamation

Jeg har hidtil været fint tilfreds med butikken da de har leveret et fint stykke arbejde, men skal da lige love for at det har ændret sig med den både service og behandling jeg fik den sidste gang jeg var der. Og det er vitterlige SIDSTE gang jeg sætter mine ben der. Kan kun fraråde folk at gøre brug af dem til reparationer!
Har tidligere haft min fars gamle armbåndsur til reparation hos dem hvor de rensede urskiven. Den gang var der lidt skidt som ikke var forsvundet. Derfor bad jeg dem om denne gang, da der alligevel skulle nyt batteri, i at rense skiven igen.
Efter jeg kommer hjem opdager jeg så at der nu er to nye steder hvor der er noget skidt på urskiven. Derfor tager jeg tilbage for at sige til dem at uret altså ikke blevet ordentligt rengjort.
Ekspedienten henter urmageren og hold op en attitude han kommer med. Han pisker en stemning op over at man tydeligvis kan se det er lim derinde og at de kun har skiftet batteriet.
Manden er slet ikke løsnings orienteret og begynder i stedet at beskylde mig for alvorlige anklager. Det eneste han tilbyder er at de urmagere der har lavet uret kan vise mig under mikroskop at det er 2-komponent lim der sidder der. Hvad de har forstillet sig at jeg skulle bruge det til aner jeg ikke.
Da det ikke er til at kommunikere ordentligt med manden vælger jeg at sige det er fint og gå.
Jeg er stadig chokket over hvor respektløst de behandler folks arvestykker, og mest af alt frygtelig ked af den skade de har forvoldt på et for mig uerstatteligt ur.
Så endnu en gang. Absolut sidste gang jeg har sat mine fødder der.

7. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Jacob Nielsen & Søn-logo

Besvarelse fra Jacob Nielsen & Søn

Kære Charlotte.
Først vil jeg beklage din oplevelse i vores butik, vi bestræber os på altid at give en god service til alle vores kunder.
Jeg vil gerne understrege at vi tager vores ansvar for kundernes ting meget alvorligt, vi ved hvor mange følelser der er forbundet med arvestykker.

Jeg ved at du søndag blev kontaktet af urmageren der har haft din sag og at I havde en dialog om de forskellige løsningsmuligheder.

Skulle du have brug for det, er du velkommen til at kontakte mig på telefon 74423546

mvh
Iben

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Service i top!

Jeg er ikke vant til en service som denne ved online handel, men da jeg ringede ind da pakken var forsvundet ved postnord tog de sagen i egne hænder og sørgede straks for at sende et nyt smykke til mig. Hurtigt svar og klasse service.

19. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fin service

Så fin en service. Fik sat ekstra led i mit fars ur. Hurtig ekspedition og blev endda spurgt af Bjarne, om han ikke lige skulle smutte forbi plejehjemmet og aflevere uret til min far.
Det behøvede han nu ikke, men flot at han tilbød det.

10. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Endnu engang en 5 ⭐️ oplevelse

Endnu engang en 5 ⭐️ oplevelse! Kom ind med et specielt ønske om at få graveret et smykke fredag eftermiddag 14:30 - kl 18:30 holder en af det sødeste personale i min indkørsel med person levering af smykket!! Vi er altså så glade for den fantastiske kundeservice i giver!

12. april 2024
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere