Wash World - Sønderborg - Centerpassagen Anmeldelser 

308
TrustScore 3.5 ud af 5

3,7

Centerpassagen 4, 6400 Sønderborg, DK


Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det er nemt og ligetil når man kommer og vil vaske sin bil, ingen stress med at lede efter kort eller kontanter, det er bare og køre ind i vaskemaskinen og blive godt gennem børstet og smurt ind i s... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Det er nemt nok at få bilen vasket. Resultatet er virkelig godt. Priserne er ok. Det er lidt forvirrende med deres computer skærm mht. undervogns behandling. (Det ser som om man skal måske betale 10 k... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fin vask. Fik en premium vask og betaler kun for guld pt. I mit abonnement. De er ved at opgradere vaskehallerne så de bliver endnu bedre. Så vi kan ikke ønske os et bedre sted. Så super glade for den... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Maskiner ofte defekte vasker og tørrer med meget svingende resulter. Under vask af min Tesla Y den 20. September kørte tag børsten så hårdt på bagklappen og den løftede bilen flere cm. Tilsyneladende... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 6 af de 6 bedste virksomheder i Bilvask
  2. nr. 9 af de 9 bedste virksomheder i Bilrengøring

Skrevet af virksomheden

Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.

Wash World

Skrevet af virksomheden

Kvalitet!
Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
Ingen overflødig ventetid!
Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
Ubegrænset bilvask!
Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
Miljørigtig bilvask!
Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
Billig enkeltvask
Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.

Kontaktoplysninger

  • Centerpassagen 4, 6400, Sønderborg, Danmark

3,7

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

308 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,7

Alle anmeldelser

(308)

1.807 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rimelig ventetid

Rimelig ventetid, og ren bil.

22. januar 2025
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen-logo

Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen

Hej kunde,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os at høre, at ventetiden var rimelig, og at bilen blev ren.
De bedste hilsner,
Nicklas

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg er glad for jeres koncept

Jeg er glad for jeres koncept, men I bør skifte håndbørsterne noget oftere.

21. januar 2025
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen-logo

Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen

Tak for din feedback, Erik! Vi er glade for, at du kan lide vores koncept. Jeg sender din kommentar videre til teamet, så vi kan kigge på muligheden for at opdatere håndbørsterne oftere. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse! 🚗😊
De bedste hilsner

Jacob

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtigt og nemt

Hurtigt og nemt fornuftig pris

20. januar 2025
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen-logo

Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen

Hej Jan,
Tusind tak for de 5 stjerner! Vi er glade for, at du synes, det er hurtigt, nemt og til en fornuftig pris – det er lige præcis vores mål!
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
De bedste hilsner,
Sophie

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Der er altid én eller flere af…

Der er altid én eller flere af vaskehallerne der er ud af drift.

19. januar 2025
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen-logo

Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen

Hej,
Tak for din feedback. Vi beklager, hvis du har oplevet, at nogle af vores vaskehaller har været ude af drift. Vi gør vores bedste for at minimere nedetiden ved at udføre regelmæssig vedligeholdelse og hurtigt udbedre fejl. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og håber, at du snart får en helt problemfri oplevelse hos os.
De bedste hilsner,
Sophie

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Der er 3 vaskehaller 2 var ude af drift…

Der er 3 vaskehaller 2 var ude af drift og den jeg var ved kunne ikke læse min nr plade så måtte taste, det er meget ofte en af vaskehallerne er ude af drift, i burde måske finde en anden der kan servicere de vaskehaller

19. januar 2025
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen-logo

Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen

Hej,

Tak for din anmeldelse! Det er selvfølgelig frustrerende, når flere vaskehaller er ude af drift, og vi beklager, at du også oplevede problemer med nummerpladelæseren. Vi arbejder løbende på at forbedre både drift og service. Tak for at gøre os opmærksomme på dette!

De bedste hilsner,
Ahad 🚗✨

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vaske kun en frem og til bage og bilen…

Vaske kun en frem og til bage og bilen bliver ikke tøret ordenlig

16. januar 2025
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen-logo

Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen

Hej, Hardy!
Tak for din feedback. Jeg er ked af at høre, at din oplevelse med vasken og tørringen ikke levede op til forventningerne. For at få dette undersøgt nærmere, vil jeg anbefale at kontakte vores kundeservice via "Hjælp"-sektionen på vores hjemmeside – de står klar til at hjælpe dig. Vi vil meget gerne finde en løsning, så din næste oplevelse bliver bedre! 😊
De bedste hilsner,
Aden

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Plaskvåd efter tørring

Plaskvåd efter tørring

18. januar 2025
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen-logo

Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen

Hej Niels,
Jeg beklager meget, at tørringen ikke levede op til forventningerne – det er selvfølgelig ikke meningen. Hvis du oplever problemer som dette, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice via 'Hjælp'-sektionen på vores hjemmeside, så vi kan kigge nærmere på det og hjælpe dig. Tak for din feedback – vi sætter pris på, at du deler din oplevelse! 😊
De bedste hilsner,
Lana

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Nemt at vaske

Det er dejlig nemt at vaske ved jer, jeg synes bare ikke at maskinen tørrer min bil ordentligt.

13. december 2024
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen-logo

Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen

Hej Jeanette,
Tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du synes, det er nemt at vaske hos os. Jeg er dog ked af, at du ikke oplever, at tørringen er helt i top. Din feedback er vigtig, og jeg sørger for, at den bliver taget videre.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller behov for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte kundeservice.
De bedste hilsner,
Sophie

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Der manglede sæbe, voks og Tørring var mangelfuld

Der manglede sæbe, der manglede voks og kun 2 vaskehaller virkede. Tørring e
Er heller ikke noget at prale ad. Sidste gang kun 1 vaskehal der virkede.

26. november 2024
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen-logo

Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen

Hej, Knud. tak for din anmeldelse. Det lyder som en frustrerende oplevelse med både manglende sæbe, voks og begrænset adgang til vaskehallerne. Jeg beklager, at din vask ikke levede op til forventningerne, og jeg vil meget gerne hjælpe dig videre. Du kan kontakte vores kundeservice via vores hjemmeside under "Hjælp"-sektionen, så vi kan finde en løsning på din oplevelse. Hvis du i fremtiden oplever tekniske fejl, kan du altid bruge vores akuttelefon for hurtig assistance.

De bedste hilsner,
Jacob

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nemt og fint

24. november 2024
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen-logo

Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen

Hej! Lars. Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at du synes, det er nemt og fint at bruge vores service! 😊🚗✨

De bedste hilsner,
Jacob

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vasker pænt

Vasker pænt, men halter lidt med Tørring

20. november 2024
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen-logo

Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen

Hej Bodil,

Tak for din anmeldelse og de pæne ord om vaskeresultatet! Jeg er glad for, at bilen blev flot vasket, selvom tørringen ikke helt levede op til forventningerne. Vi arbejder altid på at forbedre oplevelsen, så din feedback er meget værdifuld.

Hvis du oplever udfordringer en anden gang, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice via hjemmesiden. Vi hjælper gerne! 😊

De bedste hilsner,
Aden

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen-logo

Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen

Hej Ulrik,

Tak for din anmeldelse! Jeg forstår godt din frustration over, at fælgene ikke bliver helt rene. Nogle steder på bilen, såsom hjulene, kan være udfordrende for børsterne at nå. Derfor anbefaler vi, at du forvasker netop disse områder – især hvis der er meget skidt.

Ved at forvaske omkring fælgene og andre svære områder, som fx udstødningen eller under spoileren, kan du opnå et endnu bedre vaskeresultat. Du er altid velkommen til at benytte de forvaske-faciliteter, der findes på vores lokationer.

Jeg håber, det hjælper til en endnu bedre oplevelse næste gang.

De bedste hilsner,

Benny

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Børster på fælgvasker er ikke rene

Børster på fælgvasker er ikke rene. Fælge snavsede efter vask.

15. november 2024
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen-logo

Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen

Hej Henning,

Tak for din anmeldelse. Jeg beklager, at fælgvaskeren ikke levede op til forventningerne, og at fælgene ikke blev ordentligt rene.
Der kan være steder på bilen, hvor det er svært eller begrænset for børsterne at komme til. Det varierer ved de forskellige biltyper og modeller, men det er typisk ved hjulene, omkring udstødningen, under bagspoileren, omkring sidespejlene, bagruden og ved nummerpladen, at der kan være udfordringer.
Derfor anbefaler vi, at man forvasker sin bil på disse steder, især hvis der sidder meget skidt. Vi anbefaler forvask af din bil på områder såsom hjulene, omkring udstødningen, under bagklapspoileren, omkring sidespejlene, bagruden og nummerpladen, samt andre områder, hvor der er fordybninger eller sprækker på bilen. Disse områder er typisk udfordrende for vores børster at nå helt. Ved at forvaske disse områder vil du opnå et bedre vaskeresultat. Ikke alle biler oplever udfordringer med kvaliteten af vasken omkring disse områder, men typisk vil en bil have omkring 2-3 steder, der kræver forvask. Du har mulighed for at forvaske din bil ved brug af vores spande, børster og sæbevand, hvis det er tilgængeligt på lokationen, eller i vores Vask Selv båse.
Du kan altid kontakte vores kundeservice via hjemmesiden ved flere spørgsmål.

De bedste hilsner,

Benny

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Altid en vaskehal defekt.

Altid en vaskehal defekt.
Træls med den ventetid det giver.
Det har altid været et problem i Sønderborg, men det lader ikke til det bekymrer Washworld særlig meget.😢😢😢

10. november 2024
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen-logo

Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen

Hej, Kiman
Tak for din anmeldelse. Jeg beklager, at du ofte oplever ventetid på grund af lukkede vaskehaller – det er selvfølgelig ikke, som det skal være. Vi arbejder løbende på at forbedre vores drift og minimere nedetiden, så du får en smidig oplevelse. Din feedback betyder meget, og vi tager den med i vores videre arbejde.

De bedste hilsner,

Benny

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg var i dag i vaskehallen og måtte…

Jeg var i dag i vaskehallen og måtte igen konstatere at vandet igen lugtede ( li som et dødt ådsel) måtte køre med vinduerne åbne i et par km. Efter jeg var færdig i vaskemaskinen, skift dog vandet noget oftere
Med venlig hilsen Ove

8. november 2024
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen-logo

Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen

Hej Ove!
Ove! Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksom på lugtgenerne i vandet – det skal naturligvis ikke være en del af oplevelsen. Din feedback er vigtig, og jeg sender det videre, så vi kan kigge nærmere på vandkvaliteten. Tak, fordi du tog dig tid til at skrive til os.

De bedste hilsner,
Yahya

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er slet ikke godt.

Selve vask er ok. Så har der nogle gange på det sidste været hele 2 haller ude af drift. Helt galt er det efter vask hvor bilen er meget våd over det hele og det er kun blevet værre. Sidste gang så det ud som om den havde stået ude i regn vejr. Var nødt til at tørre hele bilen af med vaskeskind efter vask.

1. november 2024
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen-logo

Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen

Hej Niels,
Tak for din feedback.

Jeg beklager, at vores anlæg ikke har levet op til dine forventninger, især når det gælder tørreevnen. Det er vigtigt for os, at du er tilfreds med resultatet efter hver vask, så jeg sender din feedback videre til vores tekniske team, så de kan undersøge forholdene nærmere.

De bedste hilsner,
Sophie

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Vaske vandet lugter meget grimt

Vaske vandet lugter meget grimt, og ud af de 3 haller der er i Sønderborg, er der meget tit, at en eller flere er ud af drift.

3. november 2024
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen-logo

Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen

Hej Susanne,
Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager, at du har oplevet lugtgener og driftsproblemer i Sønderborg.
Selvom vi forsøger at sikre driftssikkerheden, kan der forekomme nedetid på én eller flere haller ved service eller hvis der er en tekniker tilkaldt.
Jeg har sørget for at give informationen vedrørende lugten videre, så vores tekniker kan tage et kig på det.

De bedste hilsner,
Sophie

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg oplever meget ofte at en eller…

Jeg oplever meget ofte at en eller flere af jeres vaskekabiner er defekt, så man holder i en lang kø og skal vente længe på at få sin bil vasket.
Endvidere synes jeg ikke at bilen bliver ordentligt tørret efter vask.

2. november 2024
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen-logo

Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen

Hej Ole,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er ærgerligt at høre om din oplevelse med ventetid - vi arbejder altid på at sikre driftstabilitet, men en gang imellem sker det, at en eller flere vaskehaller er nede grundet vedligeholdelse eller hvis en tekniker er derude.
Jeg har taget din kommentar vedrørende tørring videre til vores tekniker, så de kan tage et kig på det.
De bedste hilsner,
Sophie

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

2 ud af 3 vaskehaller var ude af drift…

2 ud af 3 vaskehaller var ude af drift = lang ventetid

3. november 2024
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen-logo

Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen

Hej Claus

Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede.
Du må derfor rigtig gerne skrive til vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få set på sagen og hjælpe dig bedst muligt.
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Bilen er ikke ren efter vask

Bilen er ikke ren efter vask, og driver stadigt af vand efter tørring
Synes det bliver værre og værre,
Overvejer kraftigt at skifte vaskeleverandør, specielt efter prisen er steget.

2. november 2024
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen-logo

Besvarelse fra Wash World - Sønderborg - Centerpassagen

Hej Bjarne
Tak for din feedback. Jeg beklager, at vaskeresultatet og tørringen ikke lever op til dine forventninger. Det er vigtigt for os, at du er tilfreds med både kvalitet og pris. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan se på, hvordan vi kan hjælpe dig videre.

De bedste hilsner,
Aden

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere