Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Todo el material vino a tiempo y muy bien embalado y protegido. Las instrucciones de montaje son muy intuitivas y fáciles de seguir. Columnas de lavadora y secadora resistentes y con anclajes de segur... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Auch wenn die Farbe des Waschturms schön und er halbwegs stabil ist, wurde die Lieferung in sehr schwindliger und kaputter Verpackung geliefert. Nach dem Auspacken mussten wir feststellen, dass die Sc... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fue una suerte encontrar esta empresa. El mueble es sólido y está diseñado para optimizar espacio, para no agacharse al poner/sacar ropa de la lavadora o secadora. El diseño modular permite espaci... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

El mueble es robusto. Montarlo no es complejo pero requiere tiempo. Tuvimos varios paquetes que llegaron deteriorados y el servicio postventa ha sido fantástico, Mathilde Lohuis se ha encargado de for... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Møbelforretning

Skrevet af virksomheden

Tu Torre de Lavado en España


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

322 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 83 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Precio alto, servicio y calidad media

En primer lugar indicar que el precio era muy alto y por tanto la expectativa también.

Gestión del pedido malo. Parte de los muebles que se compran no los disponen en stock y llevamos un mes esperando la entrega, solo entregaron parte de los muebles.

Embalaje y entrega perfectos.

Calidad de instrucciones de montaje 8/10.

Calidad de los materiales mala... melaminas frágiles y acabados justitos... no parece que soporten muy bien la humedad... estando pensados para entornos de humedad. Nos encontramos con tablas mal troqueladas en 2 de los módulos, teniendo que hacer apaños caseros para poder completar el montaje sin más retrasos y incidencias.

La respuesta a los mails muy baja, sin ningún compromiso, llenos de frases condicionales que no te permiten planificación alguna.

Sin duda el concepto de armarios es muy bueno, pero no merecen la pena en relación calidad/precio.

No volveríamos a comprar ni lo recomendamos.

21/12. Edito y bajamos la calificacion. En apenas 2 meses el estado de los muebles es lamentable, cantos despegados, puertas con holguras... una calidad lamentable.

13. oktober 2025
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Besvarelse fra Washtower

Lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. De los 11 artículos de su pedido, solo uno no estaba en stock, y le informamos antes del envío que este podría tardar unas 4 semanas más. Respondimos a sus correos de forma inmediata con la información disponible, evitando comprometernos a fechas que no dependen de nosotros sino del transporte. El artículo pendiente se enviará con prioridad en cuanto lo recibamos.

Agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a mejorar cada día.

Un saludo, Mathilde _ Washtower España

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Me esperaba algo más...

En el lado positivo, el diseño de los muebles es correcto y funcional, sin grandes pretensiones. Podrían pasar por modelos de IKEA, lo cual no sería un problema si el precio acompañara, pero sinceramente creo que no refleja la calidad esperada.

Esperaba algo más, especialmente al tratarse de un producto con certificación TÜV, pero la melamina resulta bastante delicada y se desconcha con facilidad. La densidad de la madera prensada también deja que desear.

Los manuales de montaje, aunque claros en general, incluyen algún error menor; por ejemplo, en mi caso, el pequeño armario indicaba dos amortiguadores y solo traía uno.

En resumen: la web transmite una buena impresión, la presentación y el embalaje son excelentes, y el sistema de montaje está bien diseñado. Sin embargo, la calidad de los materiales no está a la altura del conjunto.

4. oktober 2025
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Besvarelse fra Washtower

Lamentamos que el producto no haya cumplido del todo con lo que esperaba. Nos alegra saber que valora el diseño, el embalaje y el sistema de montaje, y agradecemos mucho que haya compartido sus impresiones sobre los materiales y las instrucciones. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando y a ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes.

Gracias de verdad por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Neuware schmutzig geliefert

Auch wenn die Farbe des Waschturms schön und er halbwegs stabil ist, wurde die Lieferung in sehr schwindliger und kaputter Verpackung geliefert. Nach dem Auspacken mussten wir feststellen, dass die Schrankteile schmutzig geliefert wurden, sodass sie nicht dem Zustand entsprachen, den ich bei einem Neuprodukt erwarten würde. Zudem mussten wir sehr lange auf die Lieferung warten, weshalb ich woanders bestellen würde.

5. september 2025
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Besvarelse fra Washtower

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bewertung wurde bei WashTower Spanien abgegeben, betrifft jedoch WashTower Österreich. Beide arbeiten mit getrennten Distributoren und Logistikpartnern. Es tut uns trotzdem leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir werden Ihre Anmerkung an unsere Partner weitergeben. Saludos, Washtower España

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Satisfactoria pero no del TODO

Hola!
En un principio encantados de cómo nos ha quedado el mueble (para lavadora y secadora) más un armario encima para poder guardar todo el material para la limpieza de la ropa del hogar.
Pero… hay un pero pues en poco más de un mes se nos ha levantado un embellecedor del mueble. Hicimos foto para poder subir a la opinión pero no vemos opción de subirla.
En general, un 7 de 10.

31. juli 2025
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Besvarelse fra Washtower

Hola Marta,
Te hemos enviado un mensaje por privado. Efectivamente, se trata de un error de fábrica y queremos ofrecerte una solución lo antes posible. Espero poder ponerme en contacto contigo personalmente para resolverlo.

Un cordial saludo,
Mathilde – WashTower España

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Caro para la calidad que ofrecen en los acabados

Cumple su función pero es muy caro para los acabados que tienen. Las terminaciones del mueble son muy sencillas, nivel calidad más bien baja para el precio que tienen los módulos.
Nose si repetiría en la compra.. aunque son los únicos que he encontrado para poder poner la lavadora en alto con garantía. A ver con el tiempo como va, pero tengo la sensación de que se va a estropear pronto los frentes.

6. august 2025
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Besvarelse fra Washtower

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos que la percepción sobre los acabados no haya cumplido del todo tus expectativas. El diseño de nuestros muebles se caracteriza por un estilo sencillo, ya que nos hemos centrado sobre todo en la funcionalidad y en ofrecer una solución práctica y segura para elevar la lavadora con garantía.

Hasta ahora no hemos recibido comentarios de problemas con los frentes, pero si notas cualquier incidencia, estaremos encantados de ayudarte.
Esperamos que, con el uso, el mueble te resulte práctico y útil en el día a día.
Un saludo! Washtower España

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Luego de un año comencé a ver ciertos problemas

Luego de un año puedo decir que la calidad deja que desear por el precio que se paga. Desde el montaje tuvo algunos inconvenientes como que algunas tapitas que vienen para tapar agujeros no se ajustan muy bien y se salen, y la puerta no queda muy bien alineada. Por el precio debería tener mejor calidad, creo yo. El principal problema es que luego de un año, los bordes que llevan una lamina del mismo color que el resto del mueble (blanco) se empezaron a despegar, primero una, luego otra, y ahora otra. Ya las he pegado pero no debería pasar. Mas aún teniendo en cuenta que el baño donde está montado tiene un extractor y ventana, por lo que la humedad es muy baja.
En resumen, la idea es muy buena, no veo que haya otros que hagan lo mismo, pero por el precio podrían tener mejor calidad.
Factura nro 24700776

16. september 2025
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Besvarelse fra Washtower

Muchas gracias por compartir tu opinión.
Hemos visto que en una serie concreta hubo un fallo de fábrica: una de las máquinas no aplicó suficiente cola en los cantos. Afortunadamente, el problema ya está solucionado y en las siguientes producciones no se ha vuelto a dar.

Ya nos hemos puesto en contacto contigo y queremos ofrecerte una solución que esperamos te resulte satisfactoria. Lamentamos mucho las molestias que esto te haya podido causar y te pedimos disculpas de corazón.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Sur 14 cartons livrés il y en avait 6…

Sur 14 cartons livrés il y en avait 6 qui étaient déchirés ou ouvert!!!!!

28. juli 2025
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Besvarelse fra Washtower

Merci pour votre retour. Finalement, un seul colis est arrivé endommagé et nous allons bien sûr le remplacer rapidement. Nous espérons que le résultat final vous donnera entière satisfaction !
Cordialement,
Washtower España

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Son muebles básicos

Son muebles básicos, de fácil montaje, el laminado del tablero es fino, igualmente las traseras de 3mm son escasas, una vez montado parece de mejor calidad, el servicio de entrega es bastante malo para los 49€ que cobran por el porte.

21. juli 2025
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Besvarelse fra Washtower

Gracias por tu reseña. Nuestros muebles están pensados para un montaje sencillo y nos alegra que una vez instalados den buena impresión de calidad. El coste de envío de 49 € es una tarifa fija, y sentimos que la experiencia con la entrega no haya estado a la altura. Seguiremos trabajando para mejorar este servicio. Un saludo!

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Buenas explicaciones de montaje

Hubo un pequeño retraso, pero la respuesta fue inmediata.
Quizá la web no está demasiado clara, pero se resolvió por teléfono al momento.
En definitiva buena experiencia

21. juli 2025
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Besvarelse fra Washtower

¡Gracias por tu valoración! 😊
Sentimos el pequeño retraso y tomamos nota de tu comentario sobre la web. Nos alegra saber que la incidencia se resolvió rápido y que tu experiencia final fue positiva.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Muebles de calidad provenientes de…

Muebles de calidad provenientes de Alemania.
El mueble es perfecto, la comunicación y el envío todo muy bien.

25. juli 2025
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Besvarelse fra Washtower

Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el mueble y todo el proceso hayan sido perfectos 😊.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

El mueble es útil y estéticamente…

El mueble es útil y estéticamente bonito.
Pero la calidad de los materiales deja bastante que desear, para el precio que tiene se dañan con facilidad. Las instrucciones también son complicadas de seguir.

20. juni 2025
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Besvarelse fra Washtower

Hola, muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos interesa mucho conocer más detalles sobre tu experiencia para poder ayudarte y mejorar nuestros productos. Te estaremos contactando directamente para conversar contigo y encontrar una solución. ¡Gracias por tu confianza!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

La lavadora y la secadora ni se mueven

La lavadora y la secadora ni se mueven, y el ruido es muy bajo. Muy contenta con la compra

5. juli 2025
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Besvarelse fra Washtower

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que estás contenta con tu compra y que tanto la lavadora como la secadora están funcionando de maravilla. ¡Esperamos que las disfrutes por mucho tiempo! Un saludo!

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Mejoraría la entrega . Materiales buenos pero transporte regular.

Mejoraría la entrega y los plazos, ya que a mí me entregaron el pedido tarde y además tuve que devolver dos bultos por estar defectuosos y mal embalados.Lo mejor de todo el servicio de atención al cliente,me lo solucionarón rápidamente.

1. juli 2025
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Besvarelse fra Washtower

Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que el servicio de la agencia de transporte no haya estado a la altura de tus expectativas; tomamos nota para seguir mejorando. Nos alegra saber que pudimos gestionar correctamente el reemplazo de los bultos dañados.Esperamos que estés satisfecho/a con el resultado final! Un saludo, Mathilde _ Washtower España

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mueble perfecto y de calidad

Mueble perfecto y de calidad. Tambien el servicio se ha demonstrado optimo ya que mi direccion tenia un error y hemos podido solucionarlo

27. juni 2025
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Besvarelse fra Washtower

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad del mueble y con nuestro servicio. Nos complace haber podido solucionar rápidamente el inconveniente con la dirección. ¡Esperamos que disfrute mucho de tu compra!

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Demasiado caros

La entrega fue anterior a la fecha de dos meses pero fue un kaos , sin posibilidad de contactar con nadie
El armario está dañado en una esquina que vino el embalaje mal , y el armario en sí está correcto pero las patas son de risa

20. juni 2025
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Besvarelse fra Washtower

Lamentamos mucho la experiencia que nos describe. Tomamos nota de tus comentarios sobre el transportista. Si hubiéramos recibido tu aviso antes de montar el mueble, habríamos podido reemplazar la pieza dañada sin problema. Si todavía desea cambiarla, le invitamos a ponerte en contacto con nosotros para gestionarlo. Un saludo! Washtower España

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Excelente

Muy buena experiencia!
La torre es realmente útil, la madera gruesa y de buena calidad y el diseño sobresaliente.
Instrucciones muy detalladas, laboriosas, pero fáciles de seguir paso a paso.

23. maj 2025
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Besvarelse fra Washtower

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la torre te resulta útil y de beuna calidad. ¡Que disfruta de tu compra! 😊

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Algún tablón viene con las esquinas…

Algún tablón viene con las esquinas dañadas , en las instrucciones de montaje están sin enumerar las piezas ósea en el libro vienen enumeradas pero luego no hay una pegatina en la pieza que te diga cuál es, por lo que tienes que estar midiendo todas las piezas para intuir cuál es cada una , para lo que cuesta el producto ya que es bastante como mínimo unas pegatinas identificando cada pieza no creo que sean muy caras

6. juni 2025
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Besvarelse fra Washtower

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes que has tenido con el estado de algunas piezas y con el proceso de montaje.

Respecto a las esquinas dañadas, si aún no lo has hecho, por favor contáctenos directamente para poder ofrecerte una solución. Queremos asegurarnos de que quedes satisfecho con tu compra.
En cuanto a las instrucciones, agradecemos tu observación. Entendemos que la falta de pegatinas identificativas puede dificultar el montaje, y ya estamos trasladando este tipo de comentarios al equipo de producción para mejorar la experiencia del cliente.

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