Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
2,9
2 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
DO NOT DO BUSINESS WITH THIS COMPANY. They lost my entire bag of laundry and then stopped answering my emails/calls when I tried to file a claim. Unethical and unprofessional.
I strongly advise against using Wash Club. Despite being a longtime customer, my experience took a turn for the worse when they transitioned to using Doordash without any prior notification. What resulted from that was a substantial laundry order, valued at up to $4,000, that was never delivered; it was stolen. The lack of communication regarding this issue was utterly appalling – no phone call, no apologies, just a brief email.
To make matters worse, the company's customer service has been shockingly inadequate. Rarely am I able to reach a representative by phone, and even then, the responses are evasive and unhelpful. Information regarding the status of my order has never been provided proactively; instead, I have been left to send numerous unanswered emails in a desperate attempt to obtain updates.
Wash Club has demonstrated a blatant disregard for its customers. Their failure to address the theft of my laundry in a timely and serious manner is completely unacceptable. I cannot emphasize enough: do not use their services. After 6 months of back and forth, it became apparent that they misrepresented the claims process, and because of their ineptitude, I will not be compensated for the thousands of dollars worth of clothes and linens they/DoorDash lost. They are the absolute worst. Whatever you do, do not use this laundry service.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
