Wegen einer unvollständigen Lieferung wurde Kontakt zu dem Unternehmen aufgenommen. Es wurde prompt, zuvorkommend und unkompliziert geantwortet und reagiert - ein perfekter Kundensupport. Das Board... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Habe am 17.12. das X-Mas-Set-Angebot bestellt. Lieferung erfolgte am 21.12., also entgegen anderer Rezensionen: sehr schnell, zuverlässig, gut verpackt, richtige Farbe, tolles Produkt, und der Kundens... Se mere
Das Board ist der Hammer! Wirklich sehr schön gefertigt, bereits diese Tatsache lädt zum balancen ein und es sieht und fühlt sich sehr qualitativ an! Eine kleine Unstimmigkeit beim Versand wurde bin... Se mere
Virksomheden har svaret
Habe bis heute trotz Rücksendung des Produkts innerhalb der Rückgabefrist keine Rückerstattung erhalten! Kann diese Firma auf keinen Fall weiterempfehlen. Ich hoffe, dass meine dritte Beschwerde jetzt... Se mere
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3,9
God
132 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 82 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Sehr gute Qualität/Verarbeitung
Sehr gute Qualität/Verarbeitung, ich habe es nur nicht behalten da die Oberfläche mir zu rutschig ist.
23. februar 2026
Besvarelse fra Wahuboard
Vielen Dank, das freut mich. Du kannst als Lösung auch z. B. Antirutschsocken tragen oder ein Gripband aufkleben, dann rutscht du nicht so leicht ab. Aber nach einer Weile wird es sowieso besser - Übung macht den Meister. ;)
Meins
Bestellt und erhalten.
3 Tage von Bestellung bis es angekommen ist, wirklich gut.
Ware einwandfrei .
Empfehlenswert 👍
23. februar 2026
Besvarelse fra Wahuboard
Vielen Dank, das freut mich zu hören!
Wegen einer unvollständigen Lieferung…
Wegen einer unvollständigen Lieferung wurde Kontakt zu dem Unternehmen aufgenommen. Es wurde prompt, zuvorkommend und unkompliziert geantwortet und reagiert - ein perfekter Kundensupport.
Das Board und Zubehör sind sehr gut gearbeitet. Ein schönes und effektives Sportgerät, wenn man sich nicht in den ersten Tagen schon den Arm bricht…..
17. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wahuboard
Vielen lieben Dank, das freut uns zu hören. Ganz viel Freude weiterhin mit wahu!
Top Material
Top Material, super verarbeitet und schnelle Lieferung. So wünscht man sich das.
26. januar 2026
Wunderschönes Sportgerät
Das Bord ist nicht nur toll zum trainieren sondern auch echt eine Augenweide!
Wunderschön!
2. februar 2026
Stabil
Stabil , angemessene Lieferzeit
Für Anfänger:Vorsicht mit der runden Unterlage!
27. januar 2026
Besvarelse fra Wahuboard
vielen dank, das freut mich sehr zu hören. :) Ja, die Rolle ist anfangs sehr gefährlich, aber Übung macht den Meister. Viel Freude weiterhin!
Ware nicht geliefert
Ware am 25.1.2026 bestellt (Bestellungen 97950 und 97951) und bis heute nicht geliefert. Mehrfache e-mail Anfragen zum Verbleib der Ware sind bis heute unbeantwortet. Fraglich, ob die Ware noch geliefert wird.
Sehr schlechter Kundenservice.
Update 05.02.26: Liebes Wahu Team, es ist nicht ganz nachvollziehbar, dass e-mails (auch von anderen Rezensenten) in Eurem Hause verloren zu gehen scheinen. Ich habe heute meine Bestellungen widerrufen und hoffe, dass diese e-mails bei Euch auffindbar sind und der Kaufpreis entsprechend ohne weitere Verzögerungen erstattet wird.
2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wahuboard
Hallo lieber wahu-Käufer,
wir antworten auf alle unsere Mails, wenn wir diese erhalten.
Es tut mir leid, dass es aktuell zu kleinen Verzögerungen kommt. Es ist aktuell sehr viel los bei uns.
Falls du deine Mail schon vor Februar gesendet hast, kannst du uns gerne nochmal neu schreiben, dann ist wohl deine Mail nicht bei uns angekommen.
Bitte entschuldige die Wartezeit und hab noch etwas Geduld - wir kümmern uns um dein Anliegen!
Beste Grüße vom wahu-Team!
Produkt ist nie angekommen
Produkt ist nie angekommen. Auf e-mails wird nicht reagiert!
26. januar 2026
Besvarelse fra Wahuboard
Hallo lieber wahu-Käufer,
wir antworten auf alle unsere Mails, wenn wir diese erhalten.
Es tut mir leid, dass es aktuell zu kleinen Verzögerungen kommt. Es ist aktuell sehr viel los bei uns.
Falls du deine Mail schon vor Februar gesendet hast, kannst du uns gerne nochmal neu schreiben, dann ist wohl deine Mail nicht bei uns angekommen.
Bitte entschuldige die Wartezeit und hab noch etwas Geduld - wir kümmern uns um dein Anliegen!
Beste Grüße vom wahu-Team!
Rückerstattung trotz ordnungsgemäßer Retoure seit Wochen ausstehend
Wir haben bei Wahuboards zwei Boards bestellt und diese fristgerecht und ordnungsgemäß im Rahmen des Widerrufsrechts retourniert. Beide Rücksendungen wurden laut Tracking nachweislich im Lager zugestellt. Sämtliche Trackingnummern und Bestellnummern haben wir dem Kundenservice mehrfach per E-Mail übermittelt.
Trotzdem warten wir nun seit Wochen auf die Rückerstattung von über 400 Euro. Die Kommunikation ist äußerst schleppend und unbefriedigend: Auf E-Mails wird kaum reagiert, teilweise werden bereits mehrfach übermittelte Informationen erneut abgefragt. Als Begründung wurde genannt, die Pakete könnten im Lager „verloren gegangen“ sein – ein Problem, das nicht zulasten des Kunden gehen darf.
Besonders ärgerlich:
- Das Retourenportal ist seit Wochen nicht erreichbar (wie auch andere hier berichten)
- Ein Rücksendeetikett wurde erst nach mehrtägiger E-Mail-Korrespondenz bereitgestellt
- Es gibt keine Hotline, keinen Chat, keine alternative Kontaktmöglichkeit
- Bitten um einen Rückruf wurden ignoriert
Dieses Vorgehen ist für uns nicht mehr akzeptabel und verstößt aus unserer Sicht gegen geltendes Verbraucher- und Widerrufsrecht. Wir fordern die sofortige vollständige Rückerstattung beider Bestellungen.
So sollte Kundenservice und Retourenabwicklung definitiv nicht aussehen!
Hinweis zur Zuordnung: Die Bestellungen wurden über die E-Mail-Adresse meiner Frau aufgegeben, die weitere Kommunikation mit dem Kundenservice erfolgte anschließend über mich.
30. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wahuboard
Hallo lieber wahu-Käufer,
wir antworten auf alle unsere Mails, wenn wir diese erhalten.
Es tut mir leid, dass es aktuell zu kleinen Verzögerungen kommt. Es ist aktuell sehr viel los bei uns.
Falls du deine Mail schon vor Februar gesendet hast, kannst du uns gerne nochmal neu schreiben, dann ist wohl deine Mail nicht bei uns angekommen.
Bitte entschuldige die Wartezeit und hab noch etwas Geduld - wir kümmern uns um dein Anliegen! Dein Geld wird dir selbstverständlich erstattet!
Beste Grüße vom wahu-Team!
Kundenservice Katastrophe, keine Rückmeldung
Ich wollte das Board zurück schicken. Auf dem Retourenschein steht, dass ich das Retourenportal nutzen soll. Dies steht aber aktuell nicht zur Verfügung. Desweiteren habe ich Wahu schon mehrfach kontaktiert. Auch da bekomme ich leider keine Rückmeldung.
Ich hoffe, dass ich den Kundenservice hierüber erreiche und damit eine Lösung bekomme.
Jetzt kam eine Meldung von Wahu, dass sie sich bei mir melden. Haben sie aber immernoch nicht gemacht.
Ich werde hier nichts ändern, da bisher der Kundenservice eine Katastrophe ist.
Nach zwei weiteren Versuchen am 28.01. und 29.01. habe ich leider immernoch keine Rückmeldung. Es liegen auch keine Mails im Spam Ordner.
Sie können gerne einmal schauen, welche Mail Adresse mit Tom anfängt und an diesen beiden Tagen eine Mail geschrieben hat.
Und was auch sehr merkwürdig ist, dass andere hier ähnliches berichten.
14. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wahuboard
Lieber Tom,
leider war meine Kollegin krankheitsmäßig außer gefecht und konnte sich nicht melden, tut mir leid.
Jetzt ist aber alles geklärt und es nimmt alles seinen Lauf :)
Es würde uns freuen, wenn du deine Bewertung dahingehend nochmal änderst.
VIelen Dank und ein schönes Wochenende!
Leider sehe ich jetzt hier nur deinen Vornamen, daher kann ich dich nicht bei den Mails suchen. Bitte schreib uns nochmal auf support@wahuboard.com
Dann kann ich dir nochmals antworten - oder du prüfst mal deinen Spamordner!
Standfläche zu rutschig / Very slippery surface
Die Standfläche ist viel zu rutschig. Mit Socken unmöglich, barfuss gerade noch machbar. Dasselbe gilt für die Unterseite: Mit der Halbkugel funktioniert es sehr gut, aber auf der Rolle kann ich schon gar nicht aufsteigen, weil das Board sofort davonrollt. In dieser Ausführung würde ich es nicht mehr kaufen, sondern eines mit mehr Haftung wählen.
11. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wahuboard
Hallo,
schade, dass du mit dem Board nicht so gut zurecht kommst.
Es ist klar, dass man auf der Rolle leichter wegrutscht, als auf der Halbkugel, da es einfach schwieriger ist. Mit etwas Übung und Gleichgewicht geht es mit der Zeit immer einfacher und es macht Spaß darauf zu boarden. Man muss einfach etwas geduldig sein, denn der Aufstieg ist für den Anfang für keinen einfach. Übung macht den Meister :)
Auch bei anderen Boards wäre das genau so wie du es beschrieben hast. Das ist ja der Sinn hinter diesem Balancesport :)
Trotzdem viel Freude weiterhin mit wahu!
Gute Qualität, die Spaß macht
Gute Qualität, schnelle Lieferung und das Training macht Spaß. Für den UVP hätte ich es aber nicht gekauft, um ehrlich zu sein.
27. december 2025
Besvarelse fra Wahuboard
Vielen lieben Dank, das freut mich zu hören. Dann hat sich der Deal ja rentiert für dich ;) Viel Freude weiterhin mit wahu!
Schneller und zuverlässiger Versand
Schneller und zuverlässiger Versand. Dass die österreichische Post final erst am 07.01.2026 zugestellt hatte, obwohl es eine Abstellgenehmigung gab dafür kann Wahu nichts. Ist aber für mich als Kunden sehr mühsam.
7. januar 2026
Besvarelse fra Wahuboard
vielen lieben Dank, das freut mich zu hören, dass dir das Board gefällt :) Ganz viel Freude weiterhin!
Alles perfekt
Von der Bestellung, über die Lieferung bis hin zum Produkt alles reibulnglos, hochwertig, super. 👍🏻
27. december 2025
Besvarelse fra Wahuboard
Vielen Dank, das freut mich zu hören. Viel Freude mit wahu!
Habe bis heute trotz Rücksendung des…
Habe bis heute trotz Rücksendung des Produkts innerhalb der Rückgabefrist keine Rückerstattung erhalten! Kann diese Firma auf keinen Fall weiterempfehlen. Ich hoffe, dass meine dritte Beschwerde jetzt zum Erfolg führt.Sollte ich mein Geld zurück erhalten, nehme ich die schlechte Bewertung auch wieder zurück!
12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wahuboard
Hallo Kristine,
tut mir leid, dass wir uns so spät erst gemeldet haben. Durch die Feiertage/Urlaub kam es leider zu Verzögerungen. Das Geld wurde dir umgehend erstattet!
Würde uns freuen, wenn du deine Bewertung diesbezüglich nochmal überdenkst. :)
LG Katharina von wahu
TOP Produkt - Spaß und Sport in einem
Das Board vereint Sport und Spaß für die ganze Familie. Schnelle Lieferung, TOP Qualität - alles gut klare Weiterempfehlung.
27. december 2025
Besvarelse fra Wahuboard
Dankeschön, das freut mich zu hören :)
Alles super
Einfacher Bestellprozess.
Tolles Bundle!
Bester Preis.
Prompte Lieferung.
Es macht sehr viel Spaß!
27. december 2025
Besvarelse fra Wahuboard
Danke, das freut uns sehr zu hören. Ganz viel Freude weiterhin beim boarden!
Top quality product
Got my board two days ago. Great quality. Fun using it. Easy also for beginners.
27. december 2025
Besvarelse fra Wahuboard
Thank you very much! Have fun with wahu!
Kein Service bei Wahu! Keine Rückzahlung!
Ich hatte ein Wahu Board komplett Set gekauft und es wurde auch gut und schnell geliefert. Das Board sieht toll aus und ist auch schön verarbeitet.
Leider musste ich beim austesten feststellen, dass es nicht das richtige für mich ist. Das Board ist sehr rutschig und das Gefühl zu surfen war anders als erwartet. Ich habe das Board also wieder zurück geschickt. Der Service lief etwas schleppend, da es leider keine Service Hotline gibt. Aber der Kontakt per E-Mail an den Support hat schlussendlich doch funktioniert, sodass ich einen Rücksendecode und dann auch meine Rückerstattung bekommen habe.
8. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wahuboard
Liebe Jennifer,
danke für deine Bewertung. Wir hatten heute per Mail Kontakt, durch die Weihnachtsfeiertage kam es leider zu Verzögerungen. Jetzt passt aber alles und ich denke, du bist zufrieden :)
Indoor surfing!
Sensationelles Board, genial zum den Rückenmuskulatur zu trainieren. Verarbeitung super! Prompte Lieferung!
19. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wahuboard
Vielen Dank Roger, das freut uns sehr zu hören. :) Viel Freude weiterhin mit wahu!
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Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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