Volkswagen Financial Services-logo
Besøg websitet

Volkswagen Financial Services Anmeldelser 6

•
TrustScore 3 ud af 5

3,2

Finansiel tjeneste uden banklicens
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Finansiel tjeneste uden banklicens

Skrevet af virksomheden

Die Tochtergesellschaften der Volkswagen Financial Services AG sowie deren Schwestergesellschaft, die Volkswagen Bank GmbH, erbringen unter dem gemeinsamen Kennzeichen „Volkswagen Financial Services“ verschiedene Leistungen. Es handelt sich hierbei um Bankleistungen (durch Volkswagen Bank GmbH), Leasingleistungen (durch Volkswagen Leasing GmbH), Versicherungsleistungen (durch Volkswagen Versicherung AG, Volkswagen Autoversicherung AG) sowie Mobilitätsleistungen (u. a. durch Volkswagen Leasing GmbH). Zusätzlich werden Versicherungsprodukte anderer Anbieter vermittelt.

Kontaktoplysninger

3,2

Middel

TrustScore 3 ud af 5

6 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

It all started off so well!

Things started well but no resolution months on. In a service quality dispute with a car dealer which appeared easily resolved in the early days, but now at the stage where my emails are being completely ignored. Come on VW, surely you can do better?

27. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Volkswagen Financial Services-logo

Besvarelse fra Volkswagen Financial Services

Thank you for providing us with your feedback, Lisa Stockdale. We’re unable to support you with your query as you have reached out to VWFS in Germany. We kindly ask that you contact the UK team directly on 0370 010 2022 or via CustomerServices@vwfs.co.uk to assist you further. Kind Regards, Social Media Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

hervorragende Kompetenz und Kundenorientierung

So macht online-Banking Spaß. In einer schwierigen Situation (technisch und mental für mich, ich bin 83 Jahre alt), hat mich Frau Förster des Anlage-Services bestens beraten und angeleitet.
Besten Dank dafür

18. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Volkswagen Financial Services-logo

Besvarelse fra Volkswagen Financial Services

Hallo Manfred Schulte,

vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Onlinebanking auch in einer schwierigen Situation weitergeholfen hat. Besonders schön zu hören ist, dass Frau Förster Sie so gut beraten und unterstützt hat. Wir legen großen Wert darauf, dass sich alle unsere Kunden gut aufgehoben fühlen, und sind froh, dass Sie eine so positive Erfahrung gemacht haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!

Viele Grüße,
Nassima aus dem Qualitätsmanagement der Volkswagen Bank

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Telefonat wg HAndywechsels

Bin gleich durchgekommen. Nach einigen Sicherheitsabfragen wurde mir mitgeteilt das der neue code in den nächsten Tagen bei mir eintrifft. schnell und kompetent!

12. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Volkswagen Financial Services-logo

Besvarelse fra Volkswagen Financial Services

Hallo Frank Altmann,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie schnell durchgekommen sind und Ihr Anliegen bezüglich des Handywechsels zügig und kompetent gelöst werden konnte.

Freundliche Grüße,
Nassima aus dem Qualitätsmanagement der Volkswagen Bank

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich bin sofort drangekommen!!

Ich bin sofort drangekommen!!

Nette Beratung!
Es konnte zwar der Grund nicht gefunden werden, warum ich mich bei drei Login Versuchen nicht einloggen konnte. ( Bei mir war die Überprüfung mit dem "Auge" möglich und so konnte ich die korrekte Schreibweise überprüfen )
Aber mir wurde schnell weitergeholfen.
Vielen Dank!

7. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Volkswagen Financial Services-logo

Besvarelse fra Volkswagen Financial Services

Hallo Verena Steinhoff,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie sofort durchgekommen sind und eine nette Beratung erhalten haben. Wir bedauern, dass der genaue Grund für die Login-Probleme nicht gefunden werden konnte, freuen uns aber, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Freundliche Grüße,
Nassima aus dem Qualitätsmanagement der Volkswagen Bank

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alles sehr schnell geklärt.

Alles sehr schnell geklärt.
Freundliche Beratung.

5. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Volkswagen Financial Services-logo

Besvarelse fra Volkswagen Financial Services

Hallo CB,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen schnell geklärt wurde und Sie mit unserer freundlichen Beratung zufrieden sind.

Freundliche Grüße,
Nassima aus dem Qualitätsmanagement der Volkswagen Bank

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere