Voorkappers.nl Anmeldelser 

Pakketje naar een ver gelegen industrie gebied afgeleverd, terwijl er voldoende ophaalpunten in mijn woonomgeving zijn Tijdelijk niet in het bezit van een auto. Uiteindelijk met een taxi mijn pakketje moeten ophalen. Erg Jammer! Verder zeer tevreden met mijn bestelling.

Makkelijk te bestellen en een snelle levering

Dit bedrijf wil bewust dat je een product afneemt. Bestelling geplaatst en via Klarna achteraf betaald..
Via PostNL na 1 dag product onbeschadigd teruggestuurd via PostNL. Na bijna 2,5 week weigert dit bedrijf het product af te melden bij Klarna omdat ze willen dat je het product afneemt.
Ik heb bewijs van retour PostNL (het product is bij hen), foto's dat het niet beschadigd is en gespreksverslag van Dyson. Klarna heeft al meerdere malen verzocht de retour te bevestigen en dat weigert dit bedrijf.
Dus koop hier geen producten omdat ze een retour niet accepteren.
Ik en mijn bedrijf bestellen al 20 jaar online en hebben dit nog nooit meegemaakt.

Snel geleverd, product voldoet aan verwachting, goede prijs/kwaliteit verhouding

Snelle levering en een goed product

Altijd netjes op tijd levering met goede prijzen.

Goede product geleverd.
Beetje laat met de e.mail.
Geen qr code gekregen om het product op te halen.
Betty

Alles !!! en top product

Snelle verzending, alles in orde.

I am very pleased with my purchases in the store, I always place large orders, everything is well secured and delivered on time, a big plus for me is that I don't have to wait long for the parcel, two days and I have it at home 😉

Altijd snel en perfect! Al jaren…

Zeer groot prijsverschil, geen klantgerichte uitleg

Bij voorkappers punt nl heb ik het product Olaplex 4 in 1 Moisture Mask 370ml aangeschaft voor € 79,95. Later bleek dat dit identieke product bij andere Nederlandse webshops aanzienlijk goedkoper wordt aangeboden:
• € 49,95 bij johnbeeres punt nl
• € 46,99 bij deloox punt nl

Alle genoemde prijzen zijn consumentenprijzen, inclusief 21% btw en gratis verzending. Het prijsverschil bedraagt daarmee € 30 tot € 32,96, oftewel 60–70% hoger dan bij concurrenten.

Ik heb contact opgenomen met voorkappers punt nl om dit verschil te bespreken. De reactie bleef beperkt tot de mededeling dat “er nu eenmaal concurrentie is”, zonder verdere toelichting of een inhoudelijk gesprek. Er werd mij verder nog een fijne dag toegewenst.

Het spreekt voor zich dat dit mijn laatste aankoop is geweest bij voorkappers

Wie graag tientallen euro’s extra betaalt voor dezelfde producten en een dooddoener als klantenservice waardeert, zit hier vast prima.

Ik kijk voortaan liever even verder — dat scheelt namelijk zo’n € 30 à € 33 per product.

Top producten, fijne haarkammen.

Eerste keer dat ik artikelen online bestelde. Netjes afgehandeld en snel geleverd.

Altijd alles op tijd en het laten weten dat het weer op voorraad is.

Ik heb een bestelling geplaatst en door een mogelijke fout van het verzendbedrijf was mijn product in de doos geopend en was de inhoud eruit gelekt. Toen ik dit bij het bedrijf meldde, hebben ze het heel goed afgehandeld en de nodige stappen ondernomen. Dank u wel.