Ware ist erst falsch geliefert worden, dann mussten wir nochmal Versand bezahlen weil der Shop insolvent ist und das Produkt ist mangelhaft, leider kein Umtausch möglich. Insolvenz ist nachvollziehbar... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Die drei bestellten Artikel entsprechen 100% unserer Erwartung und waren auch relativ pünktlich zum angegebenen Termin geliefert. Nur bei der Anküdingung der Artikel ist etwas durcheinander geraten,... Se mere
Seit über 40 Jahren nutzen wir an unserem Esstisch 6 Freischwingerstühle mit Sitzfläche und Rückenlehne aus Naturleder. Als nun einer der Stühle kaputtging, fanden wir als Ersatz bei Voelpe die sehr... Se mere
Sehr zufrieden mit Bestellabwicklung! Obwohl der Tisch nach 3-4 Wochen kommen sollte, war nach etwa 1,5 Wochen da! Wünschenswert wäre ein engeres Lieferfenster und ggf Lieferungen nach 16 Uhr, für... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Voelpe - Ihr Experte für Design und Komfort! Entdecken Sie bei Voelpe stilvolle Möbel und Accessoires für Ihr Zuhause, Büro und Ihren Garten. Unser Onlineshop bietet eine exquisite Auswahl an Design- und Markenmöbeln, die höchsten Ansprüchen gerecht werden. Ob moderne Polstermöbel, funktionale Büroausstattungen, fantasievolle Kinderzimmermöbel oder stilvolle Gartenmöbel – bei uns finden Sie die aktuellsten Trends und zeitlosen Klassiker. Profitieren Sie von unserem deutschlandweit kostenlosen Lieferservice und lassen Sie sich Ihre neuen Lieblingsstücke auf Wunsch bequem in Ihre Wohnung liefern und professionell montieren. Voelpe steht für exzellenten Service: Wir helfen Ihnen, Ihre Einrichtungsträume Wirklichkeit werden zu lassen. Setzen Sie mit Voelpe stilvolle Akzente in Ihren Räumen und genießen Sie Möbelshopping auf höchstem Niveau. Erleben Sie die perfekte Kombination aus Design, Qualität und Komfort – genau das, was Ihr Zuhause verdient. Design und Qualität, die begeistert. Entdecken Sie bei Voelpe nicht nur Möbel, sondern auch Inspiration für ein schöneres Zuhause. Lassen Sie sich von unseren Experten beraten und finden Sie das perfekte Stück für Ihre individuellen Bedürfnisse.
Kontaktoplysninger
Bichlmannstraße 30, 84174, Eching, Tyskland
- 08709 / 263441
- info@voelpe.com
- voelpe.de
4,1
God
286 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 7 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hat alles gut geklappt
Hat alles gut geklappt! Lieferzeit war leider knapp 2 Wochen länger als beim Kauf angegeben.
Preis Leistungsverhältnis sehr gut. Ich bin nicht so ganz mit den Füßen der Couch zufrieden, weil sie nur aus Kunststoff bestehen aber ansonsten bin ich sehr positiv überrascht. Freue mich sehr über meine neue Couch und sitze nun jeden Tag drauf 😂 Lieferung hat alles top geklappt. Sehr freundliche Möbelpacker.
Würde auf jeden Fall wieder bestellen
25. februar 2025
Bin extrem zufrieden.
Bin extrem zufrieden.
Super schnelle Lieferung.
Einwandfreier Ablauf.
Jederzeit wieder.
26. februar 2025
Perfekte Kommunikation & Top Ware
Perfekte Kommunikation, schnelle Lieferung und Top Ware! Danke!
18. februar 2025
Lieferzeit deutlich länger, als angegeben
Die angegebene Wartezeit wurde deutlich überschritten-um einige Monate. Der Kundendienst war hier nicht sehr hilfreich. In der Hinsicht, dass auch das Unternehmen von Zulieferern abhängig ist, ist das okay. Aber die faktische Verzögerung nicht anzuerkennen, das ist geschmacklos.
17. februar 2025
Besvarelse fra Voelpe
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren. Leider fiel Ihre Bestellung in die Weihnachtszeit, in der viele unserer Zulieferer und Hersteller Betriebsurlaub haben. Dies führte nachfolgend zu Verzögerungen, über die wir Sie bereits Anfang Dezember informiert haben.
Wir verstehen, dass lange Wartezeiten ärgerlich sind, und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Allerdings sind wir etwas überrascht über Ihre nachträgliche Unzufriedenheit, da Sie die damalige Information akzeptiert hatten. Unser Ziel ist stets eine transparente Kommunikation, und wir haben uns bemüht, Sie über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten.
Sollten Sie dennoch offene Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Voelpe.de-Team
Eigentlich kein Stern.
Eigentlich kein Stern.
Das Sofa kam 11 Wochen zu spät, weswegen ich um eine Preisminderung gebeten habe, welche mir nicht zugesagt wurde. Dann hat man mich informiert es sei jetzt vor Ort und ich konnte einen Termin für die Lieferung auswählen - Diesen Tag dann extra frei genommen nur um zu erfahren, dass das Sofa doch noch nicht vor Ort war. Logistik Team sagte mir, sie würden mich nochmal Anrufen und einen Termin für die Lieferung mit mir ausmachen. Montag Morgen hat mich keiner angerufen, das Sofa wurde einfach geliefert ohne Absprache. Hätte ich nicht erst nachmittags Arbeiten müssen, wäre ich gar nicht zuhause gewesen. Katastrophe, bestelle nie wieder irgendwas bei Voelpe.
20. februar 2025
10 Wochen Lieferverzögerung
2 Sterne, weil die Bestellung doch irgendwann ankam und wie beschrieben war. Artikel war mit 6-8 Wochen Lieferzeit angegeben und fortwährend auf der Website so geführt, kam aber erst nach 18 Wochen. 10 Wochen Verspätung waren Voelpe dann 20 Euro Entgegenkommen (bei Warenwert von 500 EUR) und auch nur auf Nachfrage wert.
20. februar 2025
Seitens Voelpe alles in Ordnung
Seitens Voelpe alles in Ordnung, jedoch Spedition lieferte NICHT am vereinbarten Tag, sondern 2 Tage vorher ohne Ankündigung und stellte die Palette mit den Möbeln einfach ab, ohne dass ich zu Hause war.
12. februar 2025
Faire Abwicklung
Faire Abwicklung, Retoure und Gutschrift wie zugesagt. Alles gut. Der Kontakt war sehr angenehm, die Mitarbeiter kompetent. Vielen Dank
28. januar 2025
Alles perfekt gelaufen!!!
Alles perfekt gelaufen!!!
Eigentlich sollte dies normal sein, aber das ist es heutzutage leider nicht mehr.
Von daher ist dieser Shop mit 5 Sternen zu bewerten und zu empfehlen!!!⭐⭐⭐⭐⭐
19. februar 2025
Besvarelse fra Voelpe
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir versenden alle Pakete gleichzeitig, aber leider haben wir keinen Einfluss darauf, wie DHL die Zustellung organisiert. Dass die Pakete an zwei verschiedenen Tagen zugestellt wurden, liegt allein an den internen Abläufen des Versanddienstleisters.
Wir verstehen, dass es ärgerlich sein kann, wenn eine Bestellung nicht in einer einzigen Lieferung ankommt. Gleichzeitig finden wir es etwas übertrieben, uns für eine Entscheidung von DHL negativ zu bewerten, auf die wir keinen Einfluss haben. Unser Ziel ist es immer, Ihnen den besten Service zu bieten, und wir hoffen, dass Sie mit den bestellten Produkten dennoch zufrieden sind.
Falls es weitere Fragen oder Anliegen gibt, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. 😊
Beste Grüße,
Ihr Voelpe.de-Team
Alles zum Besten
Freundlicher Telefonkontakt. Prompte Lieferung. Verpackung in Ordnung.
18. februar 2025
Alles prima gelaufen!
Alles prima gelaufen. Rascher persönlicher Telefonkontakt. Bemusterungs-Service. Schnelle Lieferung. Faire Preise. Dickes Plus!
17. februar 2025
Eine pünktliche und schnelle Lieferung.
17. februar 2025
Top Qualität zu fairem Preis!
Schnell geliefert, gut verpackt und leicht zu montieren.
Vielen Dank 🙏
13. februar 2025
Alle Artikel weisen fehler auf
Direkt nach der Lieferung per Email angeschrieben das alle Artikel flecken haben und am Stuhlgestell Kratzer und Rost . Seit ca einer Woche immer noch keine Rückmeldung erhalten
14. februar 2025
Besvarelse fra Voelpe
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben unser Postfach sorgfältig überprüft, konnten jedoch keine Reklamation mit der angegebenen Referenznummer finden. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail an die richtige Adresse gesendet wurde. Gerne können Sie uns Ihre Reklamation erneut zusenden, damit wir uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern können.
Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind, und wir möchten Ihnen eine Lösung anbieten. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Beste Grüße,
Ihr Voelpe Team
Alles Top
Top Preis, problemlose Abwicklung, schnelle Lieferung was soll ich mehr sagen.
13. februar 2025
Die Couch ist wunderschön
Die Couch ist wunderschön, mit dem Ablauf war auch alles super. Der einzige Mangel war, das keine Schrauben mit dabei waren und die Aufhängung um die Couch in der Mitte zu verbinden,war auch nicht gegeben. Da hat wohl jemand in der Produktion geschlafen. Im groben und ganzen sind wir sehr zufrieden.
13. februar 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.