Vloer-Raam.nlAnmeldelser 

Wij hebben een pvc visgraat vloer en pvc traprenovatie laten monteren door Vloer&Raam, dit is prima verlopen. De manier waarop wij in de winkel waren geholpen was erg prettig!

Communiceren is bijna onmogelijk omdat je alleen voicemail krijgt. Inmeten ging helemaal mis. Eerst afspraak vergeten en hoeveelheid laminaat en plint was helemaal verkeerd. Geen track en trace code gekregen voor levering vloer. Kwamen ruim 3 uur te laat om vloer te leggen.

Vloer en raam Alkmaar.
Vertrouwd gevoel bij binnenkomst, afspraken gemaakt.

Leg datums werden niet gehaald. Afspraken werden niet na gekomen.
Trap renovatie zit er schots en scheef in. Onprofessioneel en intimiderend gedrag over de telefoon.

Kortom, NIET DOEN!

Edit:
Reactie hier onder is volstrekt onprofessioneel.
Het is leuk dat jullie vinden dat het knap is op geleverd maar daar hebben de klanten geen boodschap aan. Dus als jullie vinden dat het goed is dan is het ook zo?
Verder bieden jullie alleen oplossingen aan die jullie uit komen. Afspraken die zijn gemaakt vooraf en later niet nagekomen zijn laten jullie voor het gemak maar achterwegen. Ik zou echt hier NOOIT een vloer meer kopen.

PVC vloer gekocht bij de winkel in Amersfoort. We werden goed geholpen en ze kwamen betrouwbaar en kundig over. Helaas bleek dit niet het geval. Vloer werd niet op afgesproken datum geleverd, bleek aan andere klant te zijn gegaan en voor ons nieuwe besteld die niet op tijd aan kwam. Planning met de rest van de verbouwing liep in het honderd. Daarna gelegd door mannen die geen woord Nederlands of Engels spraken en waar niet mee te communiceren of te overleggen was. Deel van materiaal was niet geleverd en afwerking plinten zeer slordig en ondoordacht. Ik zou nooit meer mijn vloer hier kopen!!

mijn man en ik waren blij met de hulp voor het uitzoeken van de vloer en bijbehorende plinten. Zeer goede ervaring met de personen die de vloer hebben gelegd. De algehele ervaring was perfect!

We zijn heel blij met de traprenovatie uitgevoerd door een vakman. Prettige voorbereiding en heldere , deskundige informatie vooraf . Uitstekende prijs/kwaliteit. Aanrader!

Vloer en raam Amersfoort.
We hadden een traprenovatie net Grey houtlook.
Vanaf de eerste afspraak tot het inmeten en plaatsen van de trap was de communicatie goed.
Monteur die de renovatie deed werkte netjes snel ruimde al ze spullen netjes op en liet het achter zoals het hoort en hij deed zelfs meer dan de offerte.
Ik vind het een aanrader voor mensen die iets zoeken prijs kwaliteit verhouding is prima.

2,5 maand geleden een rechte vloer voor boven, een visgraat vloer voor beneden en wandpanelen besteld. De levering van de vloer ging niet helemaal goed. We hadden het aantal vierkante meters boven als visgraat ontvangen en andersom. Na contact is dit netjes opgelost. Wel moesten we hierdoor een week langer op onze vloer wachten. Voor de levering van de vloer werd verteld dat de wandpanelen later geleverd zouden worden. Raar, want op moment van bestellen waren ze nog op voorraad. Na heen en weer gebel, bleken de wandpanelen nu helemaal niet meer leverbaar te zijn. Gelukkig werden we een uur later gebeld dat ze de panelen in een andere maat wel konden leveren. Hier maakte ze een nieuwe vriendelijke prijs voor. Al met al zijn er dus een paar dingen (al dan niet buiten hun schuld om) niet helemaal goed gegaan, maar is alles echt super opgelost. We hebben nu een huis met een prachtige vloer en prachtige wandpanelen!

Ik raad dit bedrijf dan ook ten zeerste aan. Je kunt hier met een gerust hart je spullen bestellen. Uit ervaring weet ik dat wanneer er een probleem is, ze alles netjes zullen oplossen.

Top geholpen bij het uitzoeken van Woodpanelen. De eigenaar was zelfs zo vriendelijk om te helpen met het tillen van de Woodpanelen naar onze auto die voor de zaak geparkeerd stond. Daarnaast nam de eigenaar alle tijd voor ons. Zeer tevreden met de service en een zeer goede prijs/kwaliteitsverhouding!

Ik heb laatst een visgraat vloer gekocht. Dat is inmiddels 2 maanden geleden en ben nog steeds ontzettend blij met het resultaat. Ik ben ook heel goed geholpen en geïnformeerd in het filiaal door de werknemer. Het is het zeker waard om hier langs te komen om te kijken voor een mooie vloer.

Mooie vloer gekocht en lamellen zijn strak opgehangen.

Helaas veel teveel moeten betalen voor de plaatsing van onze vloer en qua klantenservice is dit bedrijf niet bepaald om over naar huis te schrijven. Betalen voor levering, vervolgens alle pakken met vloerdelen zelf naar binnen moeten sjouwen en alle rotzooi (snijverlies e.d.) laten ze gewoon zonder overleg achter dus dat kan je ook zelf afvoeren. In de kleine lettertjes staat het wel allemaal vermeld ja dat klopt. Ze vertellen dat plaatsen heel veel werk is in ons geval 48 uur terwijl in werkelijkheid slechts 20 uur nodig was, onder het mom van vierkante meterprijs, misleiding noem ik dat. Ik zou een bedrijf met een fullservice kiezen en een montageprijs per uur en niet per vierkante meter.

Gisteren bij Vloer en Raam langsgegaan, het was mij niet duidelijk dat het boven de iKook zit, maar uiteindelijk naar boven gegaan en erg goed geholpen door een enthousiaste jongeman. Over de prijs viel te onderhandelen, dat was erg fijn. Alles duidelijk gecommuniceerd en goed afgehandeld.

Vriendelijke jongens, werd goed geholpen. Ze wisten mij precies te helpen met wat ik zocht.
Nette zaak en overzichtelijk ingericht!

Zeer tevreden!

We waren al een tijdje op zoek naar een vloer maar wisten niet zo goed wat de keuzes waren met vloerverwarming. We zijn goed geadviseerd en gelukkig lag de vloer er op tijd in zodat we rustig konden verhuizen.

Na een prettig bezoek aan de showroom, met genoeg keuze uit diverse vloeren en goed advies, een mooie PVC vloer uitgekozen. Deze is gelegd en netjes afgewerkt met plinten. De mannen hebben netjes gewerkt en ook alles netjes achtergelaten! We zijn heel tevreden over het hele proces en het resultaat.

Al met al, een goede communicatie en afspraken worden nagekomen. Gaan ook zeer goed te werk met een super eindresultaat.

Mooie vloeren en enthousiaste verkopers! Vloer is perfect gelegd en deurmat netjes op maat gemaakt. Keurig!

Fijne service en goede kwaliteit vloeren !

Vriendelijk te woord gestaan door de verkoper in de winkel en een mooie parketvloer en witte plinten gekocht. Fijne sfeer en duidelijke communicatie!

Fijn en vriendelijk geholpen. Fijn ook dat de verkopers écht weten wat ze verkopen, en achter hun producten staan. Daarnaast ook een prettige & gastvrije sfeer.