Het boekingsproces verliep zonder problemen. De prijskwaliteitsverhouding was goed. De accomodaties waren goed op de finca de Barral in de buurt van Sevilla na. Deze accomodatie was voor ons niet in... Se mere
Virksomheden har svaret

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Het boekingsproces verliep zonder problemen. De prijskwaliteitsverhouding was goed. De accomodaties waren goed op de finca de Barral in de buurt van Sevilla na. Deze accomodatie was voor ons niet in... Se mere
Virksomheden har svaret
Vanaf het allereerste contact heel prettig. Wij hebben voor het eerst een fly drive gedaan, maar met behulp van de medewerkers van Vivencia hadden wij er gelijk een goed gevoel bij. De informatie was... Se mere
Virksomheden har svaret
Alles was top geregeld. Ondanks dat we voor deze reis nog nooit van Vivencia hadden gehoord. De locaties waren goed gekozen en de persoonlijke aanpak bij het boekingsproces waren super. Ook toen wi... Se mere
Virksomheden har svaret
We hebben een mooie reis gehad en alles was in de puntjes geregeld door Vivencia Travel, privé vervoer was elke keer optijd, hotels waren kleinschalig en gezellig, binnenlandse vluchten en de fe... Se mere
Virksomheden har svaret
Skrevet af virksomheden
Leeuwenbrug 115A, 7411TH, Deventer, Holland

Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Net terug van 2 weken Corsica. Niet alles is vlekkeloos verlopen, maar de wijze waarop Vivencia naar een oplossing zocht /zoekt is, wat mij betreft, een voorbeeld voor velen.

Besvarelse fra Vivencia Travel
Na een drukke en hectische periode waren we voor onze huwelijksreis op zoek naar een betrouwbare reisorganisatie die onze droomreis naar de Azoren kon verzorgen. Op basis van de vele positieve reviews en het feit dat ze gespecialiseerd zijn in reizen naar de Azoren dachten we een goede keuze te maken met Vivencia Travel. Het eerste telefonisch contact verliep vlotjes. Onze reisagent luisterde naar onze wensen en gaf aan goed te snappen wat we zochten. Het eerste reisvoorstel lag er snel en de aanpassingen gingen soepel. Resultaat: op het eerste gezicht een prima voorstel. Weliswaar een enorm bedrag, maar trouwen (en zo'n reis maken) doe je natuurlijk niet elke dag. Vol vertrouwen dat we volledig ontzorgd zouden worden bij de organisatie, en met het idee dat dit echt onze droomreis zou worden, zijn we akkoord gegaan.
De eerste haarscheurtjes kwamen al snel toen we na ons akkoord meermaals zelf moesten informeren of alles nu ook definitief was vastgelegd. Uiteindelijk kwam een week na ons akkoord de bevestiging tezamen met de factuur.
Maar de echte verrassingen moesten nog komen. Een maand voor vertrek kregen wij ineens de mededeling van onze reisagent dat 1 van onze accommodaties niet geboekt was voor juli maar voor juni. Gevolg: de betreffende accommodatie was niet meer beschikbaar. Hierop beloofde Vivencia op zoek te gaan naar een passend alternatief. Echter de voorgestelde alternatieven waren geenszins vergelijkbaar met de geboekte accommodatie uit het reisvoorstel. Daarom zijn we zelf maar gaan zoeken naar geschikte alternatieven. Aangezien het aanbod een maand van tevoren niet heel ruim meer was, kwamen we uit bij een wat luxere accommodatie die nog wel beschikbaar was en legde deze ter beoordeling aan Vivencia voor. Onze reisexpert gaf aan dat dit een mooie accommodatie was maar wel met een meerprijs. Hierop kregen wij het aanbod om voor 3 nachten 700 euro bij te betalen, vele malen meer dan het prijsverschil op booking.com. Uiteraard zijn we hier niet mee akkoord gegaan en hebben hierop zelf de zoektocht maar voortgezet. Vooral aangezien de tijd begon te dringen en we steeds minder vertrouwen hadden in een passend voorstel vanuit onze reisagent. Uiteindelijk vonden we een goedkoper appartement (minder gunstig gelegen, zonder ontbijt). Nadat zij een absurd bedrag aan bijbetaling durfden te vragen, durfden wij nu ook om restitutie te vragen. Om er snel van af te zijn, en we geen zin hadden in gedoe, zijn we akkoord gegaan met een zeer bescheiden terugbetaling (25 euro p.p.p.n). Na afloop bleek dit trouwens de fijnste accommodatie van onze reis.
De volgende verrassing kwam na ontvangst van onze reisbescheiden, ongeveer een week voor vertrek (dus niet de beloofde 2 à 3 weken). Onze reisexpert zelf was inmiddels op vakantie, dus voor vragen moesten we bij een collega, of uiteindelijk meerdere collega's, zijn. Zo was voor de heenreis maar 1 koffer bijgeboekt. Daarnaast bleken binnenlandse vluchttijden niet geüpdatet en niet aan te sluiten op de autohuur. Vanwege een storing in het systeem van de vliegmaatschappij, wist die week niemand hoe laat we zouden vliegen. Twee keer klopte ook de inleverlocatie van de huurauto niet. Op één van de eilanden moesten we de auto in de ene haven inleveren, terwijl de ferry vanaf de andere haven geboekt was. Volgens collega 1 moesten we dan maar na inlevering van de huurauto een taxi nemen (die we zelf moesten regelen). Maar volgens collega 2 was het dan niet mogelijk om de ferry nog te kunnen halen. Hierdoor moest last-minute nog een andere huurauto geboekt worden en was voor vertrek nog niet duidelijk of dit zou lukken.
Spijtig genoeg moesten we vanwege persoonlijke omstandigheden vlak voor vertrek onze reis inkorten/aanpassen. Na verschillende medewerkers gesproken te hebben, die allemaal iets anders zeiden en zich geen raad wisten, was er uiteindelijk één die ons echt wilde helpen en ontzorgen. Hij heeft zijn uiterste best gedaan om te redden wat er te redden viel. Daarvoor onze dank!
Tijdens onze vakantie hielden we ons hart vast, wat we nog aan extra verrassingen tegen zouden komen. Maar uiteindelijk bleef dit beperkt tot een niet betaalde koffer en een gereserveerde parkeerplaats bij een hotel (die volgens het hotel helemaal niet gereserveerd kon worden, maar volgens Vivencia wel gereserveerd was). Terugbetaling van extra gemaakte kosten verliep dan wel weer opvallend soepel en snel. Na bijna twee weken thuis te zijn, hebben we helaas niets meer gehoord van Vivencia over onze reis of onze ervaringen. Een gemiste kans.
Al bij al is het toch niet onze onbezorgde droomreis geworden. Naast de persoonlijke malheur was hiervoor de organisatie en communicatie te slecht en werden veel te veel afspraken niet nagekomen.

Besvarelse fra Vivencia Travel
We zijn net terug van een super georganiseerde rondreis door Sardinië. Super fijn om zo ontzorgd te worden, alles was goed geregeld. Hele relaxte leuke vakantie gehad.

Besvarelse fra Vivencia Travel
Prima voorbereding en prettig geholpen in de keuze van onze Vakantie ( Reis, Autohuur, Verblijfplaatsen ) naar Sardinie.

Besvarelse fra Vivencia Travel
Heel goed samengestelde en geplande reis, prima accommodaties.

Besvarelse fra Vivencia Travel

Besvarelse fra Vivencia Travel
Ik ben zeer tevreden over Vivencia Travel. Alles was tot in de puntjes geregeld, van de accommodaties tot de unieke activiteiten. Je merkt echt dat ze de tijd nemen om een reis op maat te maken. Het resultaat was een zorgeloze en fantastische ervaring.

Besvarelse fra Vivencia Travel
We hadden 5 locaties verspreid over Sardinië en Corsica. Mmm…. Zeer wisselend. Er zat 1 perfect op onze vraag afgestemde locatie bij. De andere waren teleurstellend: geen ijskastje/kookgelegenheid(33*), in een slaapdorpje zonder restaurants, weinig variatie in uitstapjes mogelijkheden vaak op 45-60 min. rijden, op een kinderrijk vakantiepark was niet de vraag, hotel zonder bar en restaurant.
We moesten zelf dag van tevoren bellen dat we nog steeds onze tickets voor de overtocht niet hadden. Niet echt persoonlijk afgestemd wat wel beloofd wordt. En dan is het wel een dure reis(€250,- gemiddeld per dag voor 2 personen).
Alles bij elkaar voor ons geen reisbureau waar we nog eens zullen boeken.

Besvarelse fra Vivencia Travel
Fantastische ervaring met het boeken van een rondreis met huurauto door Mallorca. Prachtige accomodaties en alles goed geregeld! Voorheen hebben we ook al geboekt met Vivencia naar Corsica en de Azoren

Besvarelse fra Vivencia Travel
Vriendelijke, meedenkende mensen bij Vivencia en op zich was alles goed geregeld bij onze rondreis door Corsica! Heel veel moois gezien!! De hotels waren goed, ruime kamers, goede bedden. Het was alleen jammer dat het aller leukste en charmantste hotel geen lift had (dus met zware koffer 4 trappen op)en dat we bij 1 hotel een terras hadden op de begane grond op 4 meter afstand van een drukke doorgaande weg…
Maar verder Top!

Besvarelse fra Vivencia Travel
We hebben wat afgereisd in ons leven en dat willen we blijven doen, ook nu we tot de midden-zeventigers behoren. Of we willen of niet en hoewel we meegaan met onze tijd, niet alles is voor ons meer even makkelijk te doen of te organiseren. En dan zijn we wat blij dat we deze pro-actieve, uiterst behulpzame, vriendelijke en professionele reisorganisatie hebben gekozen om met ons mee te denken en mee te helpen. Onze contactpersoon Luuk Elties bedanken we daar van harte voor.
Onze reis ging 3 weken naar 4 eilanden van de Azoren, een groene oase in de Atlantische Oceaan, elk met een eigen karakter, maar één in menselijke vrienden, natuurlijke schoonheid en interessante activiteiten. Vivencia bracht ons naar erg mooie en gunstig gelegen stedelijke en rurale onderkomens, regelde vluchten, transfers en auto’s zodat we geen gedoe met die rompslomp hadden. Ontspanning, dat bracht het ons en een heel tevreden terugblik.

Besvarelse fra Vivencia Travel
Onze reis naar Corsica was in één woord Splendide !
Tot in de puntjes geregeld door Sanne en dit eiland heet met recht île de beauté.
Fam Menting

Besvarelse fra Vivencia Travel
De rondreis in de Peloponnesos was top. De vlucht, huurauto en locaties waren allemaal goed geregeld. Ik kan zo'n reis aan iedereen aanbevelen.

Besvarelse fra Vivencia Travel
Na overleg wat onze wensen waren inzake overnachting locaties en te rijden route naar volle tevredenheid geregeld.

Besvarelse fra Vivencia Travel
Vera heeft goed geluisterd naar onze wensen en die vertaald naar een mooie reis met verschillende verblijven.
Het was geen moeite om wat aanpassingen te doen voordat onze reis perfect was.

Besvarelse fra Vivencia Travel
Goed voorbereidde reis. Mooie accomodaties. Goede uitleg over de reis, ferry en routes. Veel toeristische informatie.

Besvarelse fra Vivencia Travel
Super fijne hotels, op mooie plekken, prachtige routes, het was in een woord fantastisch!

Besvarelse fra Vivencia Travel
Een mooie rondreis Zuid-Italie gemaakt met sfeervolle en afwisselende accomodaties.
Bij vragen over bv een bedrag op een voucher wat ons niet bekend was ( one way kosten auto) kreeg je direct bij navraag een reactie en keurige service (declaratie van de kosten). Luuk is persoonlijk, zeer toegankelijk en goed en snel bereikbaar wat maakt dat hij je volledig ontzorgt. Dat draagt zeker bij aan een fijne vakantie ervaring.

Besvarelse fra Vivencia Travel
Alles was erg goed georganiseerd en voorzien van duidelijke informatie. Daardoor werd de vakantie zorgeloos in dat opzicht en dat is precies waarvoor vakantie bedoeld is.

Besvarelse fra Vivencia Travel
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.