Skuffende adfærd da ordren ikke blev…
Skuffende adfærd da ordren ikke blev deres....
Vi var ude og kigge på gulve, og fik en rigtig imødekommende velkomst. Vi gav udtryk for allerede fra start, at vi skulle bruge et tilbud på et bestemt gulv og vi fortalte også hvad vi havde tilbud på andet sted fra.
Da manden vendte tilbage med en pris, der vel at mærke var omkring 70 kr. dyrere pr. m2 end den pris vi HAVDE fortalt at vi havde fået, hørte al service og venlighed op. Jeg fik en mail hvor der stod "Jeg troede virkelig at min pris var god og håbede på at få orden. Da det ikke er tilfældet, vil jeg ikke bruge mere tid på det." og jeg fik at vide i telefonen, at han troede at jeg havde løjet for ham om prisen, for at presse ham!
Det synes jeg simpelthen er så ekstremt skuffende og dårlig service at skrive sådan en besked til en 'kunde'.. Især når man tager i betragtning at han udmærket kendte til den pris vi havde fået i forvejen.





