Vittallure Anmeldelser 

Achat de chaussures qui ne me conviennent pas. ( Avec une livraison plus longue que prévue)
Je décide de les renvoyer , je contacte le site car ils doivent me renvoyer une étiquette prépayée de retour. Ils me demandent de leur envoyer une photo des chaussures, ce que je fais.
Silence radio .
Je les relance. Ils me donne une adresse en chine pour les renvoyer sans étiquette de retour , après quoi, je serai remboursée Où me propose de garder les chaussures et de me rembourser 50 % du prix.
A part me demander dans leur mail si je vais bien et me dire qu'ils sont là pour moi, rien ne bouge et j'attends toujours mon étiquette de retour. Je les ai relancés et maintenant, je n'ai plus aucune réponse. Leur numéro de téléphone n'est pas en service non plus.

Nous avons eu les mêmes problèmes que les personnes précédentes, je ne comprends pas que ce site n ait pas été supprimé alors que des personnes ont porté plainte.

commande du 07/05 soit disant en cours de livraison, en fait le N° de tracking me renvoie sur une agence CHINOISE qui attend toujours que le produit lui soit déposé !!!!
VITTALLURE est aux abonnés absents sur le contact de son site et son mail de contact, ne répond pas aux nombreux messages (le N° de Téléphone ne répond pas non plus, il ne semble pas être attribué). Je demande en vain une annulation de commande et un remboursement car le prix de l'objet (une ceinture lombaire) a été prélevé.
Fournisseur trompeur, escroquerie ? à éviter en tout cas!!!!

Exactement la même expérience que celle décrite ci-dessus : commande puis accusé de réception reçu par mail dans la foulée, mail de commande en transit 3j après puis…. Plus rien !!
Prélèvement effectué évidemment.

Ce lundi 6 avril, je cherche sur la toile un coussin ergonomique et je suis choisi le site « VITTALLURE » pour faire l’acquisition d’un article qui me convient. Je reçois la confirmation de ma commande N° #1075 via mail.
On m’invite pour suivre cette commande à télécharger « shop (shopify) », ce que je fais et depuis lors, rien de bouge ! Pourquoi télécharger « shop/shopify » ? Pour mieux suivre le colis disent-ils ? Ce site prétend réagir très vite dans (dans les 24h). J’écris donc à leur support de suivi et j’obtiens ENFIN une réponse évasive le 12 avril postée à 3h du matin avec un « salut » comme entrée et m’annonçant que je devrais recevoir mon colis dans les 7 jours mais toujours SANS N° de suivi !
Je me concentre alors sur leur site et je prends note du N° de téléphone à joindre en cas de problème : +33 648145205 . Je téléphone deux fois audit N° pour m’entendre dire qu’il n’existe pas ou qu’il n’est pas attribué ???
Je vais un peu plus loin dans mes investigations et je vois que le siège social se trouve à Koerlostraat, 29 à 3600 GENK en Belgique… Je vérifie sur GOOGLE MAP pour tomber sur une grosse villa de construction récente qui ne s’apparente en aucun cas à un établissement commercial.
Je vais enfin sur mon compte pour voir que le paiement de 49,90€ a été effectué sur le compte de « MOVATTIS LONDON ». Très bizarre ???
En bref, je subodore une belle arnaque et je constate que le site « shopify » loge énormément de sites pirates et qu’il est donc très peu fiable. Il est notamment utilisé par de fausses entreprises qui jouent sur des images récoltées à gauche et à droite pour vendre beaucoup plus cher ou « faire semblant de vendre » des produits de « luxe » notamment dans le domaine de l’habillement. Vous achetez donc quelque chose beaucoup plus cher ou, dans le pire des cas, vous payez pour des articles que vous ne recevrez jamais !
J’ai porté plainte à la police locale, auprès du SPF ECONOMIE et du SPF FINANCES et de différents sites luttant contre les arnaques sur la toile !
Je me demande si ce n’est pas du ressort de la commission européenne d’éliminer à jamais le site « SHOPIFY » qui héberge n’importe quel type de société sans garantie sur la légalité ??? Je vais me renseigner