Ik heb 2 weken geleden een bestelling…
Ik heb 2 weken geleden een bestelling gedaan en betaald maar heb sindsdien niets meer van gehoord. Mails worden niet beantwoord. Watsapp nummer bestaat niet! Ik denk dat die niet bestaan.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ik heb 2 weken geleden een bestelling gedaan en betaald maar heb sindsdien niets meer van gehoord. Mails worden niet beantwoord. Watsapp nummer bestaat niet! Ik denk dat die niet bestaan.
Leveren niet, reageren nergens op Webwinkelkeur is ingetrokken, terwijl ze er wel mee adverteren op de site.
Het zijn oplichters
Eerdere bestelling ging goed maar recente bestelling in december 2025 nooit ontvangen, ook geen bevestiging van verzending. Nog steeds geen enkele reactie op mails aan klantenservice. Bestel hier dus niet.
Ik heb op 30 december een bestelling geplaatst en tot nu toe niets ontvangen. Ik heb geprobeerd via whatsapp hen te bereiken maar dat nummer doet het niet. Op e-mail nog geen reactie ontvangen.
Inmiddels nog niets ontvangen op 27 januari en nooit meer iets gehoord op meerdere verzonden e-mails. 50 euro down the drain 😢
19 december jongsleden een bestelling geplaatst, betaald en daarna een ontvangstmail gehad.
Daarin stond dat mijn bestelling "nu" werd klaargemaakt voor verzending.
Helaas......sindsdien totale radio stilte.
Ik dacht dat dit in eerste instantie verband kon hebben met een vakantie (stond echter nergers op de website en/of de bevestigingsmail) en de feestdagen. Maar er kwam geen verdere berichtgeving tav de status van het klaarmaken van mijn bestelling en het gaan verzenden. En dat ondanks de website aangeeft binnen 1-2 (en uiterlijk binnen 6) werkdagen te verzenden.
Getracht te mailen, geen respons.
Getracht te bellen en een bericht uit te doen via whatsapp, maar het telefoonnummer was niet in gebruik/bereikbaar.
Getracht te chatten, maar de chat is niet actief.
Getracht via facebook een reactie te krijgen, echter zonder resultaat.
Het is nu 5 januari en tot op heden geen enkele respons via geen van de bovengenoemde kanalen.
Evt een "automatische" berichtgeving in geval van vertraging, vakantie ed, had in ieder geval bij mij op begrip kunnen rekenen.
Erg jammer.
Ondanks alle keurmerken en een mooie website ben ik bang dat ik mijn verlies moet nemen. Mede omdat geschillen minimaal €25 moeten betreffen en ik daar €0,10 onder val.
8 september 2025 heb ik een bestelling geplaatst bij VitaminesVoordelig.nl
De bestelling bestond uit drie dezelfde potten multivitaminen (Vit4ever) Bij ontvangst ruim een week later bleek er een pot multivitaminen bij te zijn die ik niet besteld had. Afgelopen maanden heb ik iedere week gemaild met de vraag of ik het niet bestelde product kon ruilen, voor de duidelijkheid heb ik er foto's bijgevoegd. Ik krijg geen enkele reactie ook niet telefonisch of via WhatsApp.
Hele slechte service, ik raad iedereen af om hier te bestellen! Ik lees als antwoord op slechte reviews dat ze
"Afwezig waren door vakantie" maandenlang lijkt me sterk of vermeld het dan op de website
Ik heb 8 oktober een bestelling gedaan. Het is vandaag 18 oktober en nog niets ontvangen. Ik heb meerdere mails gestuurd maar wordt niet gereageerd!
Goede klantenservice en fijn geholpen bij mijn vraag. De volgende dag had ik mijn bestelling al binnen. Ik bestel graag de volgende keer weer hier.
Wat een slechte webshop. Via een bemiddelingsbureau heb ik na maanden mijn product gekregen. Allerlei mails en apps gestuurd maar helemaal geen reactie. Gelukkig wist het bemiddelingsbureau hen wel te bereiken en eindelijk mijn product gekregen. Ik zou never nooit meer hier iets bestellen.
Ik heb op 8 september een bestelling geplaatst, het is nu 17 september en ook nog niets ontvangen en ook krijg ik geen reactie op WhatsApp, mail of telefonisch contact.
Na 17 september heeft Vitaminesvoordelig schriftelijk gereageerd op mijn negatieve review, waarin aangeven werd dat ze tot 17 september met vakantie waren en dat dit ook op de site vermeld stond en dat pas daarna de bestelingen verzonden zouden worden.
Helaas heb ik dat niet kunnen vinden op de site van Vitaminesvoordelig, maar misschien heb ik er overheen gelezen.
TIP: ik gun een ieder zijn/haar vakantie en het is voor mij ook geen probleem om wat langer op een bestelling te moeten wachten, maar vermeld dit soort dingen duidelijk(er). Als ik app, bel of mail naar uw bedrijf en ik krijg geen enkele reactie, dan zou een betere communicatie door bv en automatisch antwoord dat de bestelling later bezorgt zal worden ivm vakantie, voorkomen kunnen worden dat ik een negatieve review had moeten plaatsen en had ik mijn bestelling rustig af kunnen wachten.
Al met al is bestelling rond 22 september alsnog geleverd. Eind goed, al goed.
Ik heb eind augustus een bestelling geplaatst maar nooit iets ontvangen. Ik heb diverse emails en Whatsappberichten gestuurd, maar krijg nergens ene reactie op. Mijn geld heb ik ook nog niet teruggekregen
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.