VIPrivé S.A Anmeldelser 

Bonjour, même problème que les précédents :

Commande passée en Mars 2023 pour un montant de 149€ (2 pulls Tommy Hilfiger) (642465c36a8be063047)

Aucune livraison !!!

Plusieurs mails = Pas de réponse

Ce sont des voleurs, étant domicilié en Belgique, je compte bien porté plainte auprès des autorités compétentes. J'irai jusqu'au bout. Déjà pris contact avec mon avocat.

Fuyez !!
2 commandes passées en juillet à quelques jours d’intervalle.
CB rapidement prélevée puis…plus rien.
Deux relances plus tard toujours aucune réponse. C’est sandaleux!
Je ne compte pas en rester là et ils devront qu’ils le veuillent ou pas me rembourser.
Le pire c’est que les produits concernés sont toujours en vente sur le site alors qu’ils savent qu’ils ne peuvent en fournir.
Ceci s’apparente à des pratiques trompeuses vis à vis du consommateur.
Je n’en resterai pas là croyez-moi.

Après avoir écrit un avis sur votre site. Viprivé m a répondu que mes articles étaient livrées or à ce jour aucune livraison n'a été réalisée.
Sur le site, il est toujours indiqué que les articles sont soit en préparation ou la vente n'est pas clôturée.
Nous ne pouvons pas faire confiance à ce site.

CATASTROPHIQUE !!!! A fuir absolument
J'ai passé une commande le 5 mai 2023. Après des dizaines de mails, on m'informe que les articles ne sont pas disponibles mais que je peux en avoir d'autres, ce que j'accepte. On me dit que l'envois se fera rapidement. Et bien non !!! Après à nouveau plusieurs mails on me dit que l'on va s'en occuper personnellement. Il aura encore fallu attendre des jours et des jours. Pour au final recevoir ma commande début octobre (et oui 5 mois après la commande !!!) et là et bien rien ne correspond, ni les articles ni les tailles. Donc et bien à nouveau envois de mails afin d'obtenir une étiquette de retour et le remboursement. On verra combien de temps il faut pour obtenir une réponse et surtout le remboursement.

Bonjour,

Scandaleux j'ai passé commande en juin 2023 livrable normalement début juillet

Depuis plus de nouvelles malgré plusieurs mails.

Voyant tous les avis négatifs je pense qu'il faudrait les attaquer en justice.

Vraiment eviter de commander sur ce site.

J'ai passé commande le 2 juillet de 3 polos Lacoste (pour un montant de 164€). Je ne les ai jamais reçus.
VIPrivé ne répond plus à mes messages depuis 10 jours .
J'exige un remboursement!
J'ai fait appel à ma protection juridique.
Commande n°64a14b4262db9

achat de 3 polos lacoste le 13/06/2023 avec retrait immédiat d'un montant 164.97€ .
Date de livraison prévu début juillet 2023
Après 5 mails sans réponse, ils me disent avoir un problème avec les fournisseurs et que ma commande devrait arriver sous quinzaine!!!! puis SILENCE!!!!!!
Depuis 5 mails sans aucune réponse!!!! C'est inadmissible et je ne lâcherais pas!!!!!!
Je fait intervenir mon avocat !!!!!!

Commande passée en juillet 2023,rien reçu...
2 message envoyés pour savoir où en est la commande(traitée ou envoyée ??),aucune réponse....
Inadmissible!!!
Ne vous laissez pas faire surtout!!!
J ai contacté Test achat(étant membre),ils vont s occuper non seulement du remboursement mais aussi leur faire une publicité dont ils se souviendront..
Les petits n ont pas pas a jouer dans la cour des grands..

Pour s améliorer il faudrait que ce site soit honnete!!!!
Arnaque sur toute la ligne !! Avev VIPRIVE
Commande payée en juillet 2023 et jamais reçue pour 160e
Site A FUIR
J aurais du lire les avis avant
Octobre 23 je viens de lire leur réponse
Les mensonges continuent Aucune fiabilité
Je confirme A FUIR

Polo et pull Lacoste commandés le 4 mai, 132 euros prélevés dès le 9 mai...Puis, plus rien...Après des mois de relance, j'ai reçu le pull dans l'été mais toujours pas de polo ! ce sont des voleurs qu'il faut empêcher de nuire !

10 jours de passés maintenant depuis votre réponse indiquant l’envoi du colis et le fait que vous alliez me communiquer le numéro de suivi par mail et toujours rien…. Allô???? Y a t’il encore quelqu’un chez VIPrivé??? Fuyez !!!

Site surtout à éviter
Commande passée le 30 06 2023 et toujours rien malgré plusieurs mails de relance
Mes commandes en cours :
Référence Statut
649f0490691c7 30-06-2023 69.99€ En traitement
Croyez moi je vais vous faire de la pub sur tous les réseaux

J ai passé une commande le 4 août 2023 .et celle-ci est toujours en attente sur leur site . Par contre la facture de cette commande de 124,98 euros a été débitée dès le le demain . J'ai envoyé 2 mails qui sont toujours sans réponse. Je suis furieuse !!!

Commande débitée ( presque 300 euros), non livrée.
Numéro : 6488ab5d8d00b
Deux mails sans réponses.
J’ai donc déposé plainte sur le site du gouvernement.

Passé commande le 7 janvier 2023 d'un polo Burberry à 74,99€. Le paiement a bien sur été débité de suite. Malgré plusieurs mails sans réponse, une lettre recommandée avec AR non cherchée, et une demande de remboursement à plusieurs reprises, aucune nouvelle ! C'est inadmissible, ceci s'appelle de l'abus de confiance et de l'escroquerie ! Je pense contacter mon avocat, ceci a assez duré !!! Surtout ne commandez pas chez Viprivé !

Toujours dans l’attente de ma commande depuis bientôt 1 ans heureusement j’avais pas commander pour Noël
Après un première échange où il m’annonce le remboursement que j’attend toujours depuis 1 ans
Je pense contacter mon avocat d’ici peu

Votre message :

« copie : maitre Copie : Centre Européen des Consommateurs France, monsieur Maxime Lager 63919c91d68c7Date : 08 décembre 2022 204,97 euros je vous informe avoir saisi mon avocat pour une procédure à votre encontre pour escroquerie par ailleurs, j'ai saisi la direction européenne du Centre Européen des Consommateurs France afin de monter un dossier à votre encontre je vous encourage à me rembourser au plus vite , car mon avocat va demander des dommages et interêts vous êtes des escrocs ! et on ne vas plus se laisser faire !! ECCFR-75122 Madame, Le Centre Européen des Consommateurs (CEC) France accuse réception de votre réclamation concernant une commande passée sur le site viprive.com. Le CEC France appartient au réseau européen (ECC-Net) destiné à aider les consommateurs dans la résolution amiable de leurs litiges transfrontaliers avec des professionnels situés dans un autre État membre de l’Union Européenne, l’Islande, la Norvège ou le Royaume-Uni. Afin d´analyser au mieux votre demande et en vue de partager votre dossier avec nos collègues belges, je vous serais reconnaissant de bien vouloir me faire parvenir les éléments suivants (au format word ou pdf, en évitant les captures d´écran de téléphone) : - Votre facture - Une preuve de paiement - Les autres mails échangés avec le professionnel, s´il y en a - Vos coordonnées bancaires en vue d´un éventuel remboursement »

achat d'un polo lacoste le 20/06/2023 avec retrait immédiat du montant par VIPrivé sur mon compte bancaire
promesse de livraison entre le 06 et le 09/07/2023
pas de livraison le 21/07=>envoi de 3 mails sans réponse
Suite à une menace de publication d'un mauvais avis sur les réseaux sociaux ,j'ai eu une réponse par mail m'informant d'un retard de livraison de leur fournisseur (ils n'avaient pas le produit mais le retrait a pourtant été fait dés la commande sur mon compte bancaire )
1 semaine aprés ,toujours pas de livraison =>nouveau mail auquel ils me répondent les mêmes explications de retard de livraison de leur fournisseur
Aprés une menace de procédure par mon avocat ,ils me disent annuler ma commande et me rembourser mais 1 semaine aprés aucun remboursement sur mon compte bancaire
Après publication de cet avis ,j’ai été remboursé

Bonjour j’ai commandé un sweat pour mon fils pour Noël 2022, je n’ai pas reçu le sweat j’ai demandé le remboursement. Des voleurs, des chiens qui ne respectent rien j’ai une petite retraite. Je ne comprends que ce site soit encore ouvert ils ne font pas honneur à la Belgique d’ailleurs je ne commande plus sur des sites Belges,

Commande passée le 23 mars 2023
Nous sommes le 2/08/2023 commande toujours en traitement . Rien reçu 4 mois après par contre débité dans les jours qui ont suivi la commande .
2 relances à ce jour , aucune réponse .
DECEVANT !
Image déplorable quant on voit les différents avis
Commande 641992ec45ea3 du 23 mars 2023 . Statut
en traitement.