Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
2,6
4 anmeldelser
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Typische China Produkt. Angeblich kann man das Produkt bei Nichtgefallen zurückschicken. Es hat null gewirkt und mir wurde ein Abo aufgedrückt. Als ich es gekündigt habe war die neue Lieferung schon unterwegs. Diese hätte ich nur gegen hohe Portokosten nach China zurückschicken können Hände weg!
Ich kann mich dem nur anschließen. Ich habe ebenfalls aus meiner Sicht eine einmalige Bestellung für 3 x Zahnpulver für insgesamt 59,90 bestellt und mir wurde im Folgemonat dieselbe Summe erneut in Rechnung gestellt und die Ware erneut zugesandt. Eine Erstattung gestaltet sich sehr zäh und schwierig, Anscheinend wird am Ende des Prozesses gar keine Erstattung gewährt. Die Rücksendekosten und eine Bearbeitungsgebühr fallen an. Die Umstände werden nicht oder spät kommuniziert. Das Produkt ist überteuert und ob es die gewünschten Ergebnisse hat, weiß ich nicht. Achtung Abofalle!!!
Auch ich dachte, es sei eine einmalige Bestellung. Nun bekomme ich das dritte Päckchen im nicht gewählten Abo. Es wird vorher angekündigt, aber unter "manage subscription" kommt immer eine Fehlermeldung. Man kann also nichts verändern oder kündigen. Im "Kundenservice" per Mail sitzt eine KI. Nichts bestellen dort!
Vorsicht bei der Bestellung – aus meiner Sicht nicht ausreichend erkennbares Abonnement!
Ich möchte andere Verbraucher vor meinen persönlichen Erfahrungen mit VioLume (vio-lume.de) warnen.
Am 27.07.2026 bestellte ich drei Zahnpulver für insgesamt 59,95 €. Für mich war dies eindeutig eine einmalige Bestellung. Dass ich damit angeblich ein monatliches Abonnement abschließen würde, war für mich beim Bestellvorgang nicht klar erkennbar.
Am 27.08. und 27.09. wurden erneut jeweils 59,95 € über PayPal abgebucht – insgesamt also weitere 119,90 €.
Es folgten zahlreiche E-Mails mit dem Kundenservice. Eine Rückerstattung wurde nicht erreicht. Stattdessen wurde ich wiederholt aufgefordert, meine offenen PayPal-Fälle zu schließen, bevor weitere Schritte geprüft würden.
Auch die Rücksendung gestaltete sich schwierig, da eine Rücksendeadresse in China genannt wurde und ich die Rücksendekosten selbst tragen sollte.
Meine beiden PayPal-Käuferschutzanträge wurden letztendlich abgelehnt.
Ich persönlich kann von einer Bestellung bei diesem Shop nur abraten. Mein dringender Hinweis an andere Verbraucher: Prüft vor dem Kauf ganz genau, ob ihr möglicherweise ein wiederkehrendes Abonnement abschließt!
Für mich war diese Erfahrung ausgesprochen enttäuschend, zeitaufwendig und teuer.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
