Vinqa Grossiste 

J'ai commander un lot de 10polaires de marques, sur le lot seul 1 est de marque, j'ai même 2 polaires de chantier avec logo d'entreprise. Il sera impossible de récupérer l'investissement a la revente. SAV inexistant. Ma commande était donc non conforme a la description. Le pire grossiste que j'ai put essayer. A FUIR !!!

Honteux.les vêtements reçus sont tachés certain on dirait qu'il y a eu des coups de fers à repasser....arnaque

Commande reçu d’un lot de polaires
The north face
Lot de 10 polaires pas une n’es pas tacher de peinture ont croirait des vetements d’ouvrier en peinture
Toutes les polaires son taché invendable impossible de mettre les polaire en ligne
Aucun remboursement et ne réponde pas je déconseille fortement très mauvaise expérience 1 commande et la dernière

Je viens de recevoir un colis après un retard de commande, des dizaines de mail envoyés, une demande de remboursement, etc… et franchement je déconseille complètement!! Les habille puent, sont en mauvaise état et des invendable. J’ai commandé la box « mix hiver » et j’ai reçu des haut de pyjama fila. ( #4188 )

Je n'ai tjs pas recu la commande du 6 janvier, malgré une réponse de leur part. Merci d'annuler ma commande 4203, car apparemment vous lisez plus les avis que les mails. Sachez que je refuserais le colis, et qu'ensuite je passerais par le médiateur de la consommation et la DGCCRF pour me faire rembourser.

Merci

Très mauvaise expérience avec Vinqa.
Comportement plus que douteux, ça ressemble fortement à une arnaque.
Après avoir fourni les documents demandés, on m’accuse ensuite de ne rien avoir envoyé. Aucun suivi, aucune vérification sérieuse, des réponses floues et contradictoires. On a clairement l’impression qu’ils cherchent à gagner du temps ou à se dédouaner.
Le service client est inexistant et totalement inefficace. Aucune prise de responsabilité, aucune solution proposée.
Vu la manière dont la situation est gérée, arnaque probable.
⚠️ Fuyez. Soyez très prudents, surtout si vous avez communiqué vos informations de carte bancaire.
Je déconseille fortement cette entreprise.

Premiere commande sur vinqa pour l’achat revente ,10 articles reçu 10 articles de grades A ,au top honnêtement je conseille de commander pour vous faire votre propre avis ,perso rien a dire il n’y a aucune tache et j’ai que de bonne pièce pour de la bonne revente ,merci à vous vinqa .

Commande reçue après près d’un mois d’attente, sans information claire préalable sur ce délai.

À la réception, les articles ne correspondent pas aux photos et visuels présentés sur le site lors de la commande (différences de modèles, de couleurs, de coupes, de couleurs et de finitions).
De plus, certains vêtements ont été livrés dans un état dégradé (taches visibles, usés, qualité insuffisante), les rendant impropres à la vente en l’état.

Malgré plusieurs démarches amiables et l’envoi de photos, la situation n’a pas été régularisée à ce jour.
Face à l’absence de solution satisfaisante, j’ai effectué un signalement officiel auprès de la DGCCRF via SignalConso.

J’espère qu’une régularisation rapide (prise en charge du retour et remboursement) permettra de clore ce dossier.

Commande d’une box de 20 trackpants, je suis satisfait. Reçu rapidement est en très bon état !

Il s’agissait d’une commande test afin d’évaluer la qualité et la rentabilité du service.
Point positif : le service client est réactif. J’ai obtenu une réponse rapidement lorsque je les ai contactés par mail pour savoir où en était ma commande.
En revanche, la rentabilité annoncée (x2) est, dans mon cas, très loin de la réalité.
J’ai commandé 20 polaires. Vinqa mentionne des marques comme The North Face ou Patagonia, mais je n’en ai reçu aucune sur les 20 pièces. J’espérais au minimum en avoir une.
Concernant l’état des articles :
Le lot est annoncé à 80 % en grade A et 20 % en grade B, ces derniers étant justifiés par de “l’erreur humaine”.
Je peux comprendre qu’un petit défaut passe inaperçu (ex. un petit trou sur une bande blanche Adidas que j’ai eue).
En revanche, recevoir une polaire avec des zones blanches devenues grises à cause de la sueur, ainsi que de grosses taches visibles, rend difficile de parler d’erreur humaine.
Sur le plan financier, le bénéfice réel estimé généreusement (je pense même un peu moins) uest d’environ x1,40, et non x2.
Pour illustrer simplement :
x2 signifie que 200 € investis = 400 € de revente minimum
ici, on est plutôt sur 200 € investis = environ 280 € de revente
Il y a donc bien un bénéfice, mais très inférieur à ce qui est annoncé.
Au final, pour une commande test, je reste plutôt déçu et je pense désormais passer par un autre site pour la suite.

Très mauvaise expérience avec VINQA.
Suite à une commande de box de vêtements, mon colis a été livré ouvert et il manquait un article. J’ai donc effectué un retour à mes frais, comme demandé.
VINQA m’a ensuite demandé une preuve de défaut, que j’ai fournie, ainsi que la preuve de dépôt du colis retour.
Depuis, plus aucune réponse malgré plusieurs relances par mail.
Les délais de réponse sont très longs, la communication est inexistante et la situation n’est toujours pas réglée.
Je déconseille fortement cette société au vu du manque de sérieux et du service client défaillant.

Vinqa est mon grossiste maintenant depuis 6 mois, toujours satisfait par les commandes. De très bonne pièce, y compris des pièces vintages.
Les délais sont toujours respecter !
Je recommande fortement VINQA!

Première commande chez vinqa pour un échantillon avant achat en gros.
Achat de 10 sweat de marque, prix 13euros unité. Prétendent du grade A, les 3 plus beaux sweat sont tâchés et invendable au prix d'achat !
Je déconseille vraiment vinqa en tout cas pour de l'achat en ligne, j'ai perdu de l'argent.
Je suis tres mecontent et je n'achèterais plus.
Cordialement zenbroc

Bonjour, à ce jour, je n’ai toujours pas reçu ma commande passée le 11/01/2026. Je n’ai aucun suivi mais j’ai bien été prélevé sur mon compte !!!!
J’ai envoyé plusieurs messages, sans réponse!!!

Suite à la réponse publique de Vinqa Grossiste le 7 janvier 2026 à mon premier avis, je souhaite apporter une mise à jour importante.

Dans leur réponse, l’entreprise m’invitait à les contacter par mail en précisant mon numéro de commande (#3598) afin de régulariser la situation (expédition ou remboursement).
👉 C’est exactement ce que j’ai fait le jour même, le 7 janvier, par email, en transmettant toutes les informations demandées et en sollicitant un remboursement.

Depuis cet envoi, aucune réponse, aucun accusé de réception, aucune prise de contact.
Nous sommes donc à nouveau face à un engagement public non tenu, ce qui aggrave encore la situation.

Pour rappel :
• Commande passée le 29 septembre
• Délais annoncés : 4 à 7 jours de préparation + 3 à 4 jours de livraison
• Plusieurs mois se sont écoulés
• Aucune commande reçue
• Aucune communication réelle, malgré plus de 20 mails envoyés
• Et désormais, aucune suite donnée après leur propre réponse Trustpilot

Le problème ne réside plus uniquement dans un retard logistique, mais dans un manque total de suivi et de sérieux, y compris après une prise de parole officielle censée rassurer le client.

En l’état, la situation devient préoccupante et inacceptable pour un site de vente en ligne.
Je déconseille fortement de commander tant que ces pratiques persistent.

Commande non reçue, service client inexistant !

J’ai passé commande le 27 décembre sur le site vinqa-grossiste.com (commande #4087). Après mon achat, j’ai reçu un email de confirmation précisant que la préparation de la commande prenait entre 4 et 7 jours et que la livraison devait ensuite s’effectuer sous 3 à 4 jours ouvrables. Ces délais sont clairement affichés et présentés comme des engagements.

À ce jour, malgré ces informations, je n’ai toujours pas reçu ma commande. Le retard est largement supérieur aux délais annoncés, sans aucune explication fournie. La situation dure depuis plusieurs semaines et ne correspond en rien à ce qui est promis au moment de l’achat.

Le point le plus problématique reste l’absence totale de communication. Malgré plus de 3 emails, des messages WhatsApp et Instagram envoyés pour demander des informations un suivi ou simplement une réponse, je n’ai plus aucun retour depuis plus de deux semaines. Le service client est tout simplement inexistant, ce qui est particulièrement inquiétant pour un site de vente en ligne.

Cette situation est d’autant plus regrettable que les conditions générales de vente présentes sur le site évoquent pourtant le respect des délais et la communication avec le client en cas de problème. Aujourd’hui, je me retrouve sans commande, sans réponse et sans solution, avec un sentiment de manque total de sérieux et de professionnalisme.

En l’état, je ne recommande absolument pas ce site. Le non-respect des engagements et l’absence de service client rendent l’expérience très décevante et incitent clairement à la prudence avant toute commande.

Malgré les mauvais avis j'ai eu une très bonne expérience avec ce grossiste. J'ai commandé pour plus de 400€ de commande, et seulement quelques pièces en grade B, mais qui sont belles et rattrapables. Je recommande fortement pour le coup

Box Levi’s commandée pour test. Reçue en 10 jours, jeans bien sélectionnés et tailles cohérentes. Bon échange avec le SAV !

Première commande chez VINQA avec une box mix hiver. Livraison en 10 jours, tailles bien réparties du S au XXL et très bonne communication du début à la fin !

Excellent grossiste, très fiable, service client réactif et pro, prix ultra compétitifs
Je recommande