Ich habe sehr gute Erfahrung mit Villain, die Bestellten Produkte sind immer gut angkommen und waren sehr gute Qualität auch die zwei Owner von Villain sehr Korrekte Menschen! Ps: Falls ihr etwas best... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
lol got sent an email to “review” firstly my tracksuit was supposed to arrive on the 16th and it is now the 21st yet no delivery update. I’ve contacted them on instagram multiple times and they have n... Se mere
Virksomheden har svaret
Beste Brand Jemals schnelles Shipping und sehr gute qualität kann ich jedem nur empfehlen da zu bestellen!! Sehr Bequeme Jogginghose und sehr Bequemer Pullover! Angenehmer Stoff!
Virksomheden har svaret
Bei meiner ersten Bestellung lief alles reibungslos ab. Bei einer weiteren Bestellung ist mir ein Fehler unterlaufen, darauf hin habe ich sofort den Kontakt zum Support gesucht um eine Stornierung anz... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Hauptstrasse 71, 8716, Schmerikon, Schweiz
- info@villainwrld.xyz
- villainwrld.xyz
3,6
Middel
106 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 84 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nicht erhalten
Ich warte schon eine weile habe 500fr. ausgegeben und es noch nicht erhalten warte jetzt seit mehr als 3 wochen meine freunde haben es nach mir bestellt und schon lange erhalten
15. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILLAIN
Hallo Tanja,
es tut uns leid, dass du deine Bestellung bisher nicht erhalten hast. Wir verstehen, dass die lange Wartezeit ärgerlich ist, besonders wenn Freunde ihre Bestellungen bereits bekommen haben.
Die Lieferzeiten können je nach Produkt, Verfügbarkeit und Versandziel unterschiedlich ausfallen.
Bitte sende uns deine Bestellnummer an unsere offizielle E-Mail-Adresse info@villainwrld.xyz, damit wir den aktuellen Status deiner Bestellung überprüfen und dir weiterhelfen können.
Unser Kundenservice antwortet innerhalb von 3 Werktagen.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Liebe Grüße
Dein VILLAIN Team
Hoodie came with stain on it
8. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILLAIN
Hi John,
We're sorry to hear that your hoodie arrived with a stain. This is definitely not the quality standard we aim to deliver at VILLAIN.
Please contact our official support team at info@villainwrld.xyz with your order number and a photo of the stain so we can review the issue and find a suitable solution.
Our team responds to emails within 3 business days.
Thank you for bringing this to our attention.
Best regards,
VILLAIN Team
Besvarelse fra VILLAIN
Hallo Tijana,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität unserer Produkte zufrieden bist.
Wir verstehen natürlich, dass du dir eine schnellere Lieferung gewünscht hättest. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Versandprozesse zu optimieren und die Lieferzeiten weiter zu verkürzen.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und hoffen, dich bald wieder bei VILLAIN begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Dein VILLAIN Team
Besvarelse fra VILLAIN
Hallo Andre,
wir möchten klarstellen, dass VILLAIN kein Fake-Shop ist und wir unsere Bestellungen selbstverständlich versenden.
Leider gibt es immer wieder gefälschte Shops, die unseren Markennamen und unsere Produkte missbrauchen. Wir arbeiten bereits mit einer externen Firma zusammen, um gegen diese Fake-Shops vorzugehen und unsere Kunden besser zu schützen.
Da wir jede reguläre Bestellung bearbeiten und versenden, möchten wir deinen Fall gerne genauer überprüfen.
Bitte kontaktiere uns über unsere offizielle E-Mail-Adresse info@villainwrld.xyz und teile uns deine Bestellnummer mit. Unser Support antwortet innerhalb von 3 Werktagen.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Dein VILLAIN Team
Sehr hochwertige Qualität
Schnell unkompliziert und am wichtigsten, ein sehr komfortablen fit und extrem gute Qualität
7. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILLAIN
Hallo Ethan,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du sowohl mit der Qualität als auch mit dem Tragekomfort unserer Produkte zufrieden bist.
Genau darauf legen wir bei VILLAIN besonders großen Wert. Schön, dass wir dich überzeugen konnten!
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinen Pieces.
Beste Grüße
Dein VILLAIN Team
Alles super
Bei meiner ersten Bestellung lief alles reibungslos ab. Bei einer weiteren Bestellung ist mir ein Fehler unterlaufen, darauf hin habe ich sofort den Kontakt zum Support gesucht um eine Stornierung anzufragen, ohne irgendwelche Probleme wurde der Auftrag sofort storniert, das alles hat nur paar std gedauert. Deshalb kann ich persönlich gar nicht die schlechten Bewertungen verstehen die hier geschrieben werden. Ich habe das alles ganz anders erlebt. Bei mir lief alles reibungslos ab.
22. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILLAIN
Hallo,
vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du bereits mehrfach gute Erfahrungen mit uns gemacht hast und auch unser Kundenservice dich überzeugen konnte. Besonders schön ist es zu hören, dass wir dein Anliegen schnell und unkompliziert lösen konnten.
Dein Feedback bedeutet uns wirklich viel und motiviert unser gesamtes Team, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung!
Liebe Grüße
Dein VILLAIN Team
Ich warte schon seit 9.August und habs…
Ich warte schon seit 9.August und habs immer noch nicht bekommen
23. august 2026
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Besvarelse fra VILLAIN
Hallo Manuel,
es tut uns leid, dass du deine Bestellung bisher noch nicht erhalten hast. Wir verstehen, dass die Wartezeit ärgerlich ist.
Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter unserer offiziellen E-Mail-Adresse info@villainwrld.xyz und gib deine Bestellnummer an. Unser Team antwortet in der Regel innerhalb von 3 Werktagen und hilft dir gerne dabei, den aktuellen Status deiner Bestellung zu überprüfen.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Liebe Grüße
Dein VILLAIN Team
Très déçu car j’ai commandé en juillet…
Très déçu car j’ai commandé en juillet (le22 pour être exact). Et nous sommes actuellement le 23 août sa fait déjà 2 mois que j’ai commandé. Et c’est pas comme si j’habitais loin non non j’habite à Bruxelles ! J’ai envoyé des messages sur Instagram, aucune réponse, par mail aussi et, aucune réponse et je n’ai aucune info sur mail commande ce n’est pas normal je demande un remboursement immédiat !
22. juli 2026
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Besvarelse fra VILLAIN
Hi Nathan,
We're sorry to hear that you've been waiting so long for your order and understand your frustration.
We would like to look into your situation and find a solution as quickly as possible. Please make sure to contact us through our official email address at info@villainwrld.xyz and include your order number.
Our customer support team responds to emails within 3 business days. We kindly ask you to reach out through this official channel so we can check your order status and assist you with your request.
Thank you for your patience and understanding.
Best regards,
Your VILLAIN Team
They’ll just ignore you…
Daughter accidentally placed order while showing me the shipping was $94USD for one item. I IMMEDIATELY wrote in to cancel the order, and then I followed up every single day thereafter until they replied 5 DAYS later saying they shipped the item so they couldn’t cancel. Needless to say, HORRIBLE customer service. No reason not to answer emails and cancel an order before it ships (it took 4 days there was plenty of time for them to cancel) so I own a $90 sweatshirt that cost $94
To ship and to return id have to have to pay that much again just to get back by original $90. For what it’s worth the sweatshirt is good quality and fits luckily but I’ll never buy anything here ever again.
27. juli 2026
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Atencion al cliente buenisima me…
Atencion al cliente buenisima me solucionaron en 1h el cambio de talla de una camiseta
6. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILLAIN
Thank you so much for your great review!
We're happy to hear that our customer service team was able to help you with your size exchange so quickly. Providing fast and reliable support is very important to us.
We truly appreciate your support and hope to see you again soon!
Best regards,
Your VILLAIN Team
Bis heute keine Lieferung. Keine Antwort!
Ich habe am 19.7. bestellt. Es wird mit Versand innerhalb von 2-3 Tagen geworben. Auf Mails oder Nachrichten über Instagram wird nicht geantwortet.
Kann nur abraten dort zu bestellen.
19. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILLAIN
Hallo Nadine,
es tut uns leid, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast.
Bitte achte darauf, dass du uns ausschließlich über unsere offiziellen Kanäle kontaktierst. Unsere offizielle E-Mail-Adresse lautet **info@villainwrld.xyz**.
Über diese E-Mail-Adresse antwortet unser Kundenservice innerhalb von 3 Werktagen. Bitte sende uns dort deine Bestellnummer, damit wir dein Anliegen prüfen und dir weiterhelfen können.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Liebe Grüße
Dein VILLAIN Team
Pessima
Pessima: pantaloni ordinati 2 settimane fa. Sarebbero dovuti arrivare in 3/4 giorni e invece non ho ricevuto nulla ancora…
24. juli 2026
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Besvarelse fra VILLAIN
Hello Carlotta,
We're sorry to hear that your order hasn't arrived yet, and we understand your disappointment regarding the delay.
Please contact our customer support team via email with your order number so we can check the status of your shipment and help resolve the issue.
Our team usually responds within 3 business days.
Thank you for your patience and understanding.
Best regards,
Your Villain Team
I love the Clothes you make but my Pice…
I love the Clothes you make but my Pice didnt even come yet.
20. juli 2026
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Besvarelse fra VILLAIN
Hello Ralph,
Thank you for your feedback and for your kind words about our clothing!
We're sorry to hear that your order hasn't arrived yet. We understand how frustrating it can be to wait for something you're looking forward to.
Thank you for your patience and support!
Best regards,
Your Villain Team
they don’t deliver your order on time
they don’t send your order on time
18. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILLAIN
Hello Jo,
Thank you for your feedback.
We're sorry to hear that your order wasn't shipped within the expected timeframe. We understand how frustrating delays can be.
For any future questions or concerns regarding your order, please contact us directly via email. Our customer support team always aims to respond within 3 business days and will be happy to assist you.
Thank you for your patience and understanding.
Best regards,
Your Villain Team
They are cheating the customers
They are cheating the customers. All the good reviews are from them selves. Try look at the date and how perfect and simpel the reviews are written
22. juni 2026
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Besvarelse fra VILLAIN
Hello,
We would like to clarify that your statement is not true. All reviews on our Trustpilot page come from real customers sharing their personal experiences with our brand.
We take transparency and authenticity very seriously and do not create or publish fake reviews.
We respect everyone's opinion and welcome honest feedback, whether positive or negative.
Best regards,
Your Villain Team
Material sehr dick und schwer, eher für Winter.
Leider ist der Stoff sehr schwer und dick akso eher für den Winter. Sonst schön. Aber Retoure und auf die Rückzahlung warte ich schon fast 2 Wochen vergebens , daher Stern Abzug.
19. juni 2026
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Besvarelse fra VILLAIN
Hallo,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung!
Unsere Stoffe sind bewusst etwas dicker und schwerer gewählt, da wir grossen Wert auf hochwertige Materialien, Komfort und Langlebigkeit legen. Wir verstehen aber natürlich, dass dies nicht jedem persönlichen Geschmack entspricht.
Es tut uns leid, dass du bereits länger auf die Bearbeitung deiner Retoure und Rückerstattung wartest. Wir verstehen deinen Unmut und entschuldigen uns für die Verzögerung.
Liebe Grüsse
Dein Villain Team
Assa fikk pakka på cirka 1 uke helt…
Assa fikk pakka på cirka 1 uke helt nydelig kvalitet det ble 500kr ekstra i toll men det dør man ikke av! Verdt penga
29. maj 2026
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Besvarelse fra VILLAIN
Hi Anton,
Thank you so much for your great review!
We're really happy to hear that you're satisfied with the quality and that your package arrived quickly. We truly appreciate your support and hope you enjoy your new pieces!
Best regards,
Your Villain Team
Warte jetzt mittlerweile seid 3 Wochen…
Warte jetzt mittlerweile seid 3 Wochen auf meine Rückerstattung. Auf Instagram Nachrichten so wie auf mails wird nicht geantwortet.278€ + 12€ Versand fehlen mir jetzt. Zur Retoure habe ich mich entschieden aufgrund sehr starken Qualitätsmangel. Ist schon auf Shein Level. Hoffe ich werde die nächsten Tage eine Antwort bekommen sonst muss ich mir leider rechtliche Hilfe suchen.
4. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILLAIN
Hallo Philip,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du so lange auf deine Rückerstattung wartest und bisher keine Rückmeldung erhalten hast. Wir verstehen deinen Ärger und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir nehmen deine Kritik sowohl an unserem Kundenservice als auch an der Produktqualität ernst.
Bitte kontaktiere uns nochmals per E-Mail mit deiner Bestellnummer und dem Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung, damit wir deinen Fall zuordnen und den aktuellen Stand deiner Rückerstattung prüfen können.
Wir möchten die Angelegenheit schnellstmöglich klären und eine zufriedenstellende Lösung finden.
Liebe Grüsse
Dein Villain Team
hab die jogginghose camo grey bestellt…
hab die jogginghose camo grey bestellt und dachte logischerweise wegen grey dass es graues camo ist es ist aber grün und finde auf dem foto sieht die farbe sehr verschieden aus
12. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILLAIN
Hallo Emma,
vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass die Farbe nicht deinen Erwartungen entspricht. Bei unserem Camo Grey handelt es sich um einen grau-grünlichen Camouflage-Ton, der je nach Lichtverhältnissen unterschiedlich wirken kann.
Ein kleiner Tipp: In unseren Produktvideos ist die tatsächliche Farbe besonders gut zu erkennen, da man dort den Stoff aus verschiedenen Perspektiven und bei unterschiedlichen Lichtverhältnissen sieht.
Wir hoffen trotzdem, dass dir deine Jogger gefällt und wünschen dir viel Freude damit!
Liebe Grüsse
Dein Villain Team
J’ai commandé un t-shirt et un hoodie
J’ai commandé un t-shirt et un hoodie, je suis sur que c’est le bon site car c’était sur leur page instagram. Cela fait maintenant 14 jours que j’ai commandé et toujours pas expédié
25. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILLAIN
Hello,
we’re sorry to hear that your order has not been shipped yet, and we completely understand your frustration.
Depending on the collection, some of our items are available as pre-orders, which means shipping may take longer than usual. We always aim to keep our customers informed about production and delivery timelines.
Please reach out to us via email or Instagram DM with your order number so we can personally check the current status of your order and provide you with an update.
Thank you for your patience and understanding.
Best regards,
Villain Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
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