Prima service. Tasje wordt snel geleverd, ziet er zo uit zoals afgebeeld....ook qua kleur. Tasje is een alleskunner, er past precies in wat ik nodig heb......fijn alleskunner bij elkaar
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fijn contact als het nodig is. Bereidt om in oplossingen te denken. maar bovenal fantastische kwalitatieve en mooie tassen!
Virksomheden har svaret
Reeds een jaar maak ik met veel plezier gebruik van tasje Philou. Echter raakte de sluiting stuk na enkele maanden, maar na een melding kreeg ik direct een nieuwe tas opgestuurd, perfect! Inmidd... Se mere
Virksomheden har svaret
Jammer als je 2 tassen besteld in 2 kleuren dat je een melding krijgt dat de blauwe uitverkocht is maar nu nog steeds te bestellen is. Jammer jammer
Virksomheden har svaret
4,5
Fremragende
560 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super
Snel verzonden en bezorgd. Super mooie en goede tas. Prachtig verpakt. De tas komt helemaal overeen met de afbeeldingen op de website.
27. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILIX
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Jouw positieve feedback over de snelle levering, prachtige verpakking en de overeenkomst van de tas met de websiteafbeeldingen maakt ons enorm blij. Als je nog eens iets nodig hebt, staan we klaar om te helpen. Geniet volop van je tas!
Besvarelse fra VILIX
Wat geweldig om te horen! Dit is precies het resultaat waar we op hoopten met onze tasjes, en het doet ons enorm goed te weten dat we daarin geslaagd zijn en jullie blij hebben kunnen maken. Dank je wel voor je steun en prachtige review!
Fantastico
Goede, moderne, betaalbare producten snel en veilig geleverd.
3. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILIX
Bedankt voor deze super fijne feedback. Je tovert een lach het gezicht van het hele team hier!
Ik ben erg blij
Ik ben erg blij mee snelle levering hij werd de volgende dag al thuis bezorgd met een heel erg vriendelijke mijnheer .
Maar het belangrijkste het is mijn tweede tasje want ik was met de eerste al heel blij maar deze is een stuk steviger als de eerste vooral de binnenkant waar de pasjes zitten die was bij de eerste na een half jaar versleten nu een andere kleur besteld.
13. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILIX
Hoi Wilma,
Bedankt voor je feedback. We zijn zelf ook heel blij met het verbeterde model en zijn blij dat jij er ook zo over denkt! Kwaliteit is enorm verbeterd en zal bij intensief gebruik heel lang mee gaan.
Wij wens je veel draagplezier en graag tot een volgende keer!
Groet,
Team Vilix
Mijn Lolatasje waar ik zo blij mee ben…
Mijn Lolatasje waar ik zo blij mee ben was op de naad losgegaan waardoor het tasje open bleef staan. Had dit via de mail doorgegeven om te vragen wat ik hier mee kon doen. Een filmpje gemaakt en kreeg binnen no time een splinternieuw tasje opgestuurd. Wat een service, en vriendelijke communicatie. Ben zo blij nu!!
4. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILIX
Beste Anouk,
Enorm bedankt voor het delen van jouw mooie woorden.
Het is heel fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service. Graag tot een volgende keer in onze webshop!
Groet,
Team Vilix
We hebben er al meer besteld
We hebben er l meer besteld , alle kleuren
6. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILIX
Beste Cor,
Hartelijk dank voor je review.
Veel draagplezier en we hopen je in de toekomst graag weer terug te zien in de webshop.
Groet,
Team Vilix
Zeer tevreden met de aankoop
Snelle levering, netjes verpakt en tas nog mooier dan verwacht! Heel tevreden met mijn aankoop
26. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILIX
Beste Laura,
Enorm bedankt voor het delen van jouw feedback,
Ik wens je veel draagplezier en graag tot een volgende keer!
Groet,
Team Vilix
Klacht
Hallo, ik heb 2x een mail gestuurd op 4 en 11 oktober over het telefoontasje, de laag van de knip is na paar x gebruiken helemaal verkleurd. Foto's bijgevoegd in de mail. Kan het telefoontasje niet meer gebruiken hierdoor, ziet er niet uit.
Helaas totaal geen reactie mogen ontvangen.
Geen goede service op dit moment.
Verneem graag snel een reactie hierop.
Groetjes
23. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILIX
Beste Ellen,
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Helaas komen onze reacties bij je in de spam box terecht. Onhandig! Op 4 oktober hebben wij direct een reactie gegeven. Deze ochtend heb ik nog opnieuw gereageerd op jouw bericht.
Kun je de spam even checken en reageren op ons voorstel?
Groet,
Team Vilix
Goed en snel verzonden.Tasje en kleur…
Goed en snel verzonden.Tasje en kleur precies zoals op de website getoond.
23. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILIX
Beste Zomer,
Enorm bedankt voor het delen van jouw feedback.
Ik wens je veel draagplezier en graag tot een volgende keer!
Groet,
Team Vilix
Top tasje!!
Ben helemaal fan van het Olivia tasje, compact maar toch ruim, soepel materiaal en een leuk model!!
Heb nu de zwarte, cognac en de beige!!
10. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILIX
Beste Joyce,
Hartelijk dank voor het delen van jouw mooie woorden.
Wat goed om te lezen dat je zo tevreden bent over model Olivia. Veel plezier van je aankoop en graag tot de volgende keer!
Team Vilix
Ligt goed in de hand.soepel leder tof…
Ligt goed in de hand.soepel leder tof tasje. Vlugge levering een aanrader
2. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILIX
Beste Connie,
Hartelijk dank voor het delen van jouw.
Heel fijn te lezen dat je zo enthousiast bent over Vilix The Label.
Veel draagplezier en graag tot een volgende keer.
Team Vilix
Zeer vlotte service en levering
Zeer vlotte service en levering.
Prijs-kwaliteit: een topper!
Heel handig in gebruik. Ben er echt blij mee. Geen gesleur meer met mijn grote handtas.
2. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILIX
Wat super leuk om dit te lezen! Heel erg bedankt voor je steun en je lieve woorden. We waarderen dit enorm.
Goede communicatie en heel fijn ....
Goede communicatie en heel fijn ..... de snelle levering en prachtig verpakt.
24. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILIX
Super leuk om dit te lezen! Bedankt voor deze fijne review.
Hengsel tasje was stuk
Hengsel tasje was stuk, tegen verzendkosten nieuw tasje toegestuurd gekregen. Contact met klantenservice verliep goed, reageerden snel en erg vriendelijk!
22. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILIX
Beste Gea,
We zijn blij om te horen dat je onze service zo goed hebt ervaren. Veel draagplezier en we hopen je weer terug te zien in de webshop.
Team Vilix
Een licht tasje waar veel in kan
Ik was op zoek naar een tasje dat heel licht was maar toch alles wat ik nodig heb kon bevatten. Het moest ook een crossbody zijn. En liefst in een mooi kleurtje. De Vilex combineerde al deze eisen perfect.
Heel snel geleverd trouwens. Er was een klein misverstand bij de levering, maar dit werd nog dezelfde dag op een heel fijne manier opgelost. Supertevreden.
14. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILIX
Beste Gerda,
Hartelijk dank voor deze positieve beoordeling.
Heel veel plezier van je aankoop en graag tot een volgende keer!
Team Vilix
Super service
Super service! Ik ben heel blij met mijn tasje alleen was het bandje kapot gegaan. Contact opgenomen met de klantenservice en de volgende dag had ik al een nieuwe. Echt top!
19. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILIX
Beste Petra,
Hartelijk dank voor jouw mooie review.
Hiermee breng je een lach op ons gezicht!
Veel plezier met de aankoop en graag tot een volgende keer.
Team Vilix
Absoluut een aanrader
Mijn schouderband had een scheurtje. Ik heb gemaild of ik nieuwe kon bestellen. Nee hoor niks nieuw bandje. Kreeg gratis een heel nieuw tasje!!! Nou echt onwijs blij mee. Volgende dag in huis. Heb meteen een gele besteld. Zijn geweldig fijne tasjes.
12. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILIX
Beste Esmar,
Hartelijk dank voor het delen van jouw warme 5 sterren review.
Veel plezier van je aankoop en graag tot de volgende keer!
Team Vilix
Handtasje gekocht in januari dit jaar
Toch nog een mail weer ontvangen.
Ik krijg toch een nieuwe handtas .ik moet alleen de verzendkosten van 8 euro betalen. Hiermee ben ik akkoord gegaan.
Handtasje gekocht in januari dit jaar, en nu al helemaal stuk. Bericht gestuurd en het antwoord was dat dit kan omdat het tasje 40 euro kost. Voor 40 euro mag ik er toch wel vanuit gaan dat ie langer dan 9 maanden meegaat toch?. Mail ontvangen van hen dat ik 30% korting kan krijgen op een nieuwe handtas omdat ze het vervelend vinden. Ze hebben sowieso weleens kortingen van 30% dus ze nemen mijn klacht totaal niet serieus helaas.
8. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILIX
Beste Natasja,
Als je een product hebt ontvangen met een fabricagefout of als het snel defect is geraakt door duidelijke fouten aan het tasje, zijn we toegewijd om dit recht te zetten en jouw kosteloos een nieuw tasje toe te sturen of een terugbetaling te verwerken.
Gelieve om ons een e-mail te sturen naar info@vilix.nl, waarin je het probleem met het product in detail beschrijft. Op die manier kunnen we je snel assisteren en beoordelen of je inderdaad in aanmerking komt voor een volledige terugbetaling of de verzending van een nieuw exemplaar.
Ons team staat klaar om jouw kwestie met de hoogste prioriteit aan te pakken en ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop bij Vilix.nl.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we kijken ernaar uit om je te helpen.
Het tasje is super
Het tasje is super. Het is van een goeie kwaliteit. Kan veel in. Snelle levering en niet te duur.
1. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILIX
Wat leuk om dit te lezen! Geniet van je nieuwe tasje en hopelijk tot snel op onze webshop!
Snelle en foutloze levering
Snelle en foutloze levering. Heel blij met het handige en mooie tasje.
25. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VILIX
Wat fijn om te lezen! Bedankt voor je review!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.