Afbestilling af rejse - men hvor er tilbagebetalingen ?
Jeg afbestilte vores rejse fra Stockholm til Mariehamn t/r den 14. marts.
Skrev til kundeservice den 24. marts for at høre hvornår jeg ville få mine penge retur.
Fik dette svar:
Hej!
Tack för ditt mejl.
På grund av rådande omständigheter med omfattande ändringar av bokningar kommer återbetalning av resor ta längre tid än normalt, just nu beräknas det upp till cirka 3 månader. Vi ber dig därför att ha överseende med denna process.
Ha en fin dag!
Nu er der snart gået 2 måneder og jeg havde seriøst forventet at få mine penge retur. Det kan simpelthen ikke være rigtigt det skal tage op til 3 måneder før man får sine penge tilbage.... :-(
Hvem får renterne af de penge ? Ikke mig...Viking Line.....
Det tager max. 5 sekunder at trykke på "tilbagebetalingsknappen",......
Hvis det var mig der skyldte Viking Line penge skulle de nok sørge for at sende mig rykker med ekstra gebyrer osv.
Sejler ALDRIG med dem mere....
Håber virkelig snart jeg ser mine penge !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!







