Viking 1914 A/S Anmeldelser 9

Jeg har to gange bestilt forskellige varer hos webshoppen, og første gang manglede der en enkelt vare, som stadig ikke er dukket op.
Jeg bestilte i sidste måned endnu en ordre, som stod til afsendelse d. 3-3-23.
Går ud fra den stadig ikke er på vej, og trods det, at jeg har skrevet at jeg ønsker at annullere ordren, har jeg stadig intet svar fået.
Jeg tænker, at man som minimum må tjekke sin mail og respondere på kundernes henvendelser, når man driver en online forretning.
Jeg tænker også, at jeg nok ikke forsøger mig med en tredie handel hos denne virksomhed.

Bestilte notesbog d. 16.1. Får ordrebekræftelse hvori der står, at pakken senest sendes d. 25.1. Det er i sig selv lang leveringstid, som jeg ikke havde været obs på.

Jeg har dags dato (13.2) ikke modtaget notesbogen endnu. Jeg besvarede mailen som anvist i går, og efterspurgte status. Dette har jeg ikke fået svar på endnu.

Hvis du/I skal bruge skrive materialer, så er Viking 1914 nok det bedste bud, både mht skrive artikler, såvel som andet til grafisk arbejde. De har et kæmpe udvalg, og man får simpelthen den bedste, venligste service samt super professionelle rådgivning i butikken i Store Kongensgade, og JEG havde bare lyst til at blive derinde. Tak venlige Personale, for flere gode oplevelser. Mvh Torben

Det er nu anden gang jeg bestiller fra Viking1914 i år. Deres website er velfungerende og gøre det nemt at handle. Jeg valgte levering til pakkeshop med GLS, hvilket også var helt problemfrit så jeg fik varen efter 2 hverdage.
Jeg vil dog ønske, at de kunne tilbyde billigere levering ved bestillinger som vejer under 100 gram så man ikke skulle af med minimum 39 Dkr.

Uforskammet behandling af kundeservice.
Varen kom ikke pga GLS fejl.
Fik konstant at vide, at jeg kunne få varen sendt, når den kom retur, på trods af at GLS hævdede at have returneret den.
Ikke et undskyld for at det viste sig at de havde fået min bestilling returneret 14 dage forinden. Handler aldrig igen hos det firma.

Super fin hjælp ved manglende varer.
Vi havde bestilt nogle ting til gave, men nogle små akvareller var blevet glemt eller var faldet ud af pakken.
De var der ikke ved ankomst. Jeg ringede til kundeservice, de kunne ikke forstå det, men ville selvfølgelig sende produkterne igen. De kunne dog ikke garantere at jeg havde dem inden weekenden dette var tirsdag, og det var påskeugen. Jeg modtog varerne om lørdagen. DEJLIGT.

Uproffesionel kundeservice. De har ikke styr på deres ting. Kan ikke anbefales.

Jeg bestilte en Leuchtturm notesbog med prægning. Prægningens kvalitet levede ikke op til mine forventninger, og ved reklamation fik jeg tilsendt en ny uden prægning, da de ikke kunne garantere en bedre prægning- og fik lov at beholde den gamle.

Selvom jeg ikke vil bestille med prægning igen, er jeg særdeles tilfreds med kundeservices behandling af min reklamation- det var hurtigt, venligt og professionelt. Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler her.