Viisi Hypotheekadvies Anmeldelser 

Aanvulling naar aanleiding van de reactie van Viisi
De reactie van Viisi vind ik ronduit misleidend. Er wordt gesuggereerd dat mijn klacht mogelijk voortkomt uit het feit dat financiering voor mij niet haalbaar zou zijn. Dat is niet waar en daar ging mijn review ook helemaal niet over.
Mijn financiële positie is zeer gunstig, mijn cijfers waren goed op orde en elders is bevestigd dat ik ruimschoots kan lenen. Het probleem was dus niet mijn leencapaciteit of de haalbaarheid van een financiering, maar de manier waarop mijn dossier werd behandeld.
Mijn klacht gaat over een adviseur die geen tijd leek te willen nemen, aangaf het erg druk te hebben, vlak voor zijn vakantie zat en niet bereid was om zich inhoudelijk te verdiepen in een ondernemerscasus met bv-structuur. Juist omdat Viisi zich profileert als specialist voor ondernemers, vond ik dat extra teleurstellend.
Dat Viisi mijn gegevens nu niet meer kan terugvinden, is bovendien logisch: ik heb na deze ervaring zelf verzocht om mijn persoonsgegevens en aangeleverde documenten te laten verwijderen. Dat mag niet worden gebruikt om de indruk te wekken dat mijn ervaring niet zou hebben plaatsgevonden.
Kortom: mijn review gaat niet over een afgewezen financiering, maar over gebrek aan tijd, betrokkenheid en inhoudelijke beoordeling tijdens het oriëntatiegesprek.

Ik had een oriënterend hypotheekadviesgesprek aangevraagd bij Viisi en vooraf aangegeven dat ik ondernemer ben. Omdat ik een bv-structuur heb, is mijn situatie wat complexer en had ik mijn stukken van tevoren aangeleverd.
Helaas viel het gesprek erg tegen. De adviseur aan de telefoon leek weinig gemotiveerd om mijn situatie goed te bekijken. Mijn cijfers en stukken waren goed op orde en vooraf aangeleverd. Juist daarom vond ik het teleurstellend dat er niet inhoudelijk naar mijn situatie werd gekeken.
Daarnaast kreeg ik niet het gevoel dat hij voldoende verstand van zaken had op het gebied van ondernemers en bv-structuren, terwijl ik juist daarom advies had aangevraagd. Hij gaf aan dat er binnen een oriënterend gesprek eigenlijk geen tijd is om in dit soort ondernemerscasussen te duiken. Dat vond ik vreemd, omdat ik vooraf juist duidelijk had aangegeven dat ik ondernemer ben.
Ook benoemde hij meerdere keren dat hij het erg druk had en vlak voor zijn vakantie zat. Daardoor kwam het gesprek gehaast en weinig betrokken over.
Uiteindelijk gaf hij aan dat ze geen tijd hadden om mijn dossier op te pakken, ook niet na zijn vakantie. Dat vond ik teleurstellend, zeker omdat Viisi zich ook richt op ondernemers. Ik had verwacht dat er in ieder geval zorgvuldig naar mijn situatie gekeken zou worden of dat er een passend vervolg zou worden voorgesteld.
Al met al gaf dit gesprek mij weinig vertrouwen in de dienstverlening.

Brent heeft ons (voor de tweede keer) super fijn en snel geholpen met onze hypotheekaanvraag. Hij communiceert goed, frequent en duidelijk en wist al onze vragen te beantwoorden. We wisten precies wat hij van ons nodig had om het proces zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Wij zijn echt ontzorgd door Viisi. De communicatie was helder en vlot. Mailtjes met vragen werden snel beantwoord. Alle actiepunten werden snel opgepakt en hierdoor verliep de hypotheekaanvraag voorspoedig.

Wij zijn geholpen door Brent. Ook zijn waarnemer Sebastiaan, tijdens vakantie, was prettig in de communicatie en handelde vlot.

Dit was mijn tweede positieve ervaring bij Viisi. Vooral het ontzorgd worden, hun tempo en dat geen vraag teveel is, vond ik top. Ik beveel Viisi dan ook zeker aan.

Bedankt heren!

Goed, frequent en betrokken contact met hypotheekadviseur Daan Dutrieux.

We zijn geholpen door Rutger die ons heel fijn door het hele traject heeft geleid. Het lukte hem goed om ons in begrijpelijke taal uitleg te geven en hij hielp ons op een fijne manier om overzicht te houden. Absoluut een aanrader!

Uitgebreide begeleiding en alle informatie is te vinden op hun website. Goed geregeld!

Goed advies en een prettig gesprek

We werden erg goed geholpen door Rutger, hij reageerde snel en legde alles begrijpelijk uit.

Wederom uitstekend geholpen bij onze hypotheekaanvraag. Dit keer door Jaap Zonjee. We konden tijdens en ook na de aanvraag met al onze vragen bij hem terecht. Dit maakte dat wij de aanvraag als zorgeloos hebben ervaren. We kunnen Jaap en Viisi van harte aanbevelen!

Uitstekend geholpen door Jantien bij een complexe verdeling. Vanaf het eerste contact al een goed gevoel door haar menselijke en nuchtere insteek; je weet gewoon waar je aan toe bent en dat is onmisbaar bij zo'n grote commitment als een hypotheek.

We konden voor al onze vragen bij haar terecht, en dat stelt echt enorm gerust in zo'n hectische periode. Uiteindelijk hebben we een hypotheek kunnen afsluiten die toekomstbestendig is, en past bij onze (woon)wensen.

Klasse!

❤️

Als alleenstaande starter is het aanbod zeer beperkt op de woningmarkt en heb je ontzettend veel concurrentie. Een fijne en vaardige hypotheekadviseur kan zo het verschil maken, maar het heeft even geduurd voordat ik die adviseur had gevonden.

Eind december 2025 heb ik een eerste oriëntatiegesprek gehad met Anne, en het voelde gelijk goed, eindelijk!

Dat goede gevoel bleek ook gegrond want 4 maanden later werd mijn bod geaccepteerd en in enkele weken was de hypotheekaanvraag ook helemaal rond. Wat ben ik ontzettend goed bij de hand genomen, mijn vragen zijn altijd snel en goed beantwoord, eigenlijk wist ik precies waar ik aan toe was. Door de goede voorbereidingen van Anne was de hypotheekaanvraag ook in no-time rond, weken voordat het voorbehoud afliep.

Heel goed geholpen met to the point inhoudelijk hypotheekadvies door Brent, en snelle/heldere communicatie.
Verder werkt Viisi efficient dmv een heldere lijst van aan te leveren documenten in hun online omgeving (MijnViisi), wat mogelijke problemen al afvangt vóór de daadwerkelijke hypotheekvraag.

Heel prettige hypotheekadviseur. Niels en zijn collega's gaven ons steeds duidelijke uitleg, ook in het Engels. Het proces verliep soepel en vlot. Niels spoorde ons op het juiste moment aan, zodat we nog net een lage rente konden vastleggen! We zijn blij dat we advies hebben gevraagd ipv alles zelf uit te zoeken. Onze situatie was uiteindelijk niet ingewikkeld, maar Niels' advies gaf ons inzicht en zekerheid. Voor een helder hypotheekadvies bevelen we Viisi van harte aan!

Inmiddels de 4e keer dat ik een hypotheek afsluit. Dit keer minder rechttoe-rechtaan. Brent heeft ons goed begeleid in het proces. Ipv problemen zag Brent oplossingen. In de communicatie merkte wij dat viisi werkt met een strak proces met betrokken en kundig personeel.

Onze situatie was niet standaard, maar vanaf het begin was erg helder wat onze mogelijkheden waren en wat we moesten regelen om alles rond te krijgen. De communicatie was snel en duidelijk en de uiteindelijke goedkeuring van de hypotheek was precies zoals ingeschat door onze adviseur, Rutger. Duidelijk dat er veel kennis en expertise aanwezig is bij Viisi.

Fijn hypotheekadvies en reageren heel snel! Eerlijk advies. Zeker een aanrader!

Goed geholpen, snelle en duidelijke communicatie!

Viisi ontzorgd! Niels heeft ons enorm geholpen met onze financieringsaanvraag en het optimaliseren van onze financiële situatie. Dit scheelde niet alleen geld, maar geeft bovenal rust en inzicht. Extra punten voor de bereikbaarheid en het kundige advies, de snelheid en professionaliteit. Wij kunnen Viisi en Niels alleen maar aanbevelen! Beste plek voor je hypotheek (advies) en verdere financiële situatie.

Deni heeft mij in het hypotheek traject van begin tot eind enorm goed geholpen! Hij dacht veel mee met de verschillende hypotheek opties en in mijn geval ook de mogelijkheden met hulp van ouders. Gedurende het gehele proces (voor, tijdens en na het bieden) veel goede adviezen ontvangen van Deni en alle vragen die ik had reageerde hij enorm snel op. Al met al dik tevreden en zeker aan te raden!

We zijn ontzettend goed geholpen door Lotte van Viisi. In het eerste gesprek is een duidelijk en realistisch beeld geschetst van onze mogelijkheden. Tijdens het biedingsproces hebben we ondersteuning gekregen wat erg fijn was. Na het accepteren van het bod moet er veel geregeld worden. Alles werd duidelijk uitgelegd en door middel van het goede contact en het online portaal was het regelen van alle benodigde documenten goed te doen.
Wij willen Lotte en Viisi bedanken voor de goede hulp en het fijne contact.