Viesmann Anmeldelser 

Korte beschrijving van het probleem:
26 januari 2023: installatie warmtepompboiler Vitocal 060-A door installateur Meise. (ongeveer 3000,00 eur)
Begin 2025: installateur Meise op de hoogte gebracht van niet correct functioneren van de boiler. Installateur hierover verschillende keren gecontacteerd die uiteindelijk een technische interventie van Viessmann heeft aangevraagd.
17 december 2025: technieker van Viessmann is langsgeweest. Vaststelling: verdamper lekt, vervanging noodzakelijk.
24 december 2025: technieker Viessmann vervangt de verdamper. Melding: is 2de keer dat deze vervanging moet gebeuren en veronderstelt dat dit uitzonderlijk defect dan ook onder garantie zal vallen.
30 december 2025: ontvangen van factuur van installateur Meise. (bedrag: 853,72 eur).
Onze installateur van Meise heeft i.v.m. deze onvoorziene kosten reeds contact opgenomen met jullie dienst.
Is dit dan de beloofde kwaliteit en uitstekende investering op lange termijn van de premium Viessmann toestellen?
Mogen wij rekenen op een reactie?
Mvg JDW

1/ J'ai eu en 1987 une chaudière FUEL Viesmann Vitola Biferral qui m'a donné entière satisfaction dans mon habitation unifamiliale pendant 35 ans. Je l'ai remplacée en 2022 au profit d'une autre marque au prétexte que mon installateur ne trouvait pas chez Viesmann une chaudière FUEL de max 15KW AVEC connectivité internet.
2/ Dans un autre logement, une habitation mitoyenne, je vis depuis 2 ans avec une Viesmann Vitodens 200 à GAZ qui assure mon chauffage et mon ECS, à notre entière satisfaction.
Réactive et économique, elle peut en outre être pilotée à distance par l'app Vicare très performante et complète. Cette souplesse est très importante pour des raisons d'économie et de confort, et ce n'est malheureusement pas le cas pour toutes les marques.

Soddisfattissimo della caldaia montata in sostituzione del rottame ferroli

A marzo 2022 il mio idraulico ha ordinato un sistema ibrido (caldaia a condensazione+ pompa di calore). A maggio, dunque circa due mesi poco, l'idraulico mi ha comunicato che la viesmann non è in grado di consegnarmi il materiale. Trattandosi di materiale necessario per un intervento trainante superbonus e data la difficoltà di reperire sul mercato analogo sistema, mi mette in grande difficoltà. La Viesmann, da me contatta sia telefonicamente che tramite mail non mi dà risposta. Se hanno fatto degli errori è loro responsabilità rimediare. Questa è l'efficienza tedesca. Una stella di recensione è anche troppo.