vidaXL.us Anmeldelser 902

Jeg kan ikke få lov til at returnere mine varer. De afhenter dem ikke som aftalt. Det er sket to gange nu på samme ordre.

Bestilte mandag aften og modtog fredag i samme uge. Produktet er, som det skal være. Var pakket fint, ingenting manglede og ingenting var i stykker.

Gratis levering, og billig pris. Det passede mine behov.

Nu har jeg bedt om siden August 2020 at få mine 1800 kr tilbage fra en pavillon vi aldrig har modtaget , hvad er det her for et firma Birte Hansen 28519564 hvis i skulle få bare lidt dårlig samvittighed kan i ringe til mig og lave en aftale med tilbage betaling så sletter jeg denne her men ellers bliver jeg ved med at skriver om jer alle steder

jeres produkt stemte ikke overens med beskrivelsen og lignede noget fra wish.

- i er klar til at returnere 1/10 del af beløbet fordi i er vant til folk returnere jeres utroligt dårlige kvalitets vare fordi det på ingen måde lever op til prisen.

- jeres kundeservice er skiftet 4 gange under den email konspindance vi har haft og medarbejderne fatter ikke almen dansk, hvis ikke det er bots der svare.

- vinduet af afhentningstid på 9 timer uden nogen form for præcisering, istedet for en returlabel,yderligere kom i ikke og afhentede varen i det vindue jeg ellers i en uge i forvejen reserverede tid til.

Opd.

Jeg har i været i kontakt med over 20 europæiske medarbejdere, da de skiftes til at svare og har stadigvæk ikke fået pengene retur, jeg anbefale r på det kraftigste at man undgår denne forretning!

0 stjerner kan man desværre ikke give
Lad være med nogensinde at handle her.
Update 31/07/2020: VidaXL har anmeldt mig for falsk anmeldelse, for at få slettet den. De påstår, at vi aldrig har haft en handel. Mage til plattenslagere skal man lede længe efter. Har nu dokumenteret vores handel over for Trustpilot og min anmeldelse er igen synlig.
Oprindelig anmeldelse:
Har nu bøvlet i to måneder med en defekt solseng, som de insisterer på at få retur selvom den er defekt. Fint nok, jeg pakker l*rtet ind og fragtselskab afhenter den, men nu 3 uger senere er den smidt på min adresse igen, da VidaXL har bestilt alm pakketransport istedet for godstransport. Og nu skriver de konstant til mig, da de ikke fatter hvorfor sengen ikke er kommet retur. Alt er Google translated, så de forstår ikke hvad man skriver til dem.

Jeg købte en vare online den 1. juli. Jeg modtog ingen købsbekræftelse. Jeg prøvede først at ringe til deres telefonlinje (som har korte åbningstider) men lykkedes ikke at komme igennem. Dagen efter skrev jeg til kundeservice en email, og 3 dage efter fik jeg et svar på at bestillingen var blevet registreret og var under behandling, men dog med lidt forsinkelse. Bemærk at man på hjemmesiden, når man logger ind med sin profil, aldrig kan se status på varen.
Jeg modtog varen den 9. juli og det var den korrekte vare i god stand.
Jeg er tilfreds med købet, og med kundeservice per email, men synes at hjemmesiden og telefonlinjen skal forbedres drastiskt.

Foretog et køb (af beskedent beløb) i denne webshop, selv efter at have læst flere negative anmeldelser.

Kan kun rapportere at varerne ankom hurtigt, kvaliteten var som forventet (i orden) og jeg har derfor ingen årsag til at være utilfreds overhovedet.

aldrig har jeg modtaget noget så smagløst og grimt. varebeskrivelsen er ikke korrekt similisten og plastik er ikke det samme.

Jeg købte en seng hos VIDAxl, sengen blev hurtig leveret, selvom der var helligdage imellem. Den ene side på sengen var knækket, dette kunne sagtens laves så man ikke kunne se det, jeg skrev derfor til Vida samme dag og allerede dagen efter fik jeg svar om de ville give mig et beløb tilbage, som kom efter 5 dage :-)
Super god service!