Jeg har handlet ved Viclara 2 gange nu - en gang i butik og en gang på deres webshop. Personalet er simpelthen så søde og utrolig servicemindede - produkterne er lækre og jeg har købe fine gaver.... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Kæmpe anbefaling! Var lidt ked af et mærke i læderet på min nye Mulberry taske.. De tilbød både at jeg kunne sende retur og få en ny eller at de ville åbne butikken for mig på en helligdag dagen efter... Se mere
Når man køber en (i hvert fald for mig) dyr ting, så er det SÅ fedt at modtage den hurtigt - pakket smukt ind - med en lille ekstra ting - og med en fin og sød hilsen. Jeg følte at jeg virkelig havd... Se mere
Jeg bestilte en gave og modtog pakken allerede dagen efter. Den var flot pakket ind og og de havde lagt en sød hilsen deri. Jeg havde godt set deres flotte anmeldelser her på trustpilot, og jeg må... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hos Viclara er intet overladt til tilfældighederne. Vi er autoriseret forhandler af eksklusive smykker, tasker og accessories fra anerkendte brands – herunder stolt forhandler af Mulberry. Vi driver både webshop og fysisk butik, hvor passionen for guldsmedefaget, kvalitet og personlig service er i centrum. Hos os finder du nøje udvalgte produkter, hvor design, håndværk og materialer lever op til vores høje standarder. Vi lægger stor vægt på tryg handel og en god kundeoplevelse. Derfor tilbyder vi hurtig levering, sikker betaling og kompetent rådgivning – både online og i butikken. Har du spørgsmål til produkter, størrelser, materialer eller gaveidéer, står vi altid klar til at hjælpe dig. Vi leverer til Danmark samt flere europæiske lande og hjælper dagligt kunder med at finde den perfekte gave, det rette smykke eller en eksklusiv taske. Hos Viclara handler det ikke kun om produkter, men om at skabe glæde og gode oplevelser. Uanset om du leder efter en særlig gave, et smykke til dig selv eller en eksklusiv taske, gør vi os umage for at give dig den bedste oplevelse fra start til slut. Vi er stolte af vores mange tilfredse kunder og taknemmelige for hver eneste anmeldelse. Din tillid betyder alt for os.
Kontaktoplysninger
Nørregade 6, 7500, Holstebro, Danmark
- 50 24 00 40
- butik@viclara.dk
- viclara.dk
4,9
Fremragende
456 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Konge service
Konge service!
Intet mindre end en fantastisk købsoplevelse! Proaktiv opfølgning med tilbud om indpakning, super imødekommenhed og lynhurtig levering! Det er en klar 5-stjernet oplevelse! Tak Winni! 🙏♥️
10. juni 2025
Besvarelse fra Viclara Smykker & Ure
Kære Birgitte, tusind tak for de varme ord. Jeg er virkelig glad for at høre, at du har haft en fantastisk oplevelse med os – det betyder så meget😊 Det er altid en fornøjelse at kunne tilbyde noget ekstra, og det gør mig glad, at du satte pris på både opfølgning og indpakning. Håber vi snart kan hjælpe dig igen ✨
Venlig hilsen
Winni fra Viclara 🌸
Hurtig levering 👍
6. juni 2025
Besvarelse fra Viclara Smykker & Ure
Kære Marianne, tusind tak for at tage dig tid til at give os den fine anmeldelse. Det betyder virkelig meget for vores lille forretning, og vi sætter stor pris på din støtte ✨
Venlig hilsen
Winni fra Viclara 🌸
Formidabel kundeservice
Spurgte til tasken inden køb, om der var plads til nogle bestemte ting i den da det er svært at vurdere ud fra cm mål.
Til trods for at jeg spurgte efter normal åbningstid i butikken fik jeg inden for en halv time en lille video tilsendt hvor de viste at tingene kunne være i tasken.
Formidabel kundeservice. Eneste fejl på butikken er at den ligger så langt væk geografisk i forhold til hvor jeg bor, så man svinger ikke lige ind forbi spontant, for jeg gad dælme godt besøge den ❤️😉 Men så må der bare planlægges roadtrip og ellers er deres hjemmeside super også.
6. juni 2025
Besvarelse fra Viclara Smykker & Ure
Kære Camilla, tusind tak for din skønne anmeldelse. Vi er virkelig glade for, at du tog dig tid til at række ud før dit køb – det er netop sådan noget, vi elsker at kunne gøre for vores kunder. At kunne vejlede dig med video og beskrivelse er noget, vi virkelig værdsætter, da vi gerne vil gøre online-handel til en lige så personlig og nærværende oplevelse som en fysisk butik. Det vil glæde os enormt at byde dig velkommen til vores lille univers i Holstebro en dag, og vi håber, du planlægger den roadtrip😊❤️
Venlig hilsen
Winni fra Viclara 🌸
Besvarelse fra Viclara Smykker & Ure
Kære Ib, tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du er tilfreds med både betjeningen og levering. Din anmeldelse betyder alt for os, og vi sætter stor pris på din støtte ✨
Venlig hilsen
Winni fra Viclara 🌸
Venlig og imødekomme betjening!
Venlig og imødekomme betjening!
Blev ringet op - efter at telefonen ikke blev taget ved første opringning!! Meget positivt!
God og hjælpsom vejledning ift at finde den rigtige vare på hjemmesiden.
Meget hurtig levering- blev leveret dagen efter bestilling i en smuk indpakning!!
I det hele taget en rigtig god oplevelse 👍
6. juni 2025
Besvarelse fra Viclara Smykker & Ure
Kære Lone, tusind tak for din flotte anmeldelse. Det betyder virkelig meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi er glade for, at vi kunne give dig en god service, og vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang ✨
Venlig hilsen
Winni fra Viclara 🌸
Besvarelse fra Viclara Smykker & Ure
Kære Helle, tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du er tilfreds med både levering og pris. Det betyder meget for os ✨
Venlig hilsen
Winni fra Viclara 🌸
Besvarelse fra Viclara Smykker & Ure
Kære Niels, tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med både vores svar og ekspedition. Det betyder meget for os ✨
Venlig hilsen
Winni fra Viclara 🌸
Super kundeservice 🥳
26. maj 2025
Besvarelse fra Viclara Smykker & Ure
Kære Flemming, tusind tak for de rosende ord. Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service. Det betyder virkelig meget for os ✨
Venlig hilsen
Winni fra Viclara 🌸
Fantastisk service og retur håndtering *****
Tak for en utrolig god service.
I leverede mere end man kunne forvente.
Hurtig levering. konkuransesdygtige priser. en sød hilsen og flot indpakning.
Desværre faldt smykket ikke i modtagerens smag.
Her fortsatte i med et smil. Pengene var tilbage på min konto dagen efter modtagelse.
Jeg vil klart anbefale Viclara til den næste smykkehandel. alt i alt 5 Stjerner.
14. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Viclara Smykker & Ure
Kære Klavs, tusind tak for din fantastiske anmeldelse. Det betyder virkelig alverdens for vores lille forretning, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi er glade for, at vi kunne levere god service og vejledning, og selvom smykket ikke var helt det rette, er vi glade for, at vi kunne hjælpe dig videre. Alt dette betyder langt mere end de 6 stjerner, du ikke kan give her på siden 😅 Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang og takker endnu en gang for din anbefaling✨
Venlig hilsen
Winni fra Viclara 🌸
Hurtigt og nemt.
5. maj 2025
Besvarelse fra Viclara Smykker & Ure
Kære Asbjørn, tusind tak for din anmeldelse. Det betyder rigtig meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi er glade for, at du har haft en hurtig og nem handel ✨
Venlig hilsen
Winni fra Viclara 🌸
Alt super godt!!
Alt super godt!!! God pris, hurtig levering og meget sød indpakning med lille hilsen og lidt sødt - man bliver så glad 😁 ♥️
5. maj 2025
Besvarelse fra Viclara Smykker & Ure
Kære Rene, tusind tak for din fantastiske anmeldelse. Det betyder alverdens for os, at du satte pris på både pris, levering og den lille ekstra opmærksomhed. Vi er glade for, at vi kunne gøre din oplevelse ekstra speciel 😁❤️
Venlig hilsen
Winni fra Viclara 🌸
Servicemindet ansatte gjorde købet til…
Servicemindet ansatte gjorde købet til en god oplevelse
1. maj 2025
Besvarelse fra Viclara Smykker & Ure
Kære Hanne, tusind tak for din anmeldelse. Vi er så glade for, at vores servicemindede ansatte kunne gøre dit køb til en god oplevelse. Det betyder virkelig meget for os, og vi ser frem til at få æren af at hjælpe dig igen en anden gang ✨
Venlig hilsen
Winni fra Viclara 🌸
Hurtig og nem ekspedition
Hurtig og nem ekspedition og indpakningen er den bedste jeg har set, når man kan vælge “gratis indpakning” i webshoppen.
1. maj 2025
Besvarelse fra Viclara Smykker & Ure
Kære Rasmus, tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os, at du havde en hurtig og nem oplevelse, og at du var så tilfreds med indpakningen. Vi sætter stor pris på, at du bemærkede vores lille ekstra touch – det betyder meget for os😁✨
Venlig hilsen
Winni fra Viclara 🌸
Super hurtig ekspedition
Super hurtig ekspedition. Og så flot pakket ind. I fortjener helt sikkert 5 stjerner. Ikke sidste gang jeg handler hos jer.
28. april 2025
Besvarelse fra Viclara Smykker & Ure
Kære Merethe, tusind tak for de flotte ord. Vi er så glade for, at du var tilfreds med både ekspedition og indpakning. Din anmeldelse betyder meget for os, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang ✨
Venlig hilsen
Winni fra Viclara 🌸
Besvarelse fra Viclara Smykker & Ure
Kære Jannie, tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du er tilfreds med både ringen og leveringen. Det betyder meget for os ✨
Venlig hilsen
Winni fra Viclara 🌸
En god oplevelse
Mange tak for god hjælp og service.
Alt var fint lige fra leveringstid til support
30. april 2025
Hurtig levering og fint pakket
24. april 2025
Hurtig levering
24. april 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.